Back to solutions

Yorum Merkezi

Çevrimiçi itibarınızı kontrol edin

Bir yandan zamandan tasarruf ederken bir yandan da itibarınızı ve müşteri memnuniyetini artırın

Sohbetin bir parçası olun

Restoran müşterileriyle her yerde etkileşime geçin

İtibarınızı birden çok platformda kolayca yönetin

  • Tripadvisor, Google, Facebook ve TheFork’taki yorumlarınızı aynı sayfada görün
  • Zamandan tasarruf etmek için, yorumlara herhangi bir cihazı kullanarak tek bir merkezî panelden yanıt verin

Olumlu yorumların daha çok kişi tarafından görülmesini sağlayın

En iyi yorumlarınızı sosyal medyada kolayca paylaşarak bu yorumların etkisini daha da pekiştirin

  • Müşteri yorumlarını doğrudan yorum panelinizden Facebook ve Twitter’da sergileyin
  • Paylaşmak istediğiniz yorumun en iyi kısmını seçerek, vermek istediğiniz mesajda kontrolü elinizde tutun

Müşteri deneyimini iyileştirin

İşletmeniz hakkında yorum yapan tüm konuklarla ilgili özet hâlinde bilgi alın

  • Sektöre liderlik eden analizlerimizden yararlanın ve müşterilerin sizi daha da çok beğenmelerini sağlamak için gerekli adımları atın
  • Hem olumlu hem de olumsuz konuk görüşlerine yol açan hususları keşfedin

Yanıtlarınızı optimize edin

İlerideki kullanımlarınız için zamandan tasarruf etmek üzere yorum yanıtı şablonları oluşturun

  • Yanıtlarınızı bir şablondan yararlanarak ve göndermeden önce uygun değişiklikleri yaparak hazırlayın
  • Tripadvisor uzmanlarının faydalı ipuçlarından yararlanarak yanıtlarınızı optimize edin
Group 41660

Yorumlar çok önemlidir

Restoran müşterileri, karar vermeden önce müşteri yorumlarından yararlanır. Restoran yasaklarının kalktığı bu dönemde, güvenilirliğinizi kanıtlamak ve potansiyel müşterilere güven aşılamak çok önemlidir.

Tüketicilerin %91’i,

rezervasyon yaparken yorumların önemli olduğunu söylüyor


Kaynak: 2019, Tripadvisor’ın Yorumların Gücü Araştırması

Tripadvisor sayesinde daha iyisini yapabilirsiniz

Çevrimiçi itibarınızı kontrol edin

Bir yandan zamandan tasarruf ederken bir yandan da itibarı...

Daha fazla ziyaretçi çekin. Restoran müşterilerini çekin

Rezervasyona hazır restoran müşterilerinin dikkatini çekerek kayı...

Daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştü...

Sayfanıza, restoranınızı en iyi şekilde sergileyen ö...

Çevrimiçi itibarınızın kontrolünü elinize almaya hazır mısınız?

Başlayın