Temel bulgular

Neye sahip olduğunuz değil, ne yaptığınız önemli. Maddi şeyler sevinç patlamaları yaşatabilir; ancak bu sevinç kısa sürer ve yerini arzulanan bir sonraki nesneye ait düşüncelere bırakır. Pandemiyi geride bıraktığımız şu günlerde, birçok kişi, eşyaları değil yaşanılan anları biriktirmeye yönelik yeni bir tavır geliştirdi.  Tripadvisor’ın kısa bir süre önce yedi önemli pazardan seçilen 5.618 gezginle yaptığı ankette, katılımcıların üçte ikisi geçmişe kıyasla artık maddi şeylerdense deneyimlere daha fazla değer verdiğini belirtiyor. Harcama davranışı da bu görüşü pekiştiriyor. Ortalama olarak, ankete katılanlar keyfi harcamaları için belirledikleri tutarın yarısından fazlasını (%54) deneyimlere ayırırken, %34’ü de geçmiş eylemlere kıyasla artık deneyimlere maddi şeylerden daha fazla para harcıyor.

Seyahat, nihai deneyimdir. Bir Tripadvisor gezgininin dediği gibi: “Aynı miktarda para karşılığında bana [seyahat deneyimiyle] aynı zevki verecek başka bir unsur aklıma gelmiyor.” 

Tutkulu gezginlere hitap eden bir şirket olan Tripadvisor, insanların neden deneyimlere, özellikle de seyahat deneyimlerine giderek daha fazla öncelik verdiğini çok iyi anlıyor. İster Kolezyum veya Eyfel Kulesi gibi meşhur anıtları ilk kez görmek (bunlar her zaman için Tripadvisor’da en popüler etkinliklerdir) ister tat alma duyunuzu aşina olmadığınız yerel lezzetlerle coşturmak ya da kusursuz bir otel odasının kapısını aralamak olsun, seyahatler temelinde yaşanılan ve kalıcı etki bırakan anların toplamından oluşur.

Tatmin edici seyahatler, gezginleri kalıcı olarak dönüştürüyor

En temelinde, seyahat deneyimi rutinlerden uzaklaşmayı sağlar. Seyahatin en önemli faydaları sorulduğunda, yanıt verenlerin yaklaşık yarısı seyahatin günlük hayattan kopmak (%47) ve gevşeyip enerji toplamak (%46) için önemli bir yöntem olduğunu söylüyor. Kalıcı etkisi bu kadar yüksek olan bir deneyim için yukarıdaki ifade fazla basit görünse de, katılımcıların %61’i tatmin edici bir seyahati rutinden uzaklaşıp canlanmayı sağlayan bir deneyim olarak tanımlıyor.
Biraz daha derinine inildiğinde, seyahatin tatmin ediciliğini belirleyen unsurun hayat boyu unutulmayacak anılara dönüşecek öne çıkan anlar olduğu görülüyor.

Tatmin edici buldukları en son seyahatlerini hatırlamaları istenen gezginlerin;

Seyahat, anıların ötesinde, dönüştürme gücüne de sahip. Seyahat etmek, sınırları zorlar ve yeni düşünme biçimlerinin kapılarını açar. Kişisel olarak gezginlerin üzerinde bıraktığı kalıcı etki yadsınamaz. Ankete katılan on kişiden yaklaşık yedisi (%69), tatmin edici buldukları son seyahatlerinin kişisel gelişimlerine katkıda bulunduğunu düşünüyor. Kişisel gelişime ilişkin bu unsur, diğerlerinin önüne geçen seyahatlerin önemli bir bileşeni. Katılımcıların %31’i, son seyahatlerinin özellikle bu tür bir gelişime ve kendisiyle ilgili keşiflere olanak tanıması nedeniyle tatmin edici olduğunu belirtti.

Seyahat Sırasında Kişisel Gelişim Yaşayanlar, Yaş Kuşağına Göre, 2023

_{Kaynak: Tripadvisor’ın Seyahat Deneyimi Araştırması, Sayı=5.618; Avustralya, Fransa, Hindistan, Japonya, İspanya, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri; Kasım 2023}

Etkinlikler, öne çıkan seyahatlerde kilit rol oynuyor

Destinasyonlarda gerçekleştirilen etkinlikler (turlar, aktiviteler, gezilecek yerler, etkinlikler) seyahat tercihini daha en başından itibaren etkileyerek nereye gidileceğine ilişkin karara bile rehberlik ediyor. Maliyetle ilgili hususların hemen ardından ikinci sırada gelen etkinlikler, destinasyon tercihinde en büyük etkiye sahip.

Genel olarak değerlendirildiğinde, bir seyahati tatmin edici ve unutulmaz kılan şey, tüm bileşenlerinin toplamı olmasıdır: Seyahatin her bileşeni önemlidir.

Her bir seyahat bileşeninin tatmin edici bir seyahat deneyimi oluşturmadaki rolünü değerlendirmeleri istendiğinde, katılımcıların;

Bununla birlikte; gezginlerden hangi unsurun en yüksek katkıya sahip olduğunu belirlemeleri istendiği zaman, kazanan destinasyon içi etkinlikler oluyor. Katılımcıların neredeyse yarısı (%46), bir seyahati unutulmaz kılan en önemli unsur olarak etkinlikleri ilk sıraya koydu. Çoğu zaman, en önemli seyahat anları destinasyondaki bir etkinlik sırasında gerçekleşiyor. Her on kişiden dokuzu (%87), en son seyahatlerindeki en unutulmaz anlarından bazılarını bir etkinliğe katılırken yaşamış. 

