ร้านอาหารในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถเน้นให้เห็นคุณลักษณะเฉพาะของตนบน Tripadvisor ได้แล้วในขณะนี้

ทำได้ง่ายๆ เพียงแสดงข้อมูล อ้างสิทธิ์ และระบุตัวตน

คำแนะนำคือภารกิจหลักของ Tripadvisor ด้วยความพยายามที่จะมอบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและมีความหมายมากขึ้นให้แก่ทั้งธุรกิจการบริการและนักท่องเที่ยวที่เราให้บริการ Tripadvisor ซึ่งเป็นบริษัทให้คำแนะนำด้านการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก จึงได้เปิดตัวฟังก์ชันข้อมูลธุรกิจใหม่เพื่อทำให้แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมชุมชนที่หลากหลายมากขึ้น โดยใช้เว็บไซต์และแอพที่ทรงอิทธิพล

ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการฟรีของตนแล้วในขณะนี้สามารถเลือกจากคุณลักษณะต่างๆ ตามต้องการได้ ที่จะช่วยแสดงถึงความเป็นเจ้าของและแบรนด์ของตนได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึง:

• เจ้าของเป็นคนเอเชีย
• เจ้าของเป็นคนผิวดำ
• เจ้าของเป็นผู้พิการ
• เจ้าของเป็นชาวฮิสแปนิก/ละตินอเมริกา
• เจ้าของเป็นชาวพื้นเมือง
• เจ้าของเป็นชาว LGBTQIA+
• เจ้าของเป็นทหารผ่านศึก
• เจ้าของเป็นผู้หญิง

ข้อเสนอเครื่องมือระบุตัวตนของ Tripadvisor มีพื้นฐานมาจากข้อมูลเชิงลึกที่แบ่งปันไว้โดยผู้ให้บริการที่พักและร้านอาหารที่บ่งบอกว่า ธุรกิจบนแพลตฟอร์มของเราจะใช้ฟังก์ชันการทำงานใหม่ โดยเฉพาะ:

• เกือบ 4 ใน 10 (39%) ของเจ้าของธุรกิจทั้งหมดที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าความสามารถในการแสดงคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวบนหน้าข้อมูลธุรกิจบน Tripadvisor ของตนนั้นเป็นสิ่งสำคัญ
• นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 39% ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดายังกล่าวด้วยว่า พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันนี้เพื่อแสดงคุณลักษณะของข้อมูลประจำตัวบนหน้าข้อมูลธุรกิจของตนหาก Tripadvisor เปิดใช้งาน
• ผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่าคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวมีความสำคัญต่อธุรกิจของพวกเขา มีแนวโน้มที่จะใช้ฟังก์ชันใหม่นี้สูงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
  • 80% ของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นชาว LGBTQ+
  • 77% ของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ
  • 63% ของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นชาวฮิสแปนิก/ละตินอเมริกาและเป็นชาวพื้นเมือง

หลังจากผ่านช่วงการทดสอบบนแพลตฟอร์มในช่วงเริ่มต้น ธุรกิจหลายร้อยแห่งก็ได้เพิ่มคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวไปยังโปรไฟล์ Tripadvisor ของตน ซึ่งทำให้นักท่องเที่ยวและผู้ที่มารับประทานอาหารหลายพันคนได้ค้นพบข้อมูลเหล่านั้น

“การนำเสนอมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจนับล้านที่แสดงข้อมูลบนแพลตฟอร์มของเรา และต่อนักท่องเที่ยวและผู้ที่มารับประทานอาหารหลายร้อยล้านคนที่พวกเขาให้บริการ” Kanika Soni ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ Tripadvisor กล่าว “การช่วยให้โรงแรมและร้านอาหารได้เฉลิมฉลองความหลากหลายของพวกเขาเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เรามอบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ให้แก่ผู้ที่ต้องการสนับสนุนธุรกิจเหล่านี้เมื่อพวกเขาเข้ามาเยี่ยมชม Tripadvisor”

ขั้นตอนง่ายๆ: แสดงรายการ อ้างสิทธิ์ และระบุตัวตน

Tripadvisor กำลังทำงานร่วมกับสมาคมการค้าและกลุ่มผู้สนับสนุนธุรกิจชั้นนำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่พักและร้านอาหารทุกรายจะได้รับการต้อนรับบนแพลตฟอร์มของบริษัท  การแสดงข้อมูลสถานที่ให้บริการบน Tripadvisor  สามารถทำได้ฟรีสำหรับทุกๆ ธุรกิจ และช่วยให้นักท่องเที่ยวและผู้ที่มารับประทานอาหารสามารถเริ่มเขียนรีวิวและโพสต์ภาพถ่าย รวมถึงคำแนะนำรูปแบบอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจได้

เจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบธุรกิจก็สามารถ อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการของตนบน Tripadvisor ได้ง่ายๆ ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการจัดการชื่อเสียงและการสร้างแบรนด์ได้ฟรี เช่น:

• การปรับแต่งรายละเอียดข้อมูลธุรกิจด้วยตนเอง การอัพโหลดภาพถ่ายที่ได้รับอนุมัติจากเจ้าของและผู้ให้บริการ
• ความสามารถในการเข้าร่วมการสนทนาโดยการทำให้ผู้ให้บริการสามารถตอบรีวิวและเข้าถึงเครื่องมือฟรีเพื่อสร้างความคิดเห็นและข้อเสนอแนะให้กับธุรกิจของพวกเขาได้มากขึ้น
• เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจหรือผู้ให้บริการในการวิเคราะห์ และต่อยอดผลการดำเนินงานทางธุรกิจของพวกเขา

