9月 21, 2023
赏叶人、学校假期等等：酒店企业应了解秋季旅行者的哪些信息
在 Tripadvisor 最近的一项调查中，75% 的受访者告诉我们，他们计划在假期前的 9 月、10 月和 11 月出行。虽然酒店业通常将这一时期视为“平季”，但我们预计 2023 年的高需求将持续给企业带来惊喜。下面介绍如何准备：
9月 21, 2023
在 Tripadvisor 最近的一项调查中，75% 的受访者告诉我们，他们计划在假期前的 9 月、10 月和 11 月出行。虽然酒店业通常将这一时期视为“平季”，但我们预计 2023 年的高需求将持续给企业带来惊喜。下面介绍如何准备：
在北半球，秋天意味着南瓜香料、舒适毛衣和返校。由于气温较低，旅客窝在家里的时间也比较多，因此酒店业通常会将 9 月、10 月和 11 月称为假日旅行高峰之前的“淡季”。
但 2023 年的秋季可能会让您大吃一惊。当我们询问来自澳大利亚、意大利、日本、新加坡、美国和英国的 2,438 名旅行者是否计划在未来几个月内乘坐飞机踏上精彩旅行时，75% 的人表示愿意。事实证明，旺季可能还没有结束。
在为平季及以后做准备时，酒店企业应牢记以下主要趋势：
尽管 9 月、10 月和 11 月通常意味着业务放缓，但旅行者似乎会利用较低的价格和（理论上）较少的客流量，从而规划行程。与去年秋季相比，95% 的旅行者计划维持或增加旅行次数，其中 Z 世代和千禧一代旅行者最有可能增加旅行次数。
大多数受访者 (81%) 计划在本季度进行一到两次旅行，但美国人的旅行需求略高，其中 35% 的受访者计划进行三次或以上旅行，比所有市场的平均水平高出 84%。
为什么想现在去？37% 的旅行者表示淡季折扣是他们选择此时出游的原因之一；28% 的旅行者计划在国家节日期间出游，如日本的秋分之日（9 月 23 日）或美国的原住民日（10 月 9 日）。
虽然秋季旅行者们计划前往不同的目的地，但他们都想在这个季节出行。85% 的旅行者计划在未来几个月内出于特定的季节性原因出行。其中，23% 的人说秋日红叶是他们出游的原因，18% 的人说丰收节或美食节是他们出游的原因（这些节日在每年秋季最为常见）。当前正是推广本地合作伙伴关系的绝佳时机，不妨借此机会强调时令食材、迷人的风景和即将举行的活动。
除了季节性产品外，旅行者还在寻求熟悉感和舒适感。在 9 月、10 月和 11 月，国内旅行更受欢迎。70% 的受访者计划至少进行一次国内旅行。超过三分之二的人计划前往他们曾经去过的目的地。如果您还没有联系到过去曾在您这里下榻或用餐的客人，可以考虑开展电子邮件活动，鼓励他们再次光临。
尽管度假租屋越来越受年轻旅行者的欢迎，但在所有市场中，64% 的受访者更愿意入住酒店，而不是其他形式的住宿。在所有市场中，酒店最受日本旅行者的欢迎（高出平均水平 15 个百分点）。
现在是时候展示只有酒店客人才能享受的设施了，例如泳池使用权、水疗中心、餐厅和清洁服务，以尝试吸引更多的年轻群体。
当旅行者想到即将到来的旅行时，62% 的受访者表示他们对美食最感兴趣。
旅行者在制定行程时，会将这种兴趣转移到计划类型上。58% 的受访者计划在整个旅程中优先考虑餐厅或美食之旅，这是最受欢迎的选择，随后是购物 (45%)、文化之旅 (41%) 或户外活动 (30%)。
在制定计划时，40% 的旅行者会在旅行前预订餐厅，其中 Z 世代和千禧一代受访者的预订率是年长旅行者的两倍多。近十分之九的旅行者会在出发前预订活动，因此请考虑提前几周以上开放预订，并确保查看您 Tripadvisor 个人资料的旅行者可以轻松在线预订餐桌。
大多数旅行者会根据目的地提前一到六个月计划秋季旅行。当他们做出决策时，会参考 Tripadvisor 上的 7,300 多万条点评和意见。
今年，旅游业强势回归，酒店企业将继续感受到这种旺盛的需求。不妨借助 Tripadvisor for Business 解决方案在众多企业中脱颖而出，这些解决方案有助于优化您的详情页，帮助更多旅行者找到您的企业，等等。
来源：Tripadvisor 秋季旅行调查，2023 年 8 月
