Mayıs 29, 2023
ABD ve Kanada’daki Restoranlar Artık Tripadvisor’da Kimliksel Özelliklerini Öne Çıkarabilir
Mayıs 29, 2023
Rehberlik, Tripadvisor’ın temel misyonudur. Dünyanın en büyük seyahat rehberliği şirketi olan Tripadvisor, hem konaklama işletmelerine hem de hizmet verdiğimiz gezginlere daha alakalı ve anlamlı rehberlik sağlamak amacıyla, etkili web sitesi ve uygulamasını kullanarak platformunu farklı toplulukları daha kapsayıcı hâle getirmek için yeni işletme kaydı işlevini kullanıma sundu.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’da yer alıp da ücretsiz kayıtlarının denetimini alan işletmeler artık, mülklerini ve markalarını daha iyi temsil etmeye yardımcı olan çeşitli özellikler arasından kendi istekleri doğrultusunda seçim yapma olanağına sahip:
Tripadvisor’ın kendi kimliksel özelliğini tanımlama aracına ilişkin teklifinin temelinde, konaklama yeri sağlayıcıları ve restoranlar tarafından paylaşılan ve kararlı bir şekilde “platformumuzdaki işletmelerin yeni işlevi kullanacağını” belirten bilgiler yer alıyor. Özellikle:
Platformdaki ilk test döneminin ardından yüzlerce işletme, Tripadvisor profillerine bir kimliksel özellik ekleyerek binlerce gezginin ve restoran müşterisinin, bu özelliklerini keşfetmesini sağladı.
Tripadvisor CCO’su Kanika Soni, “Bu betimleme, platformumuzda kayıtlı milyonlarca işletme ve hizmet verdikleri yüz milyonlarca gezgin ve restoran müşterisi için son derece önemli” dedi. “Otellerin ve restoranların, çeşitliliklerini ifade etmelerine olanak sağlamak, Tripadvisor’ı ziyaret ederek bu işletmeleri desteklemek isteyenlere yardımcı rehberlik sunmamızın bir başka yolu.”
Tripadvisor, her konaklama yeri sağlayıcısının ve restoranın şirket platformunda hoş karşılandığını hissetmesini sağlamak için önde gelen ticaret odaları ve iş savunuculuğu gruplarıyla birlikte çalışmaktadır. Tripadvisor’da kaydolmak, her işletme için ücretsizdir ve gezginlerin ve restoran müşterilerinin, bir işletmeyle ilgili yorum, fotoğraf ve diğer yol gösterici biçimlerde katkıda bulunmaya başlamasına olanak tanır.
Bir işletme sahibi veya işletmecisi de kolayca Tripadvisor’daki kayıtlarının denetimini alarak ücretsiz itibar yönetimine ve aşağıdakiler gibi marka oluşturma işlevlerine erişebilir:
Son olarak, Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada’da bulunan ve kendini bir kimliksel özellikle bağdaştırmak isteyen, kaydının denetimini almış herhangi bir işletme, Yönetim Merkezi’ndeki ilgili özelliklere kolayca erişip bunları seçebilir ve işletme kayıtları, milyonlarca gezginin veya restoran müşterisinin görmesi için bu bilgileri yansıtır. Farklı sesleri onurlandırmanın topluluğumuz için her zamankinden daha önemli olduğunu bildiğimizden, kimliksel özelliği eklemek, işletmelerin keşfedilmesine ve korunmasına yardımcı olabilir.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki otel ve restoran sahipleri, kimliksel özelliklerini artık Tripadvisor kayıt sayfalarında sergilenecek şekilde öne çıkarabilir. Şu anda, bu bölgelerdeki konuk ağırlama işletme sahipleri, Yönetim Merkezi deneyimi kapsamında aşağıdaki özelliklerden herhangi birini seçebilir:
İşletme sahibinin kimliksel özelliklerini belirtmek, tamamen isteğe bağlı olup yalnızca ABD ve Kanada’daki işletmeler için geçerlidir. Tripadvisor, bu bilgilerin doğruluğunu doğrulamaz.
Tripadvisor’da sergilenen kimliksel özellikler, ABD ve Kanada’daki otel ve restoran sahiplerinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırmalara dayalı olarak seçilmiştir. Tripadvisor’ın şu anda sunduğu sekiz özellik, işletme sahipleri ve işletmecilerle alakalı olarak en sık tanımlanan özelliklerdi.
İşletmenizin en az %51’i, her koşulda, doğrudan yukarıda belirtilen kimliksel özelliklerden en az biriyle tanımlanan bir kişiye veya kişilere aitse veya bu kişi veya kişiler tarafından yönetiliyorsa ilgili özelliği veya özellikleri seçmeniz gerekir. Bu ölçüt, bireysel işletme sahipleri, bireysel franchise sahipleri ve ayrıca franchise verilen zincir otel ve restoranların mülkiyet grupları için geçerlidir.
Ancak bu aşamada, kimliksel özellikler yalnızca konaklama yeri veya konuk ağırlama işletmesi sahiplerine yönelik olup yöneticiler, yönetici ortaklar, işletme yöneticileri veya çalışanlar için geçerli değildir.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki kayıtlı işletme sahipleri, Yönetim Merkezi aracılığıyla Tripadvisor kayıt sayfalarına işletme sahibi kimliksel özelliği ekleyebilir. Yönetim Merkezi’nde, “Kayıtları Yönetin” sekmesinin altında, “İşletmenin Kimliksel Özellikleri” adlı yeni bir seçenek göreceksiniz. Bunu seçtiğinizde, Tripadvisor’ın sunduğu özelliklerden bir veya daha fazlasını tıklama seçeneğiniz olur. Seçtiğiniz özellikler, 1-2 iş günü içinde Tripadvisor sayfanızda görünür.
İşletme sahibi kimliksel özelliklerinin belirtilmesi tamamen isteğe bağlıdır ve herhangi bir anda Yönetim Merkezi’ne gidilerek değişiklik yapılabilir.
Şu anda, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki otel ve restoran sahipleri, kimliksel özelliklerini Tripadvisor kayıt sayfalarında sergilenecek şekilde öne çıkarabilir. Bu özellikleri, aranabilirlik gibi ek işlevlerle daha da genişletmeyi ve gelecekte başka konumlardaki işletmelerin de kullanımına sunmayı umuyoruz.
