Restoranınızın çalışma saatlerinde, sunduğu olanaklarında veya menülerinde değişiklik yapmanız mı gerekiyor? İşte Tripadvisor’da restoran bilgilerinizi güncelleştirmenin yöntemi. En fazla iki dakikanızı alacak bu değişiklikleri yapmak, Tripadvisor sayfanızdaki müşteri etkileşiminizi %36 veya daha fazla oranda arttırabilir.
Restoran sektörü sürekli değişmektedir ve bu yeni bir durum değildir. Yeni mutfaklar denediğinizde, mevcut olanaklarınıza yenilerini eklediğinizde veya çalışma saatlerinizi değiştirdiğinizde, söz konusu değişikliklerin internetteki kaydınızda da görünmesini istersiniz.
Söz konusu güncellemelerin yapılabilmesi için kaydınızın denetimini almanız gerekir. Bu işlemi buradan yapabilirsiniz. Kaydınızın denetimini almak, hızlı ve ücretsiz bir işlemdir. Sonrasında, Tripadvisor kaydınızı restoranınızı tam olarak yansıtacak biçimde güncellemek kolaydır. Ayrıca, yalnızca birkaç dakikanızı alacak olan bu değişiklikleri yapmak, restoran müşterileri ile etkileşiminizi önemli ölçüde arttırabilir.
Bunu kestirme yoldan yapabilmek için aşağıdaki bağlantıları tıklayın:
Değişikliklerin Tripadvisor sitesinde görünmesinin 5 iş gününü bulabileceğini lütfen göz önünde bulundurun.
Tripadvisor’ın işletmenize yararlı olabilmesi için genel bilgilerinizi güncellemek çok önemlidir. Tripadvisor’da araştırma yapan bir gezgin restoranınıza gelmek istediğinde bu kişinin, web sitenizi görebildiğine ve rezervasyon yaptırmak için telefonla veya başka bir yöntemle sizinle iletişim kurabildiğine emin olmak istersiniz.
Potansiyel müşteriler iletişim bilgilerinizi kaydınızın en üstünde görebilir.
Tripadvisor’daki iletişim bilgilerinizi güncellemek için:
Potansiyel bir müşterinin bütün bilgileri aldıktan sonra restoranınıza gelip kapalı olduğunu görmesi kadar can sıkıcı bir şey yoktur. Restoran müşterileri çoğunlukla o anda yakınlarında olan restoranları arar, dolayısıyla açık olan restoranları bulmak ister. Çalışma saatleriniz kayıtlı değilse Tripadvisor, restoranınızı bu restoran müşterilerine göstermez. Bu da, büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.
Ayrıca, çalışma saatlerinizi kaydınıza eklediğinizde, potansiyel müşterilerin sayfanızla etkileşime girme olasılığı daha fazla olacaktır. Çalışma saatleri belirtilmemiş olanlara kıyasla çalışma saatleri belirtilmiş olan Tripadvisor kayıtları, %36 daha fazla etkileşim elde eder.
Potansiyel müşteriler, şu durumlarda çalışma saatlerinizi görebilir:
Tripadvisor’da restoranınızın çalışma saatlerini güncellemek için:
Restoranınızdaki deneyim, yemeklerinizle başlar. Sunduğunuz yemek ve mutfak türleri, restoran konseptinizin temelini oluşturur. Tripadvisor’da bunun anlamı restoranınızla ilişkilendirilmiş çeşitli kategoriler demektir. Böylece, sizinki gibi bir restoranı arayanlar sizi bulabilir.
Potansiyel restoran müşterileri, bu kategorileri şu koşullarda görebilir:
Potansiyel restoran müşterilerinin restoranınızı bulabilmesi için konseptiniz üzerinde düşünün ve sunduğunuz yemek türünü tam olarak tanımlayın. Yemekleriniz çeşitli mutfakların karışımı da olabilir. Tripadvisor’da yalnızca beş kategori seçebileceğinizi unutmayın. Bu nedenle, seçeceğiniz beş kategorinin restoranınızı temsil eden en uygun kategoriler olmasına dikkat edin. Ancak burada “vegan” ve “glütensiz” gibi beslenme kısıtlamaları bulamazsınız; çünkü bunlar, yorumlara ve müşteri görüşlerine göre otomatik olarak eklenir.
