May 26, 2023
Chúng tôi đã thiết kế hai tính năng mới của Tripadvisor Premium, Ưu đãi đặc biệt và Thông tin cập nhật. Hai tính năng này kết hợp với nhau để giúp quý vị quảng bá những điều tốt nhất về nhà hàng của mình – và thu hút thực khách có nhu cầu dùng bữa trên Tripadvisor lựa chọn nhà hàng của quý vị cho bữa ăn tiếp theo. Sau đây là cách thức cụ thể.
Có những ngày, quý vị cảm thấy bầu không khí phấn chấn tại nhà hàng của mình. Có thể quý vị có được một nguyên liệu tuyệt vời từ trang trại địa phương để giới thiệu hay mời được ban nhạc nổi tiếng tại địa phương mang sự bùng nổ đến với nhà hàng của quý vị. Quý vị tất bật với công việc, nhận thấy sự viên mãn trên vẻ mặt thực khách và biết rằng quý vị đã tạo ra thứ gì đó đặc biệt.
Có những ngày, quý vị gấp khăn ăn và bày thìa dĩa đến lần thứ mười lăm, nhìn chằm chằm ra cửa và tự hỏi vì sao lại không có khách đặt bàn.
Mọi nhà hàng đều trải qua những thăng trầm đó. Cho dù quý vị đang hào hứng với các sự kiện đặc biệt sắp tới mà thực khách sẽ yêu thích hay bối rối với những điều tồi tệ nhất của mùa thấp điểm và mong muốn lấp đầy thêm vài bàn trống vào tối Thứ Ba, quý vị cũng có thể sử dụng một vài chiến thuật tiếp thị ngay trên Tripadvisor để thu hút thêm thực khách đến nhà hàng của quý vị.
Chúng tôi đã tạo hai tính năng mới, Thông tin cập nhật và Ưu đãi đặc biệt, để giúp quý vị thu hút thêm thực khách vào đúng thời điểm quý vị cần.
Nếu đã đăng ký Premium, quý vị có thể truy cập vào hai tính năng này trong Trung tâm quản lý ngay hôm nay.
Cả hai tính năng được thiết kế để quý vị có thể sử dụng kết hợp trong hoạt động tiếp thị. Hãy tìm hiểu từng tính năng:
Để thu hút thêm thực khách, quý vị cần quảng bá nhà hàng trên mạng. Thông tin cập nhật giúp quý vị quảng bá thực đơn, sự kiện và các hoạt động thú vị khác diễn ra tại nhà hàng thông qua những câu chuyện bằng ảnh xuất hiện trên trang Tripadvisor của quý vị. Có thể quý vị đã chia sẻ loại thông tin này với những thực khách theo dõi quý vị trên mạng xã hội hoặc đăng ký nhận email của quý vị, nhưng với Thông tin cập nhật, quý vị có thể cho tất cả những người đang tìm kiếm nhà hàng trên Tripadvisor biết về món ăn tuyệt vời mà quý vị phục vụ.
Quý vị có thể tùy chỉnh trang với hai loại bài đăng khác nhau:
Quý vị có thể sử dụng Thông tin cập nhật để quảng bá mọi hoạt động mới hoặc thú vị của nhà hàng. Nêu bật thực đơn đặc biệt, chương trình giải trí trực tiếp, đêm đố vui, tiệc xem thể thao, sự kiện bán vé và nhiều hơn thế. Dễ dàng thêm Thông tin cập nhật vào hồ sơ của quý vị:
Đăng nhập vào Trung tâm quản lý. Chọn “Thông tin cập nhật và ưu đãi” ở phía bên trái. Nhấp vào “Tạo” để đăng Thông tin cập nhật mới.
Chọn danh mục cho bài đăng, Thông tin cập nhật hoặc Sự kiện.
Tạo bài đăng bắt mắt với hình ảnh và thông tin mô tả, thiết lập khung thời gian hiển thị cho bài đăng cũng như thêm nút và URL đến liên kết nếu quý vị muốn.
Nhấp vào “Đăng Thông tin cập nhật”. Bài đăng của quý vị sẽ hiển thị trực tuyến trong vòng 24 giờ.
Quý vị có thể quay lại và sửa bài đăng hoặc xem hiệu quả hoạt động bất kỳ lúc nào trong phần “Quản lý”.
