Mart 24, 2023
Gezginlerin %74’ü, doğrudan rezervasyon yaptırmadan önce Tripadvisor’ı ziyaret ediyor. İş Avantajı’nın bu dört özelliğini kullanarak onları otelinizde konaklamaya ikna edin.
Gezginler, seyahatlerini planlarken destinasyonlarını seçmeye öncelik verir. Gitmeyi planladıkları yeri seçtikten sonra en çok önem verdikleri konuysa doğru konaklama yerini bulmaktır. Yakın zaman önce yapılan bir ankete katılanların %37’si, seyahatlerinin iyi veya kötü geçmesini belirleyecek şeyin konaklama yeri olduğunu söyledi.
Konu otel kaydınız olduğunda, potansiyel konuklara üzerinde konuşulacak konular yaratmak istemezsiniz. Nasıl mükemmel konukseverlik bir duygu uyandırıyorsa kaydınız da öyle olmalıdır. Çatı katınızda durup gün batımını izlemenin veya çevreyi gezerek geçirilen uzun bir günün sonunda kendini yatağa bırakmanın verdiği haz duygusunun tam olarak nasıl bir şey olduğunu hayal edebilmelerini sağlayın.
İş Avantajı’ndan tam da bunun için yararlanmanızı sağlayacak dört yöntem:
İşletmenizde olmanın nasıl bir his olduğunu göstermenin en iyi yolu, görsellerden ve videolardan yararlanmaktır. İş Avantajı ile şunları yapabilirsiniz:
Favori fotoğraflarınızdan oluşan bir koleksiyonu sayfanızın üst kısmında öne çıkarın
Spesifik unsurları sergilemek için fotoğraf albümlerinize özenle seçilmiş Kapak Resimleri ekleyin
Öykü Panosu sayesinde, fotoğrafları ve yorumları işletmenizin yüksek kaliteli bir tanıtım önizlemesine dönüştürün
Çeşitli İşletme Videoları ile işletmenize dinamizm kazandırın
Profesyonel fotoğraf ve video çekimlerini yükleyerek ve en beğendiklerinizi sergileyerek potansiyel bir konuğa, oda özelliklerinden tesis olanaklarına kadar pek çok süreçle ilgili olarak işletmenizde konaklamaları süresince deneyimlerinin nasıl olacağı konusunda fikir verebilirsiniz. Bunu yaptığınızda gezginlerden daha fazla ilgi göreceksiniz. Öyle ki otel kayıtları, Öykü Panosu’na sahip olduklarında %87 daha fazla web sitesi tıklaması, Kapak Resimleri’ne sahip olduklarında %93 daha fazla web sitesi tıklaması ve İşletme Videoları’na sahip olduklarında %99 daha fazla web sitesi tıklaması alıyor.
Fotoğraflarınızı, videolarınızı ve Öykü Panonuzu yönetmek için Yönetim Merkezi’nize giriş yapın. Menünün en üstünde yer alan “Kaydınızı Yönetin”in altından Öykü Panosu, Favori Fotoğraflar, Kapak Resimleri’ni veya İşletme Videoları’nı seçebilirsiniz.
Gezginler, seyahatlerini planlarken destinasyonlar, işletmeler ve etkinlikler hakkında tonlarca bilgiyi gözden geçirir. Karar vermelerine yardımcı olması için düzenli olarak çoğunluğun bilgeliğine başvururlar. Her 4 gezginden 3’ü, yakın tarihli bir ankette bize seyahat kararlarını alırken çevrimiçi yorumların “son derece veya çok önemli” olduğunu söyledi. Katılımcıların %68’i, bir yorum okuduktan sonra konaklama yerine rezervasyon yaptırma olasılıklarının yüksek veya çok yüksek olduğunu belirtti.
İş Avantajı sayesinde, işletmenizin sunduğu deneyimi tam olarak yansıtan bir yorumu, Yorumlar bölümünün üst kısmına yakın bir yere otomatik olarak sabitleyebilirsiniz. Yaratmak istediğiniz duyguyu hemen ayarlayabilir ve potansiyel konukların işletmenizin en iyi yönlerini yakın zaman önce konaklamış bir konuğun gözünden görmesini sağlayabilirsiniz.
Otelinizin doğru seçim olduğuna gezginleri ikna ettikten sonra, iletişim bilgilerinizi doğrudan kaydınıza ekleyerek rezervasyon yaptırmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırın. Potansiyel konukları cezbetmek için gereken tüm çalışmaları zaten yaptınız. Rezervasyon yaptırmayı ne kadar kolaylaştırırsanız konuklar da o kadar başarılı olacaktır.
Tripadvisor İş Avantajı sayesinde telefon numaranızı, web sitenizi ve e-posta adresinizi ekleyebilirsiniz. Böylece, gezginler işletmenizi değerlendirme aşamasından rezervasyon yaptırma aşamasına tek bir tıklamayla geçebilirler. Doğrudan Bağlantılarınızı eklemek için Yönetim Merkezi’ne giriş yapın ve “Rezervasyonları Artırın” ögesine gidin. Yeni bilgiler eklemek veya mevcut bilgileri düzenlemek için “İletişim Bilgilerini Güncelle”yi ve ardından “Güncelle”yi tıklayın.
İşletmenizi rekabette öne çıkarmanın yollarından biri, özel teklifler ve fırsatlar sunmaktır. Değerlendirme aşamasından rezervasyon yaptırma aşamasına geçme konusunda kendilerini neyin etkilediğini sorduğumuzda, gezginlerin %56’sı bir tavsiye sitesini faydalı kılan şeyin fırsatlar ve indirimler olduğunu söyledi. İş Avantajı sayesinde kaydınıza aynı anda üç adede kadar özel fırsatı kolayca ekleyebilir ve bir aciliyet duygusu yaratabilirsiniz.
Özel Teklif, kârlılığınızdan ödün vermeniz gerektiği anlamına gelmez. Yemek kredilerinden ek sadakat puanlarına veya ücretsiz otopark olanağına kadar 11 farklı Özel Teklif türü arasından seçim yapabilirsiniz. Özel Teklif yayımlamak için Yönetim Merkezi’nize giriş yapın ve “Rezervasyonları Artırın” ögesine gidin. “Özel Teklif Yayımlayın”ı tıklayın ve “Şimdi oluştur”u seçin.
Günümüzün kalabalık seyahat pazarında işletmenizi pazarlamak zor olabilir. İş Avantajı sayesinde, gezginlerin kendilerini kapınızdan içeri adım atarken, havuzunuzda, spa’nızda veya bahçenizde dinlenirken ve otelinizde keyifli vakit geçirirken hayal etmelerini sağlayacak şekilde işletmenizi kolayca sergileyebilirsiniz.
Müşterilerimizin pek çoğu için İş Avantajı, çevrimiçi pazarlama stratejilerinin temel taşıdır. Örneğin, birden çok işletmeye sahip olan NH merkezli lüks otel grubunu ele alalım. Bizimle 10 yılı aşkın bir süredir birlikte çalışan grup, İş Avantajı sayesinde, yalnızca altı ay içinde ortalama %17’lik bir tıklama oranı (TO) elde ederek harika sonuçlar elde etti. Bu oran, %5-8 civarında olan sektör ortalamasının çok üzerindedir.
diyen Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, şunları da ekliyor: “Pazarlama planlarımızı oluştururken Tripadvisor’ın çok yararını görüyoruz.”
