很少有目的地可以和峇里島一樣，讓人感覺平靜、輕鬆的假期。豪華的 Arya Arkananta 度假村位於烏布郊外的稻田之中，顧客來到這裡可以放慢生活步調，享受內心的平靜。這家全新的飯店於 2022 年夏天開幕，自此持續為顧客提供令人滿意的服務，而且在他們收到的評論中有 98% 都是滿分 5 分。

峇里島全島總面積為 5780 平方公里，約為大台北地區的 2 倍大，島上有 400 多家飯店。開設新飯店並不容易，在這樣競爭激烈的市場中更是如此。度假村經理 Purwo Prayago 選擇與 Tripadvisor 合作，協助他們建立度假村的線上形象並訴說物業品牌故事。

「Arya Arkananta 在去年開幕以後，主要的挑戰都與行銷有關。一開始我們的線上排名敬陪末座，而且也很少收到評論。」Prayago 表示。

「Tripadvisor 是協助 Arya Arkananta 等新物業刊登上線的最重要行銷工具之一，而且我們相信這會協助我們達成目標。」

Arya Arkananta 的團隊在結合使用 Tripadvisor「贊助商廣告」和「企業優勢力」後立刻獲得成效，他們的住房率在短短 6 個月內提高至 83%，並成為島上排名前 20 名的飯店。下面是進一步的說明：

「贊助商廣告」協助吸引更多旅客注意

當這家峇里島的度假村於 2022 年年中開幕時，旅客在島上已有數百家度假村可以選擇。當時 Arya Arkananta 只有少數顧客 (或評論)，在線上並不容易成為焦點。Prayago 知道只要顧客來到度假村，就一定會留下深刻印象，但首先必須要吸引他們前往飯店。

「贊助商廣告」讓他們可以立即獲得曝光，不但可於搜尋結果頁面中在競爭對手之上顯示，並且在當地競爭對手頁面、搜尋結果的地圖檢視及 Tripadvisor 其他位置顯示，藉以提高曝光率。

Arya Arkananta 利用「贊助商廣告」持續吸引流量前往他們的 Tripadvisor 清單。現在他們已經有相當的知名度，維持這樣的流量也很有幫助。Prayago 表示，「只要我們的流量變低，贊助商廣告就是很有效的工具之一。」

「企業優勢力」可吸引潛在顧客預訂

當潛在顧客來到 Arya Arkananta 的 Tripadvisor 清單時，他們會根據照片、評論等資訊進行評估，然後決定是否要在旅程中預訂。

有了「企業優勢力」，物業就可以特別展示出自家飯店最好的一面。這個功能包括：

• 製作自訂故事圖板，也就是由照片和評論組成的影片式投影片秀。
• 自動釘選最新顧客的精選評論。
• 加入飯店網站和聯絡資訊的直接連結，讓顧客可以直接預訂。
• 為顧客提供最多 3 種特別設計的特惠方案，吸引顧客注意您的物業並鼓勵他們直接預訂。

「『企業優勢力』是一組非常實用的工具，可協助我們提高品牌知名度，」Prayago 說道。「我們可以利用 Tripadvisor 服務平台提供更多詳細資料，進而向大家介紹我們的物業。」

Arya Arkananta 與 Tripadvisor 合作，在短短 6 個月內將住房率提高至 83%

大多數飯店需要好幾年的時間才能在市場中站穩腳步。在 Tripadvisor 的協助之下，Arya Arkananta 只用了短短 6 個月的時間就做到這一點。與 Tripadvisor 合作後，他們獲得了以下的成績：

在旅客做出決定的過程中，「贊助商廣告」和「企業優勢力」相輔相成，能夠鼓勵旅客預訂您的飯店。