Khi đã thu hút được sự chú ý của thực khách tiềm năng, quý vị hãy mê hoặc họ bằng các ưu đãi.
Ưu đãi đặc biệt cho phép chủ sở hữu và người quản lý nhà hàng cung cấp trực tiếp chương trình giảm giá và ưu đãi trên trang Tripadvisor của họ. Đây là chiến lược tuyệt vời để biến một người quan tâm đến nhà hàng của quý vị thành khách đặt chỗ.
Tất cả mọi người đều yêu thích chương trình giảm giá hấp dẫn. Nhưng thêm Ưu đãi đặc biệt vào trang của nhà hàng không đồng nghĩa với việc quý vị cần cắt giảm tỷ suất lợi nhuận của mình. Thay vào đó, việc áp dụng các chương trình khuyến mãi giá trị gia tăng sẽ thu hút thực khách đang tìm kiếm chương trình giảm giá hấp dẫn trong khi vẫn quảng bá những điều giúp nhà hàng của quý vị trở nên đặc biệt. Dễ dàng thêm nhiều loại chương trình khuyến mãi khác nhau trên nền tảng, như:
Với Ưu đãi đặc biệt, quý vị có thể tiếp cận đối tượng khách du lịch cũng như thực khách quan tâm và có tính gắn kết cao đang tích cực tìm kiếm nhà hàng trong khu vực của quý vị. Thực khách có nhu cầu dùng bữa có thể sử dụng bộ lọc “Ưu đãi đặc biệt” khi tìm kiếm nhà hàng họ muốn xem. Bộ lọc này sẽ chỉ hiển thị những nhà hàng có chương trình khuyến mãi. Vì đây là tính năng Premium độc quyền nên không phải nhà hàng nào trong khu vực của quý vị cũng có thể áp dụng, vì vậy quý vị sẽ trở nên nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
Thêm Ưu đãi đặc biệt vào trang Tripadvisor của quý vị là chiến lược tuyệt vời để lấp đầy bàn trống trong các giai đoạn thấp điểm hoặc giờ vắng khách. Bằng cách cung cấp trực tiếp chương trình khuyến mãi trên trang hồ sơ Tripadvisor của nhà hàng – cho dù đó là bữa ăn kết hợp rượu vang đặc biệt hay chương trình hợp tác với một doanh nghiệp khác, như vé xem phim giảm giá – quý vị có thể giới thiệu ưu đãi, thực đơn độc đáo và các dịch vụ khác giúp quý vị trở nên nổi bật.
Thêm Ưu đãi đặc biệt vào hồ sơ Tripadvisor của quý vị chỉ trong vài bước:
Đăng nhập vào Trung tâm quản lý. Chọn “Thông tin cập nhật và ưu đãi” ở phía bên trái. Sau đó, nhấp vào “Tạo” trong phần “Ưu đãi đặc biệt”.
Trong phần “Ưu đãi đặc biệt”, hãy chọn loại ưu đãi phù hợp từ menu thả xuống. Các ưu đãi bao gồm: Mua một tặng một, giảm giá theo phần trăm và ưu đãi tùy chỉnh.
Điền thông tin chi tiết về ưu đãi, như tên, thông tin mô tả, hình ảnh bắt mắt, tiêu đề, ngày hợp lệ và mã đổi ưu đãi tùy chọn để hoàn tất quá trình thiết lập.
Khi quý vị hoàn tất, hãy nhấp vào “Đăng Ưu đãi đặc biệt”. Chương trình giảm giá của quý vị sẽ hiển thị trực tuyến trong vòng 24 giờ.
Tạo ưu đãi đặc biệt
Niêm yết ưu đãi trên trang của quý vị
Quảng bá hoạt động sẽ diễn ra tại nhà hàng của quý vị với Thông tin cập nhật. Ưu đãi đặc biệt níu chân thực khách và khuyến khích họ đặt chỗ.
Đây chỉ là hai trong số nhiều tính năng thuộc bộ công cụ của Tripadvisor Premium sẽ giúp nhà hàng của quý vị nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Với Premium, quý vị cũng có thể tải lên Bản minh họa đa phương tiện, thêm Top 3 lý do nên dùng bữa tại đây, ghim Đánh giá yêu thích và hơn thế nữa.
