如何在 2 分鐘內提高用餐顧客互動率達 36%

需要變更餐廳的營業時間、設施或菜系嗎？以下我們將說明如何在 Tripadvisor 更新您的餐廳詳細資料這一些變更只要兩分鐘不到的時間即可完成，並可讓您的 Tripadvisor 頁面的用餐顧客互動率提高至少 36%。

餐廳業界瞬息萬變，相信大家都知道。當您嘗試新菜系、在體驗中加入新設施或變更營業時間時，您一定希望自己的網路行銷內容也能夠反映這些變更。

若要更新，您必須領取自己的清單 (如要領取，請按一下這裡)，而領取不但快速，而且免費。領取後，您就可以輕鬆地更新自己的 Tripadvisor 清單，這樣您的清單就能正確地代表您的餐廳。而且，這些變更只要幾分鐘就可完成，這樣還能大幅提高您的用餐顧客互動率。

按一下下方連結以快速前往：

如何更新您的聯絡資訊
如何更新您的營業時間
如何更新您的菜系類型
如何更新您供應的餐點
如何新增或更新您的菜單
如何更新您的設施
如何管理您的餐廳位置

請注意，任何變更最多可能需要五個工作天的時間才會在 Tripadvisor 的網站中顯示。

更新您的聯絡資訊

要讓 Tripadvisor 為您的物業助一臂之力，更新您的一般資訊非常重要。如果有人因為瀏覽 Tripadvisor 而找到並計畫前往您的餐廳，您就要確保他們可以查看您的網站、撥打電話與您的餐廳聯絡，或以其他方式與您聯絡以進行預訂。

潛在用餐顧客可以在您清單的頂端查看您的聯絡資訊。

在 Tripadvisor 更新您的聯絡資訊：

登入您的管理中心。
在「管理清單」中選擇「名稱和描述」。
然後您就可以在這裡更新聯絡資料，包括電話號碼、網站和電子郵件地址。
您也可以在「物業描述」的部分中撰寫自己餐廳的簡短描述。這是提供更多您餐廳相關資訊的好機會，舉例來說，如果您有宗旨，就應該在描述中加入。或者您也可以描述自己餐廳的菜系、氣氛、位置及任何值得特別強調的獨特之處，例如星期四有現場音樂表演，或是您在美食頻道或的採訪推薦。
當您完成編輯時，按一下頁面底部橘色的「送出」按鈕。

如需更多有關如何編輯聯絡資訊的詳細資料，請參閱我們的指南。

更新您的營業時間

當潛在顧客好不容易來到您的餐廳門口，卻發現您的餐廳本日公休，這是最令人不開心的事了。用餐顧客通常會在自己所在位置附近搜尋餐廳，因此他們會找有開門營業的餐廳。如果您沒有列出營業時間，Tripadvisor 就不會向這些用餐顧客顯示您的餐廳，也就是說，您將錯過龐大的商機。

此外，如果列出營業時間，潛在用餐顧客就更有可能會與您的頁面互動。有列出營業時間的 Tripadvisor 清單，其互動率會比沒有營業時間的清單高出 36%。

潛在用餐顧客在以下情況可以查看您的營業時間：

當他們搜尋自己所在附近營業的餐廳時。
當他們來到您的清單時，如果您的餐廳目前營業中，清單會在概覽部分顯示「營業中」(Open Now)。
於清單底部的「餐廳詳細資料」下方。

在 Tripadvisor 更新您的餐廳營業時間：

登入管理中心。
在「管理清單」標籤中選擇「營業時間」。
向下捲動，按一下以直接選擇時段，藉以新增或編輯您的營業時間。如果您於該日 24 小時營業，請勾選右邊顯示「24 小時營業」(Open 24 Hours) 的方塊。
如果您於一天內有兩個營業時間 (例如：兩個不同的用餐時段)，請按一下時段下方顯示為「新增更多營業時間」的藍色文字。畫面會顯示另一個時段，然後您就可以編輯這些營業時間。
如果您於某個特定日期沒有營業，請按一下時段右邊的垃圾桶標誌。此操作會將您的餐廳標示為該日期歇業。
當您完成編輯時，按一下頁面底部橘色的「送出」按鈕。

如需營業時間更新方式的完整指南，請按一下這裡。

更新您的菜系類型

您的餐廳體驗從您供應的美食開始。您供應的餐點類型，以及您提供的菜系是您餐廳概念的基礎。在 Tripadvisor，這代表的就是有許多不同的類別會與您的餐廳有關聯，這樣當有人搜尋您這樣的餐廳時，就可以找到您的餐廳。

潛在用餐顧客在以下情況可以查看這些類別：

當他們使用搜尋功能搜尋像您這樣的餐廳
在清單頁面頂端
在清單概覽部分的「菜系」下方
以及在清單底部的「餐廳詳細資料」下方

為了確保潛在顧客可以找到您的餐廳，請思考您餐廳的概念，並定義您餐廳供應的餐點種類為何。如果您供應不同的菜系也沒關係！別忘了，您可以在 Tripadvisor 選擇五種類別，因此建議您選擇五種最能代表您餐廳的類別。您唯一無法選擇的是飲食限制 (例如：素食和無麩)，因為系統會自動根據評論和顧客意見加入此類限制。