Seyahatin öncelikli amacı dinlenmek olduğunda bile, ankete katılan gezginlerin neredeyse tamamı (%95) en az bir destinasyon içi etkinliğe katılmış. Potansiyel etkinlikler dünyası geniş ve çeşitli olmakla birlikte, bu öne çıkan seyahatlerde de en çok talep görenler yine kitleleri kendine çeken etkinlikler oluyor. Son zamanlarda yapılan tatmin edici seyahatler içindeki en popüler etkinlik türü, doğada gezilecek yerler oldu. Ankete katılan gezginlerin %45’i, ulusal park veya botanik bahçesi gibi doğada gezilecek bir yeri ziyaret ederken, %42’si de kültürel bir simge yapıyı veya anıtı ziyaret etmiş.

En Popüler Seyahat Etkinlikleri, 2023

_{Kaynak: Tripadvisor’ın Seyahat Deneyimi Araştırması, Sayı=5.618; Avustralya, Fransa, Hindistan, Japonya, İspanya, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri; Kasım 2023}

Tatmin edici seyahatler için başkalarının deneyimlerinden yararlanılıyor

Birçok etkene bağlı olması nedeniyle yüksek riskli bir yatırım olan seyahatin,  önemli bir satın alma eylemi olduğu çok açık.  “Maddi şeyler değil, deneyimler” yaklaşımı popüler görüş hâline gelse de, deneyim satın almak maddi şeyleri satın almak kadar basit değildir. Satın alınabilecek maddi eşyaların aksine; seyahat tercihi, ilk elden incelemeksizin bir deneyime katılmayı kabul etmeyi gerektirir ve bu da sonuçtan memnun olmama riskini artırır. Kararları güvenle almak için sorumlu davranılması ve gerekli özenin gösterilmesi daha da önemli hâle gelir.

Gezgin yorumu siteleri, gezginlere anlamlı seyahatlerle sonuçlanan bilinçli kararlar alma konusunda yol gösteren en önemli kaynak olarak genel arama sitelerinin hemen ardından geliyor.  Yorumlar, konaklamadan yapılacak şeylere kadar pek çok konuda keşfetme ve tercih olanağı yaratır.  Gezginler, tatmin edici buldukları en son seyahatlerine ilişkin konaklama yeri seçiminde konumun ve maliyetin her şeyden önemli olduğunu belirtti. Bu, Tripadvisor’ın genel seyahat davranışlarına ilişkin daha önceki araştırmalarıyla uyumlu bir sonuç. Ancak, temel konular çözüme kavuşturulduktan sonra, seyahat yorumları ağırlık kazanıyor.  Olumlu yorumlara sahip olmak, neredeyse her dört gezginden biri için konaklama yerine ilişkin nihai kararını vermesine etki eden en önemli 3 belirleyici faktörden biri. Etkinlikler söz konusu olduğunda katılımcıların üçte birinden fazlası (%37); tur, etkinlik veya gezilecek yer tercihlerini diğer gezginlerden yüksek puan alanlardan yana yaparken, %26’sı etkinliklerini ilk olarak bir seyahat yorumu sitesinde keşfettiğini belirtiyor.

En İyi Seyahat Rehberliği Kaynakları, 2023

_{Kaynak: Tripadvisor’ın Seyahat Deneyimi Araştırması, Sayı=5.618; Avustralya, Fransa, Hindistan, Japonya, İspanya, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri; Kasım 2023}

Seyahatten taviz söz konusu değil

Ankete katılan gezginlerin yaklaşık dörtte üçü, yatırım getirisi böylesine önemli olan seyahati bir öncelik olarak görüyor. Olumlu seyahat deneyimleri, en önemli konuda zihniyeti değiştiriyor: Yakın zamanda tatmin edici bir seyahat deneyimi yaşayan gezginler, seyahatlerinden memnun olmayan gezginlere kıyasla gelecek yıl seyahat etmeyi daha yüksek bir öncelik olarak görüyor (%78’e karşılık %55).

Günümüzün belirsiz makroekonomik ortamında bile, sıra dışı bir şekilde ankete katılanların %95’i bir sonraki tatilleri için para biriktirmek amacıyla diğer kategorilerdeki keyfi harcamalarını azaltmaya istekli. Seyahat diğerlerinden üstün bir deneyim türü. Bunun nedeniyse katılımcıların seyahat etme olanağı karşılığında dışarıda yemek yeme (%44) veya eğlence ve etkinliklere katılma (%33) gibi diğer deneyime yönelik harcamaları kısmaya son derece istekli olmaları. Gezginler; eğlence etkinliklerine ve deneyimlere (%25) kıyasla yemek teslimatı (%42) ve araç paylaşımları (%33) gibi hizmetlerden veya giyim (%36) ve teknolojik cihazlar (32) gibi maddi harcamalardan kesinti yapmaya da daha meyilli.

Tripadvisor’ın araştırmadan çıkardığı sonuç nedir?  “Maddi varlıklardansa deneyimler” yaklaşımı, şu an için geçici bir trend olmaktan çok, seyahatin kendisinde olduğu gibi kalıcı bir etkiye sahip.

Seyahat İçin Para Biriktirmek Amacıyla Keyfi Harcamalardan Kesintiler, 2023

_{Kaynak: Tripadvisor’ın Seyahat Deneyimi Araştırması, Sayı=5.618; Avustralya, Fransa, Hindistan, Japonya, İspanya, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri; Kasım 2023}

_{Kaynak: Tripadvisor’ın Seyahat Deneyimi araştırması, Kasım 2023}