สุดท้ายนี้ ธุรกิจใดๆ ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาที่ต้องการระบุตัวตนสามารถเข้าถึงและเลือกคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องในศูนย์การบริหารจัดการของตนได้อย่างง่ายดาย และข้อมูลธุรกิจของพวกเขาจะแสดงให้นักท่องเที่ยวหรือผู้ที่มารับประทานอาหารหลายล้านคนได้เห็น เนื่องจากเราทราบดีว่าการชื่นชมความคิดเห็นที่หลากหลายมีความสำคัญต่อชุมชนของเรามากกว่าที่เคยเป็นมา การเพิ่มคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวจึงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับการค้นพบและการสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

คุณลักษณะข้อมูลประจำตัวของเจ้าของธุรกิจคืออะไร

เจ้าของโรงแรมและร้านอาหารใน สหรัฐอเมริกาและแคนาดา สามารถไฮไลต์คุณลักษณะข้อมูลประจำตัวที่จะแสดงบนหน้าข้อมูลสถานที่ให้บริการบน Tripadvisor ได้แล้วในขณะนี้ ในปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจการบริการต้อนรับในภูมิภาคเหล่านี้สามารถเลือกคุณลักษณะใดๆ ต่อไปนี้ได้แล้วภายในประสบการณ์การใช้งานศูนย์การบริหารจัดการ:

• เจ้าของเป็นคนเอเชีย
• เจ้าของเป็นคนผิวดำ
• เจ้าของเป็นผู้พิการ
• เจ้าของเป็นชาวฮิสแปนิก/ละตินอเมริกา
• เจ้าของเป็นชาวพื้นเมือง
• เจ้าของเป็นชาว LGBTQIA+
• เจ้าของเป็นทหารผ่านศึก
• เจ้าของเป็นผู้หญิง

การให้ข้อมูลคุณลักษณะเฉพาะของเจ้าของเป็นการทำด้วยความสมัครใจและมีเฉพาะธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น Tripadvisor ไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนี้

เหตุใดคุณจึงเลือกคุณลักษณะเหล่านี้

คุณลักษณะข้อมูลประจำตัวที่ Tripadvisor แสดงจะได้รับการคัดเลือกโดยอ้างอิงจากการวิจัยที่มีการจัดทำโดยเจ้าของโรงแรมและร้านอาหารในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา คุณลักษณะแปดประการที่ Tripadvisor นำเสนอในขณะนี้ได้รับการระบุว่าเกี่ยวข้องกับเจ้าของและผู้ให้บริการเหล่านั้นมากที่สุด

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าหนึ่งในคุณลักษณะเหล่านี้จะใช้ได้กับธุรกิจของฉัน

หาก 51% ขึ้นไปของธุรกิจของคุณมีเจ้าของและได้รับการบริหารจัดการโดยตรงโดยไม่มีเงื่อนไขโดยบุคคล หรือบุคคลที่ระบุว่าเป็นสมาชิกของคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ระบุไว้ข้างต้น คุณควรเลือกลักษณะนั้นหรือลักษณะเหล่านั้น หลักเกณฑ์นี้ใช้กับเจ้าของธุรกิจ เจ้าของแฟรนไชส์แต่ละราย รวมถึงกลุ่มเจ้าของธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารในเครือแฟรนไชส์
อย่างไรก็ตาม ในขั้นตอนนี้ คุณลักษณะข้อมูลประจำตัวมีไว้สำหรับเจ้าของที่พักหรือสถานที่ให้บริการด้านการบริการเท่านั้น และไม่ได้ใช้กับผู้จัดการ พันธมิตรด้านการจัดการ ผู้บริหารระดับสูงของสถานที่ให้บริการหรือพนักงาน

ฉันจะเพิ่มคุณลักษณะให้กับธุรกิจของฉันได้อย่างไร

เจ้าของที่ลงทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถเพิ่มคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวของเจ้าของในหน้าข้อมูลสถานที่ให้บริการของตนบน Tripadvisor ได้ผ่านทางศูนย์การบริหารจัดการของตน ภายในศูนย์การบริหารจัดการ ใต้แท็บ “จัดการข้อมูลสถานที่ให้บริการ” คุณจะเห็นตัวเลือกใหม่ที่ชื่อว่า “คุณลักษณะข้อมูลประจำตัวของธุรกิจ” เมื่อเลือกตัวเลือกนี้แล้ว คุณจะมีตัวเลือกในการคลิกคุณลักษณะที่ Tripadvisor มีให้อย่างน้อยหนึ่งรายการ เมื่อทำการเลือกแล้ว คุณลักษณะจะปรากฏบนหน้าข้อมูล Tripadvisor ของคุณภายใน 1-2 วันทำการ

แล้วถ้าฉันไม่ต้องการแสดงคุณลักษณะในโปรไฟล์ของฉันอีกต่อไปล่ะ

การระบุคุณลักษณะข้อมูลประจำตัวของเจ้าของเป็นการดำเนินการได้ตามความสมัครใจ และสามารถแก้ไขได้ทุกเมื่อภายในศูนย์การบริหารจัดการ

คุณจะเผยแพร่คุณลักษณะเหล่านี้ไปสู่วงกว้างมากขึ้นเมื่อใด

เจ้าของโรงแรมและร้านอาหารในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถไฮไลต์คุณลักษณะข้อมูลประจำตัวที่จะแสดงบนหน้าข้อมูลสถานที่ให้บริการบน Tripadvisor ได้แล้ว เราหวังว่าจะได้ขยายคุณลักษณะเหล่านี้ไปมากขึ้นด้วยฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม เช่น ความสามารถในการค้นหา และการให้บริการแก่ธุรกิจต่างๆ ในตำแหน่งที่ตั้งเพิ่มเติมในอนาคต