主要发现

重要的不是拥有什么，而是做了什么。物质可以给人带来短暂的强烈喜悦，但这种喜悦很快就会消逝，不久就会被对下一种诱人物质的欲望所取代。在经历了新冠肺炎疫情之后，许多人会秉持着一种新的态度，更加注重收集有意义的时刻而非物质财富。Tripadvisor 最近对来自七个主要市场的 5,618 名旅行者进行了调查，其中三分之二的受访者表示，与过去相比，他们现在更看重体验而非物质。消费行为进一步证实了这一观点：平均而言，参与调查的受访者会将一半以上 (54%) 的可自由支配收入用于体验，与过去的情况相比，34% 的受访者现在在体验上的支出超过了在物质上的支出。

旅行是一种终极体验。正如 Tripadvisor 上的一位旅行者所说：“我想不出在花费同等金额的情况下，有任何物质能带给我[as a travel experience]同样的愉悦感。”

作为一家旅行公司，Tripadvisor 拥有大量热衷于旅行的用户，因此非常理解为什么人们越来越重视体验，尤其是旅行体验。无论是第一次亲眼看到罗马斗兽场或埃菲尔铁塔等标志性历史遗迹（这些活动一直在 Tripadvisor 上备受欢迎），还是品尝陌生的当地美食，抑或是打开绝佳酒店客房的房门，旅行从本质上来说都是一系列具有持久影响力的瞬间。

充实的旅行能够改变旅行者的生活

从最基本的角度来说，旅行体验可以让您摆脱日常生活的束缚。当被问及旅行的主要益处时，近一半的受访者表示，旅行是远离日常生活的一种重要方式 (47%)，也是一种放松和“充电”的方式 (46%)。尽管对于如此具有持久影响的体验来说，这么说似乎有些过于简单，但 61% 的受访者都会这样定义充实的旅行：一种能让人远离日常生活且恢复活力的体验。
从更深层次来看，旅行的满足感源于那些令人终生难忘的决定性时刻。

旅行者回顾最近一次充实的旅行

旅行不仅可以留下回忆，还能带来改变。旅行能够让人突破界限，打开通往新思维方式的大门。毋庸置疑，旅行会对旅行者个人产生持久影响。近十分之七 (69%) 的受访者在最近一次的充实旅行中实现了个人成长。如果想要一次绝顶精彩的旅行，个人成长就是其中的关键因素：31% 的受访者认为他们最近的旅行之所以特别令人满足，就是因为这次旅行促进了这种个人成长和自我发现。

不同世代的人在 2023 年的旅行中实现个人成长的情况

_{来源：Tripadvisor 的《旅行体验》，N=5,618；澳大利亚、法国、印度、日本、西班牙、英国、美国；2023 年 11 月}

活动在绝佳旅行中起着关键作用

目的地活动（游览、活动、景点、事件）从一开始就会影响旅行选择，甚至引导着旅行者决定前往哪一处目的地。活动因素对目的地选择的影响仅次于成本因素。

总体而言，旅行之所以充实而难忘，是旅行中所有因素共同作用的结果，每一部分都至关重要。

对于一次令人满意的旅行体验而言，评估每个旅行因素在其中的作用

但是，如果旅行者必须确定哪个单一因素最具影响力，那么目的地活动就会脱颖而出。近半数 (46%) 的受访者认为，对于一次令人难忘的旅行体验而言，活动是其中最重要的因素。通常情况下，旅行中特别有意义的时刻发生在参与目的地活动的过程中。近十分之九 (87%) 的受访者在最近一次旅行中参与活动时，经历了一些最难忘的时刻。

即使当旅行的首要目的是放松时，几乎所有的受访旅行者 (95%) 都至少参加了一项目的地活动。旅行中可以选择的活动范围广泛而多样，但具有大众吸引力的活动仍然是这些精彩旅行中最受追捧的活动。自然景点是近期充实旅行中最受欢迎的活动类型；45% 的受访旅行者参观了国家公园或植物园等自然景点，42% 的旅行者参观了文化地标或历史遗迹。

2023 年最受欢迎的旅行活动

_{来源：Tripadvisor 的《旅行体验》，N=5,618；澳大利亚、法国、印度、日本、西班牙、英国、美国；2023 年 11 月}

他人的经验可以让旅行更充实

很明显，旅游是一项意义重大的消费，承载了很多期望，因此也是一项高风险投资。虽然“买体验，而不是买物质”已成为一种流行观念，但购买体验并不像购买物质那么简单直接。与有形消费不同，如要做出旅行选择，消费者需要在亲身体验之前就做出相关承诺，而这会增加最终不满意的风险。如果想要自信地做出决策，信任以及充分的尽责查证就变得更加关键。

对于旅行者而言，旅行者点评网站是仅次于一般搜索引擎的指导获取主要来源，可帮助旅行者做出明智的决策，从而获得有意义的旅行经历。从住宿到景点玩乐，点评可以进一步协助旅行者进行探索和选择。在最近一次充实的旅行中，旅行者在选择住宿时会优先考虑地理位置和费用，这与 Tripadvisor 以往对一般旅行行为的研究结果相一致。但在基本要求得到满足后，旅行点评就会成为决策的关键影响因素。对于近四分之一的旅行者来说，好评是最终促使其选择住宿地的三大决定因素之一。在活动方面，超过三分之一 (37%) 的受访旅行者会因为其他旅行者对此给予好评而选择自己的游览、活动或景点，26% 的受访旅行者首先是在旅行点评网站上发现其参加的活动。

2023 年热门旅行指南资源

_{来源：Tripadvisor 的《旅行体验》，N=5,618；澳大利亚、法国、印度、日本、西班牙、英国、美国；2023 年 11 月}

旅行不可或缺

凭借如此可观的投资回报，近四分之三的受访旅行者将旅行视为优先事项。积极的旅行体验会改变人们对个人优先事项的看法：近期体验过充实旅行的旅行者比没有该体验的旅行者更重视来年的旅行（78% 对比 55%）。

即使在当今宏观经济形势不明朗的情况下，令人惊讶的是，仍有 95% 的受访者愿意减少其他方面的可自由支配开支，以便为下一次度假存钱。旅行是一种优越的体验类型，因为受访者非常愿意削减其他体验性开支，例如外出就餐 (44%)，或者娱乐和活动 (33%)，以换取旅行体验。与休闲活动和体验 (25%) 相比，旅行者也更倾向于减少以下方面的开支：食品配送 (42%) 和共享出行 (33%) 等便利服务，或服装 (36%) 和科技设备 (32%) 等物质产品。

Tripadvisor 的观点是什么呢？“体验重于物质”的转变不仅仅是当下一时的趋势，而是像旅行本身一样，具有持久的影响力。

2023 年削减可自由支配开支以节省旅行费用的情况

_{来源：Tripadvisor 的《旅行体验》，N=5,618；澳大利亚、法国、印度、日本、西班牙、英国、美国；2023 年 11 月}

_{来源：Tripadvisor 的《旅行体验》研究，2023 年 11 月}