Ağustos 3, 2023
Endonezya’nın Bali adasında bulunan butik bir tatil köyü ve kaplıca merkezi olan Arya Arkananta, 2022 yazında açıldı. Sayfalarına gelen ziyaretçi sayısını ve doğrudan rezervasyonları artırmak için Tripadvisor’ın Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri ve İş Avantajı ürünlerini birlikte kullanan işletme, yalnızca altı ay içinde adada konaklamak için en çok tercih edilen yerlerden biri oldu. Bunu nasıl başardıklarını öğrenin:
Bali gibi huzurlu ve dinlendirici tatiller sunan çok az destinasyon vardır. Ubud kasabasının dışında, pirinç tarlaları arasına yerleşmiş olan lüks tatil köyü Arya Arkananta, konuklarını yavaşlamaya ve iç merkezlerini bulmaya davet ediyor. Bu yepyeni otel, 2022 yazındaki açılışından bu yana sürekli olarak konuklarının beğenisini kazanıyor: Aldığı yorumların %98’i beş baloncuklu.
Yeni bir otel açmak her zaman zor olsa da, yalnızca 5.800 kilometrekarelik (yaklaşık Delaware eyaleti büyüklüğündeki) bir alanda 400’den fazla otelin bulunduğu Bali gibi kalabalık bir pazarda bu özellikle doğrudur. Tatil köyü yöneticisi Purwo Prayago, çevrimiçi varlıklarını geliştirmek ve işletmenin öyküsünü anlatmak için Tripadvisor ile iş ortaklığı yapmayı seçti.
“Geçen yıl Arya Arkananta’yı açtığımızda, temel zorluk pazarlamayla ilgiliydi. Başlangıçta çevrimiçi sıralamanın en altında yer alıyorduk ve çok az yoruma sahiptik” diyen Prayago, şöyle devam ediyor:
Tripadvisor’ın Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri ve İş Avantajı ürünlerini birlikte kullanan Arya Arkananta ekibi, yalnızca altı ayda doluluk oranını %83’e çıkararak ve adanın en iyi 20 oteli arasına girerek çok kısa sürede başarıya ulaştı. Bunun nasıl olduğunu inceleyelim:
Tatil köyü 2022’nin ortalarında açıldığında, gezginlerin önünde Bali’deki tatil köylerine ilişkin zaten yüzlerce seçenek vardı. Yalnızca birkaç konuğa (veya yoruma) sahip olan Arya Arkananta’yı çevrimiçi ortamda bulmak hiç de kolay değildi. Prayago, konukların tatil köyüne geldikten sonra etkileneceklerini biliyordu, ancak önce otele gelmeleri gerekiyordu.
Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri; arama sonuçları sayfasında, yerel rakip işletmelerin sayfalarında, arama sonuçlarının harita görünümlerinde ve Tripadvisor’daki daha pek çok yerde rakip işletmelerin üzerinde görünmesini sağlayarak tatil köyünün görünürlük kazanmasına olanak tanıdı.
Arya Arkananta, Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri’ni kullanarak Tripadvisor kayıtlarına düzenli bir ziyaretçi akışı olmasını sağladı. Artık tanınmış bir işletme olduklarına göre, bu ziyaretçi akışını koruma konusunda da ürün aynı derecede faydalı olacak. Prayago, “Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri, ziyaretçi sayımızın azaldığı zamanlarda başvurulacak etkili araçlardan biri.” diyor.
Arya Arkananta’nın Tripadvisor kaydına ulaşan potansiyel bir konuk, seyahati için burada rezervasyon yaptırıp yaptırmamaya karar vermeden önce fotoğrafları, yorumları ve daha fazlasını değerlendirir.
İş Avantajı sayesinde, işletmeler otellerinde sunulan en iyi olanakları sergileyebilir. Seçeneklerden bazıları şunlardır:
Prayago, “İş Avantajı, markamıza ilişkin farkındalığı artırmayı sağlayan ve gerçekten iyi araçlardan oluşan bir set” diyor. “Tripadvisor platformunu kullanarak işletmemizi sergileyen daha fazla ayrıntı sağlayabiliyoruz.”
Çoğu otelin piyasada tam olarak yer edinmesi yıllar alır. Arya Arkananta, Tripadvisor’ın yardımıyla bunu yalnızca altı ayda başardı. Tripadvisor ile iş ortaklığı yaptıktan sonra işletmenin elde ettiği sonuçlar:
Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri sayesinde işletme kaydına gelen ziyaretçi sayısında artış
İş Avantajı bağlantıları aracılığıyla alınan doğrudan yönlendirmeli tıklamaların sayısı
doluluk oranı
Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri ve İş Avantajı, otelinizde rezervasyon yaptırmaya teşvik etmek amacıyla gezginlerin karar verme sürecinin farklı noktalarında birlikte çalışır.