Mutluluğun anahtarının eşya değil, deneyim biriktirmek olduğu söylenir. Tripadvisor’ın yeni araştırması, birçok gezginin bu inanca uygun davrandığını ortaya koyuyor. İşin gerçeği; seyahate öncelik veriyorlar, eskisinden daha fazla ve daha büyük seyahatler planlıyorlar ve konaklama harcamaları bütçelerinin neredeyse yarısını oluşturuyor. Bu gezginlerin ilgisini çekmek ve rezervasyonlarını yakalamak için otel sahiplerinin bilmesi gerekenleri öğrenin.
Gezginlerin gelecekteki seyahatleri hakkında ne düşündükleri konusunda otel sahiplerine harika haberlerimiz var.
Seyahat sektörünün önümüzdeki birkaç yıldaki toparlanma sürecine bakarken, şunu öğrenmek istedik: Ekonomik dalgalanmalara ve jeopolitik anlamda belirsiz bir geleceğe rağmen, gezginler yine de yola çıkmak istiyor mu? Tripadvisor, bunu öğrenmek için altı ülkedeki (ABD, Birleşik Krallık, Japonya, Singapur, Hindistan ve Avustralya) 4.959 tüketiciye yönelik çok parçalı bir anket çalışması gerçekleştirdi.
Sorunun yanıtı coşkulu bir “evet” oldu. Gezginler, dünyayı gezmek ve keşfetmek için sarsılmaz bir tutku gösterirken, talep 2019 seviyelerine geri dönüyor. Anketimize katılan gezginlerin %93’ü bu yıl seyahat etmeyi, yarısından fazlasıysa (%55) üç veya daha fazla seyahate çıkmayı planlıyor.
Bu coşku, seyahat bütçeleri hakkındaki düşüncelerine de yansıyor: Ankete katılan gezginlerin %78’i, gelecek yılki seyahatleri için 2019’da harcadıkları miktarın aynısını veya daha fazlasını harcamayı planlıyor. Ayrıca gezginlerin çoğu ekonominin istikrarsızlığını kabul ediyor, ancak bunun seyahat planlarını değiştirmeyeceğini söylüyor. Ankete katılanların %95’i, tatil parasını biriktirmek için diğer kategorilerdeki harcamalarını azaltmayı tercih edeceklerini söyledi.
Seyahat sektörü toparlanmaya devam ederken, gezginlerin de yeniden dünyaya açılmaya başladığı görülüyor. Raporun tamamını buradan indirin veya gezginlerin şu anda seyahatlerini nasıl planladıkları ve bütçelerini nasıl belirledikleri hakkında otel sahiplerinin bilmesi gerekenleri öğrenmek için okumaya devam edin:
Seyahatin iyi veya kötü geçmesini konaklama yerleri belirliyor
Gezginler seyahate ilişkin toplam bütçeleri üzerine düşünürken, konaklama harcamaları en önemli yüksek gider kalemlerinden biridir. Bu husus, genellikle çok para harcamaya meyilli oldukları tek yerdir. Ne de olsa “evlerinden uzaktayken yaşayacakları ev” olarak konaklama mekânı her seyahatin belirleyici unsurudur. Gezginler konaklayacakları yere karar vermeyi çok önemsiyor ve yarısından fazlası (%51), kötü bir seçimin seyahatlerini mahvetme olasılığının yüksek olduğunu söylüyor.
Bir seyahati mahvedebilecek en önemli faktörler
Kaynak: Tripadvisor Travel Beats Raporu, 08/22, Sayı=2.764; Avustralya, İtalya, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık, ABD S: Aşağıdakilerden hangisinin bir seyahati mahvedebileceğini düşünüyorsunuz?
Aslına bakarsanız ankete katılan tüm gezginlerin üçte biri, genellikle geceliği 200 doların üzerinde olan konaklama yerlerine rezervasyon yaptırıyor. Çoğu gezgin için bu harcama, kendilerini şımartmak için bir fırsat ve yüzde 19’u konaklama yerleri için gecelik 400 doların üzerinde para harcıyor. Ayrıca, gezginlerin %53’e varan bir kesimi, özel bir etkinlik söz konusuysa normal bir rezervasyona kıyasla %20 daha yüksek bir rakam olan gecelik 200 doların üzerinde harcama yapabiliyor.
