August 20, 2023
Cách thức một chuỗi khách sạn độc lập tại châu Âu tăng lượng đặt phòng trực tiếp lên 150%
August 20, 2023
Central Hotel và Forum Hotel tại Bulgaria thu hút thêm lưu lượng truy cập đến trang web bằng Vị trí tài trợ của Tripadvisor.
Doanh nghiệp đạt giải Travellers’ Choice Central Hotel và doanh nghiệp đạt giải Chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc Forum Hotel là các khách sạn boutique độc lập đồng sở hữu tại Sofia, Bulgaria. Hãy lắng nghe cách Zhivko Zhelyazkov, Quản lý khách sạn, đã tăng lượng đặt phòng trực tiếp tại cả hai cơ sở kinh doanh với Vị trí tài trợ của Tripadvisor.
Vì vào mùa đông, ít khách du lịch đến Sofia hơn, nên nhu cầu đối với khách sạn Central và Forum cũng ít hơn. Ông Zhelyazkov cho biết: “Tháng 1 và tháng 2 là tháng khó khăn và chúng tôi rất tập trung vào việc thu hút thêm lượng đặt phòng trực tiếp trong giai đoạn đó”.
Zhelyazokov biết doanh nghiệp của ông nhận được nhiều lưu lượng truy cập từ Tripadvisor và khách thường truy cập trang web để biết xếp hạng cũng như đánh giá trước khi đặt phòng. Ông đã quyết định thử dùng Vị trí tài trợ như một cách để lấp đầy phòng trống trong mùa thấp điểm của Sofia.
“Tôi đã đăng ký Chiến lược doanh nghiệp trong ba năm,” ông cho biết. “Tôi đã thu hút sự chú ý đến cơ sở kinh doanh với Ưu đãi đặc biệt và hoạt động có chiến lược hơn so với đối thủ cạnh tranh nhờ Phân tích chuyên sâu”.
“Tôi tin rằng kết hợp Vị trí tài trợ với sự thành công mà chúng tôi đã thấy với Chiến lược doanh nghiệp có thể giúp chúng tôi giảm khoản thanh toán hoa hồng cho OTA — và giải quyết thách thức về tỷ lệ sử dụng phòng trong mùa thấp điểm”, ông Zhelyazkov chia sẻ.
%
Chiến lược này có hiệu quả không? “Trong hai tháng tôi đăng ký Vị trí tài trợ, lượng đặt phòng trực tiếp của tháng 1 và tháng 2 đã tăng hơn 150% so với năm ngoái. Tôi nhận được thêm số lượt giới thiệu trực tiếp đến Địa chỉ liên hệ Chiến lược doanh nghiệp, đặc biệt là liên kết trang web”, Zhelyazkov giải thích.
Với sự thành công của những nỗ lực ban đầu, ông hiện đã lập kế hoạch mở rộng chiến dịch quảng cáo cho cả hai khách sạn trên Tripadvisor. “Tôi lập kế hoạch sử dụng Vị trí tài trợ từ giờ đến cuối năm vì sản phẩm này thu hút thêm nhiều lưu lượng truy cập và đặt phòng trực tiếp đến với cơ sở kinh doanh — mà không cần bất cứ cam kết ban đầu nào”.
Cập nhật lần cuối: 29 tháng 3, 2022
