使用這兩種 Tripadvisor 功能吸引更多飢腸轆轆的用餐顧客

有的時候，您可以感受到自家餐廳裡的熱絡氣氛。也許是您有特別選用當地農場直送的高品質食材，或是您邀請了一支很棒的當地樂團來炒熱氣氛。您忙著四處招呼客人，看著用餐顧客臉上對美食及美好氣氛感到滿意的表情，知道自己為顧客帶來特別的美好體驗。

但有的時候您只能無聊地折著紙巾和不斷擦拭餐具，看著冷冷清清的門口，思考著為什麼餐廳裡空空如也。

每間餐廳都會經歷起起落落。不論您是正在期待接下來即將舉辦、用餐顧客都一定會喜歡的特別活動，還是剛好遇到淡季，只希望平日也可以做到幾桌的生意，Tripadvisor 都有適合您的行銷策略，可以協助您吸引更多用餐顧客光顧您的餐廳。 

我們建立了「最新消息」和「特惠方案」，這兩種新功能可以協助您準確地在需要時吸引更多用餐顧客注意。

• 您可以使用「最新消息」特別展示自家餐廳的最新動態，例如：即將舉辦的活動、慶祝活動及特色菜單等。
• 然後是「特惠方案」，這種功能可以讓您為用餐顧客提供令人心動的優惠，並鼓勵他們向您預訂。

如果您已經預訂升級方案，您現在就可以在管理中心內使用這些功能。

這兩種功能是專為輔助您的行銷策略而設計。以下是各功能的介紹：

「最新消息」可以讓用餐顧客了解您餐廳的最新動態

如果要吸引更多用餐顧客，您就必須在線上吸引他們的注意。「最新消息」可透過在您 Tripadvisor 頁面顯示的照片故事，協助您宣傳菜單、活動及其他餐廳的有趣近況。用餐顧客如果在社交媒體中關注您或訂閱您的電子報，您也可以與他們分享此類資訊，不過使用「最新消息」，任何在 Tripadvisor 搜尋餐廳的使用者都可以獲得您供應的絕佳餐點服務相關資訊。

您可以使用兩種不同種類的貼文自訂您的頁面：

• 「最新消息」可宣傳您餐廳的新品項、菜單內容或特別推薦。
• 「活動」可以宣傳即將到來的活動，例如：現場音樂表演、品酒或接下來的節日慶祝活動。

您可以使用「最新消息」宣傳餐廳的任何有趣或最新近況。精選刊登特別菜單、現場娛樂活動、競賽活動、運動比賽觀賞派對、售票活動及更多。要在個人檔案中加入「最新消息」很簡單：

「特惠方案」可以吸引尋找超值優惠的用餐顧客

吸引潛在用餐顧客的注意後，接下來就是將他們轉換成顧客。

「特惠方案」可讓餐廳業者和經理直接在自己的 Tripadvisor 頁面中提供優惠和折扣。將大家對您餐廳感興趣的部分轉換成預訂是個很好的策略。

大家都喜歡超值優惠。但是在餐廳頁面中加入「特惠方案」，並不代表您必須減少收益。相反的，舉辦加值促銷活動可以吸引喜歡超值優惠的用餐顧客，同時也可以特別展示餐廳的獨特之處。在服務平台中加入各種不同類型的宣傳活動很簡單，例如：

• 無限暢飲優惠
• 開胃菜或飲料買一送一
• 定食定價菜單
• 季節性促銷
• 特別推薦菜單品項
• 另外還有更多！

有了「特惠方案」，您就可以觸及互動度高且想要訂位用餐的客群，而這些都是正在主動搜尋您所在地區餐廳的旅客和用餐顧客。當飢腸轆轆的用餐顧客搜尋想要查看的餐廳時，使用「特惠方案」篩選條件就可以只查看提供促銷的餐廳。由於這是專有的升級方案功能，因此不是您所在地區的所有餐廳都可使用此功能，而這可以協助您在一片競爭對手中脫穎而出。

在自己的 Tripadvisor 頁面中加入特惠方案，是在淡季或非用餐時段吸引顧客上門光顧的絕佳策略。直接在自家餐廳的 Tripadvisor 清單頁面中提供促銷 (也許是佐餐葡萄酒特惠，或是提供折扣電影片等跨業合作)，您都可以展示餐廳與眾不同的優惠、菜單和其他特色。

只要幾個步驟就可以輕鬆地在 Tripadvisor 個人檔案中加入特惠方案：

建立特惠方案

在您的頁面中刊登優惠

「最新消息」+「特惠方案」= 更多用餐顧客

使用「最新消息」展示餐廳最新活動近況。「特惠方案」可吸引顧客做出預訂決定。

這些只是 Tripadvisor 升級方案工具套組中的兩種功能，可協助您讓餐廳脫穎而出。有了升級方案，您也可以上傳多媒體故事圖板、加入選擇這裡用餐的前 3 大理由、釘選精選評論及更多。