Tripadvisor’da mutfaklarınızı güncellemek için:
Mutfaklarınızla birlikte, kaydınızda, hangi öğünlerde servis verdiğinize ilişkin bilginin de doğru olduğuna emin olmanız gerekir. Restoranınız sadece kahvaltı, öğlen yemeği veya akşam yemeği kategorilerinde değil; içecek, gece servisi ve brunch kategorilerinde de görünebilir.
Potansiyel müşteriler hangi öğünlerde servis verdiğinizi şu durumlarda görebilir:
Servis verdiğiniz öğünleri Tripadvisor’da güncellemek için:
Servis verdiğiniz öğünleri nasıl düzenleyeceğinizle ilgili kapsamlı bir rehber için burayı tıklayın.
Potansiyel restoran müşterileri, kaydınızı bulduğunda, bu müşterilerde restoranınızı deneme konusunda heyecan yaratmak amacıyla kaydınıza menünüzün bir bağlantısını da yükleyin. Neler sunduğunuzu tam olarak bilmek, potansiyel restoran müşterilerinin, restoranınızın kendileri için doğru restoran olduğuna karar vermesine yardımcı olabilir.
Potansiyel restoran müşterileri, menü bağlantınızı profilinizin üst tarafında; konumunuzun, telefon numaranızın ve web sitenizin bağlantısının yanında görür. Menü bağlantısını eklemek için:
Menünüz için verdiğiniz bağlantı hemen profilinizde güncellenir. Web sitenizde sık sık menü değişikliği yapıyorsanız aynı URL’yi kullanmaya veya Yönetim Merkezi’nde bu bağlantıyı güncellemeye dikkat edin.
Menünüzü eklemeyle ilgili daha ayrıntılı talimatlar için burayı tıklayın.
Gezginler restoran ararken sadece yemeklere değil, daha fazlasına bakar. Örneğin şunları bilmek isterler: Otopark bulunup bulunmadığı Wi-Fi bağlantısı olup olmadığı Önemli bir maçı izleyip izleyemeyecekleri Tesis olanaklarınızı güncelleyerek, sunduğunuz deneyimi bütünüyle görmelerini sağlayın.
Potansiyel müşteriler, tekerlekli sandalye ile erişilebilirlik gibi belirli bir olanağı sunan sizinki gibi restoranları aradıklarında ve kaydınızın en altındaki “Restoran Ayrıntıları” bölümünde sunduğunuz seçenekleri görebilir.
Potansiyel restoran müşterilerini kaydınıza getiren şey yemekleriniz olsa da bu kişiler, karar verme aşamasında, sunduğunuz olanakları değerlendirir. Dolayısıyla olanaklar konusunda yeterli bilgi vermeye özen gösterin. Tripadvisor’da tesis olanaklarınızı güncellemek için:
Tesis olanaklarınızı güncelleme ile ilgili daha kapsamlı bir rehber için burayı tıklayın.
Kaydınızın en önemli bölümü nedir? Elbette ki konumunuz. Müşterilerin sizi bulabilmesi önemlidir. Müşteriler, konumunuzu Tripadvisor sayfanızın en üstündeki restoranınızın adının altında ve fotoğraflarınızın altındaki “Konum ve iletişim bilgileri” bölümünde görebilir.
Konumunuzu güncellemek için:
Yaptığınız güncellemeler 24 saat içinde sitede yayımlanmış olacaktır. Konumunuzu güncelleme ile ilgili daha kapsamlı bir rehber için veya taşınıyorsanız, birden fazla konumunuz varsa ya da yanlış şehir veya kasabada kayıtlıysanız lütfen burayı tıklayın.
Son Güncelleme: 6 Eylül 2018