2023年旅行 — 無法撼動的熱情

對於飯店業者而言的一個好消息，就是旅客對於未來旅程的看法。

在展望來年的旅遊業景氣復甦時，我們想要知道：雖然經濟有所波動，地緣政治的將來也不確定，旅客是否仍想要出門旅遊？為了找出答案，Tripadvisor 對 6 個國家 (美國、英國、日本、新加坡、印度和澳洲) 4,959 名消費者進行一份由多部分組成的分析調查。

我們獲得的答案絕對是肯定的。旅客仍然非常熱衷於旅遊和探索世界，而且對於旅遊的需求也再次回到 2019 年時的水準。在接受我們問卷調查的旅客中，有 93% 都表示今年計畫出遊，而且有超過半數 (55%) 計畫要出遊 3 次以上。

他們對於計畫的期望，也影響了他們對於旅遊預算的看法：在受訪的旅客中，有 78% 計畫明年的旅遊預算要和 2019 年一樣或更多。大多數的旅客也表示雖然經濟有所波動，但不會改變旅遊計畫。95% 的受訪者表示，他們寧願減少其他類別的支出以存下度假預算費用。

隨著旅遊業的景氣持續復甦，明顯的是旅客也正在重返世界。請在此下載完整報告，或繼續閱讀以了解現今的旅客如何規劃旅程和預算 (這對於飯店業者而言很重要)：

住宿是旅程的成敗關鍵

當旅客在決定旅程的整體預算時，住宿是最主要的花費之一。住宿通常也是旅客願意多規劃一點預算的地方，因為不論旅行目的為何，住宿就是旅客在旅程中「暫時的家」。 旅客都非常重視住宿選擇的決定，而且有超過半數 (51%) 的旅客都認為如果住宿很差，很可能會對旅程造成負面影響。

可能對旅程造成負面影響的因素

來源：Tripadvisor Travel Beats Report 8/22, N=2,764；澳洲、義大利、日本、新加坡、英國、美國
問：您認為以下何者會讓旅程變糟？

事實上，有三分之一的受訪旅客通常會以每晚超過 200 美元的預算預訂住宿。對許多旅客來說，這是一個好好享受的機會，而且有 19% 的受訪者甚至會願意預訂每晚超過 400 美元的住宿。高達 53% 的旅客願意為特殊場合花費每晚超過 200 美元，比一般預訂高出 20%。

這是現在已經發生的情況。在比較 2023 年 1 月與 2022 年同期的 Tripadvisor 搜尋資料時，我們發現網站中，北美、拉美和亞太地區旅客出現兩位數成長，超過 25%：

平均住宿天數和預訂金額，依來源市場分類

僅取使用者自行輸入日期的住宿，2 名成人住宿；2023 年 1 月 25 日至 31 日期間搜尋，2023 年 1 月 25 日至 4 月 30 日期間入住

來源：  Tripadvisor 內部資料

雖然旅客很注意自己的預算，他們仍希望獲得特別的旅遊體驗，並會選擇改為放棄其他花費。因此飯店業者必須要能夠為他們提供難忘的體驗。

旅客想要更多

如果要用兩個字來描述旅客對於未來旅遊的看法，那就是「更多」。 走出疫情後，旅客現在終於可以好好做出選擇，而他們也正在充分利用這一點。當我們詢問旅客對於哪些類型的旅遊最感興趣時，他們表示希望可以：

• 更放鬆：36% 的旅客表示他們希望可以「放鬆和恢復活力」。 在您的行銷素材中強調可以協助旅客放鬆休息的飯店設施，就可以吸引想好好放假的旅客。
• 有更多交流互動。疫情過後再次出發旅行，為的不僅暫時遠離一成不變的日常生活。和親朋好友一起度過美好時光的排名是第二，親自拜訪親朋好友的排名則是第四。讓旅客可以透過您的物業與他人交流互動，或是可以幾代同堂家族或多個家庭一起出遊，是掌握這種需求商機的兩種方式。
• 停留更長時間：旅客規劃在目的地停留的時間也比以往要來得更長。平均旅程天數是 3 至 6 天，不過也有更多旅客規劃長達一週，或是比 2019 年更長的旅程。隨著所謂「數位游牧」的人數逐漸增加，加上遠程工作的彈性、旅客想要放慢生活步調，為住宿天數超過 2 週的顧客提供特別優惠並提高無線網路連線功能，對這類型的旅客而言都很有吸引力。

這對您的物業而言代表什麼

旅遊風氣再次興起，而且非常熱門。大家都在 Tripadvisor 尋找下次大冒險的完美地點。如果想要在旅客搜尋時吸引他們的注意，請充分利用您的 Tripadvisor 優勢。提供精選照片、影片、評論等內容，讓您的物業在網路中更顯生動，另外還有專為飯店設計的產品，可協助飯店脫穎而出並獲得更多預訂次數。

來源：Tripadvisor，旅客經濟分析 (Economic Portrait of the Traveler)，N=4,959；澳洲、日本、新加坡、英國、美國、印度；2022 年 9 月