Tripadvisor 更新您的菜系：

登入管理中心。
在「管理清單」標籤中選擇「菜系和設施」。
在「菜系類別」中按一下「編輯菜系」。您最多可以選擇五種。
在「編輯菜系」中，您可以瀏覽所有菜系，選出與您餐廳相關度最高的類別。勾選方塊以選擇您的類別。
按一下橘色的「確定」按鈕。
捲動至頁面底部，然後按一下橘色的「送出」按鈕。

如需我們所有菜系類型以及更新方式的完整指南，請按一下這裡。

更新您供應的餐點

選好菜系後，您也要確認自己餐廳供應的餐點登錄正確無誤。除了早餐、午餐和晚餐外，您還可以選擇登錄飲料、宵夜和早午餐。

潛在用餐顧客在以下情況可以查看您供應的餐點：

當他們使用搜尋功能搜尋像您這樣的餐廳。
當他們使用搜尋功能搜尋餐點，例如：早餐。
於清單底部的「餐廳詳細資料」下方。

在 Tripadvisor 更新您的餐點：

登入管理中心。
在「管理清單」標籤中選擇「菜系和設施」。
向下捲動至「這間餐廳供應哪些餐點？」
勾選方塊以表示您的餐廳供應哪些餐點。
捲動至頁面底部，然後按一下橘色的「送出」按鈕。

如需供應餐點的編輯方式完整指南，請按一下這裡。

當前在顧客找到您的清單時，如果想讓他們覺得期待到您的餐廳用餐，您可以上傳菜單的連結。能夠知道您餐廳供應的美食佳餚有哪些，潛在用餐顧客就可以決定是否選擇您的餐廳。

您的菜單連結會顯示在您個人檔案的最上方，在您的位置、電話號碼和網站連結旁，方便潛在顧客查看。新增菜單連結：

登入管理中心。
在「管理清單」標籤中選擇「菜單」。
在「菜單網址」下方的方塊中輸入或貼上您菜單的連結。
按一下橘色的「送出」按鈕。

您的菜單連結會立即在您的個人檔案中更新。如果您經常在自己的網站中變更菜單，請務必使用相同的網址，或在管理中心內更新此連結。

如需加入菜單的更詳細指南，請按一下這裡。

更新您的餐廳設施

當有人在尋找餐廳時，他們想找的不只是美食。他們都想要知道：有沒有停車位？有沒有無線網路？可以看比賽轉播嗎？更新您的設施，確保潛在顧客能夠完整了解您餐廳提供的服務體驗。

您選擇的設施，會在潛在用餐顧客在搜尋和像您餐廳一樣有特定設施 (例如：無障礙通行) 時顯示，也會顯示在您清單底部的「餐廳詳細資料」中。

最吸引潛在用餐顧客查看您清單的也許是您供應的美食料理，但您的設施可以為他們提供足夠的資訊，吸引他們選擇您的餐廳。在 Tripadvisor 更新您的設施：

登入管理中心。
在「管理清單」標籤中選擇「菜系和設施」。
向下捲動至「這間餐廳有哪些特色和設施？」
按一下「編輯設施」按鈕。
然後您就可以瀏覽設施清單，選擇您餐廳供應的設施。勾選方塊以選擇您餐廳提供的設施服務。
按一下橘色的「確定」按鈕。
捲動至頁面底部，然後按一下橘色的「送出」按鈕。

如需更完整的更新設施指南，請按一下這裡。

管理您的餐廳位置

清單最重要的部分是什麼？當然就是您的位置資訊！讓顧客可以找到您，這一點非常重要。用餐顧客可以在您 Tripadvisor 頁面頂端的餐廳名稱下方，以及在您照片下方的「位置和聯絡方式」部分查看您的所在位置。

更新您的位置：

登入管理中心。
在「管理清單」標籤中選擇「位置」。
然後您就可以查看自己餐廳的街道地址、城市、地區和郵遞區號。
必要時請在「其他地址資訊」部分中加入額外資訊，例如：您的所在路口或廣場。
用餐顧客在移動時可以使用 Tripadvisor 的地圖功能，輕鬆找到您的清單。若要更新您的地圖釘選，請向下捲動至「位置」頁面的「確認地圖釘選」部分。
按一下「確認」即可確認您物業的位置，或拖放地圖釘選至正確的位置以做出變更。為了讓顧客可以輕鬆找到您的位置，建議您在物業主要入口處或停車場 (如果有的話) 放置釘選。
按一下「確認」，然後按一下橘色的「送出」按鈕以進行變更。

您所做的任何更新會在 24 小時內於網站刊登。如需更完整的位置更新指南，或如果您要搬遷、有多個營業位置或登錄的城市或城鎮錯誤，請按一下這裡。

最後更新： 2018年9月6日