Bu şu anda zaten gerçekleşiyor. Ocak 2023’teki Tripadvisor arama verilerini, 2022 yılındaki aynı tarihler ve seyahat dönemiyle karşılaştırdığımızda, sitedeki Kuzey Amerika, LATAM (Latin Amerika) ve APAC (Asya Pasifik) gezginleri arasında çift haneli bir rakama ulaşarak %25 veya üzerinde gerçekleşen bir artış görüyoruz:
Kaynak pazara göre ortalama konaklama süresi ve rezervasyon değeri
Yalnızca kullanıcılar tarafından girilen tarihlerdeki konaklamalar, 2 yetişkin için 25-31 Ocak 2023 tarihlerinde yapılan, check-in tarihi 25 Ocak – 30 Nisan 2023 arası olan aramalar
Kaynak: Tripadvisor şirket içi verileri
Gezginler, cüzdanlarını gözetmekle birlikte seyahat deneyimlerini yine de özel kılmak istiyor ve bu amaçla diğer harcamalardan vazgeçmeyi tercih ediyor. Unutulmaz bir deneyim sunmak otel sahiplerinin elinde.
Gezginler daha fazlasını istiyor
Gezginlerin seyahatin geleceği hakkında ne düşündüklerini tanımlayan tek bir kelime varsa o da “daha fazla”. Pandemi döneminden çıkılırken, gezginlerin artık bir seçme lüksü var ve bundan en iyi şekilde yararlanıyorlar. Gezginlere en çok ne tür seyahatlerle ilgilendiklerini sorduğumuzda bize şunları istediklerini söylediler:
Daha fazla dinlenme olanağı: %36’sı, “dinlenmek ve yenilenmek” istediklerini söyledi. Pazarlama materyallerinizde gezginlerin teknolojiden uzaklaşmalarına ve dinlenmelerine yardımcı olacak otel olanaklarını vurgulamanız, dinlenme arayışındaki bu gezginlerin ilgisini çekebilir.
Daha fazla bağlantı. Pandemi sonrasında yeniden seyahat etmeye başlamak, yalnızca gündelik hayattan uzaklaşmak anlamına gelmiyor. Aileyle ve arkadaşlarla anılar biriktirmek 2. sırada yer alırken, arkadaşları ve aileyi bizzat ziyaret etmek 4. sırada yer aldı. İşletmeniz aracılığıyla bu bağlantıları teşvik etmek veya her şeyinizi ortaya koyarak birden fazla kuşağı ve birden fazla aileyi kapsayan seyahatlere yönelmek, bu talepten yararlanmanın iki yolu.
Daha fazla zaman: Gezginler gittikleri yerde eskisine oranla daha uzun süre kalmayı da planlıyor. Ortalama seyahat süresi 3-6 gün olmakla birlikte, 2019’a kıyasla gezginlerin daha yüksek orandaki bir kesimi bir hafta veya daha uzun süreli seyahatler planlıyor. Dijital göçebelerin sayısındaki artış, uzaktan çalışma esnekliği ve gezginlerin tempoyu düşürmekle ilgilendiği göz önüne alındığında, iki haftadan fazla kalacak konuklara özel fırsatlar sunmanız ve kablosuz ağ bağlantınızı güçlendirmeniz bu gezgin türünün ilgisini çekmeye yardımcı olabilir.
Bu, işletmeniz için ne anlama geliyor?
Seyahat, son derece havalı bir şekilde geri döndü. Gezginler bir sonraki büyük maceralarında konaklayacakları mükemmel yeri bulmak için Tripadvisor’da arama yapıyor. Gezginleri bulundukları yerde yakalamak istiyorsanız Tripadvisor’daki varlığınızdan en iyi şekilde yararlanın. Öne çıkan fotoğrafları, videoları, yorumları ve daha fazlasını kullanarak işletmenize çevrimiçi ortamda hayat verin. Bunların yanına da otellerin rekabette öne çıkmasına ve rezervasyon almasına yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış ürünlerden oluşan bir paket ekleyin.
Kaynak: Tripadvisor, Gezginlerin Ekonomik Portresi, Sayı=4.959; Avustralya, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Hindistan; Eylül 2022
