March 24, 2023
74% ของนักท่องเที่ยวเข้าชม Tripadvisor ก่อนทำการจองโดยตรง โน้มน้าวให้พวกเขาเข้าพักที่โรงแรมของคุณโดยใช้คุณลักษณะสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์สี่รายการเหล่านี้
เมื่อนักท่องเที่ยววางแผนการท่องเที่ยว พวกเขาจะให้ความสำคัญกับจุดหมายปลายทางเป็นอันดับแรก และเมื่อเลือกได้แล้วว่าจะไปที่ไหน การค้นหาที่พักที่ใช่จะเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด 37% ของผู้ตอบแบบสํารวจเมื่อเร็วๆ นี้บอกกับเราว่าที่พักเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ทริปสนุกหรือไม่
เมื่อพูดถึงข้อมูลโรงแรมของคุณ คุณไม่เพียงแต่ต้องการให้ข้อมูลเฉพาะประเด็นสำคัญแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกเท่านั้น การบริการต้อนรับที่ดีจะทำให้เกิดความรู้สึกดีๆ ข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณก็ควรเป็นเช่นนั้น ทำให้พวกเขาเห็นภาพการยืนชมพระอาทิตย์ตกบนดาดฟ้าของโรงแรมของคุณ หรือสัมผัสถึงความรู้สึกผ่อนคลายจากการล้มตัวลงนอนบนเตียงหลังจากผ่านการเดินเที่ยวมาทั้งวันนั้นเป็นยังไง
ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีที่คุณสามารถใช้สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้:
วิธีที่ดีที่สุดในการเก็บบันทึกความรู้สึกที่ได้อยู่ในสถานที่ให้บริการของคุณคือการใช้ภาพถ่ายและวิดีโอ ด้วยสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ คุณสามารถ:
ไฮไลท์คอลเลกชันภาพถ่ายโปรดของคุณไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าข้อมูล
เพิ่มภาพถ่ายหน้าปกที่เลือกด้วยตัวเองไปยังอัลบั้มภาพถ่ายของคุณเพื่อแสดงองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจง
เปลี่ยนภาพนิ่งและรีวิวของคุณให้เป็นภาพตัวอย่างในการประชาสัมพันธ์คุณภาพสูงของสถานที่ให้บริการของคุณด้วยสตอรี่บอร์ด
ทำให้สถานที่ให้บริการของคุณมีชีวิตชีวาด้วยวิดีโอสถานที่ให้บริการที่ผ่านการคัดสรรมาแล้ว
เมื่ออัพโหลดภาพถ่ายและวิดีโอระดับมืออาชีพ และจัดการรายการโปรดของคุณแล้ว คุณจะสามารถทำให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกได้สัมผัสกับประสบการณ์การเข้าพักกับคุณได้ ตั้งแต่ห้องพักเฉพาะและสิ่งอำนวยความสะดวกและอื่นๆ อีกมากมาย และนักท่องเที่ยวตอบรับเป็นอย่างดี — ข้อมูลโรงแรมจะมียอดการคลิกบนเว็บไซต์มากขึ้น 87% เมื่อมีสตอรี่บอร์ด จำนวนคลิกบนเว็บไซต์ที่มีภาพถ่ายหน้าปกเพิ่มขึ้น 93% และจำนวนคลิกบนเว็บไซต์ที่มีวิดีโอของสถานที่ให้บริการเพิ่มขึ้น 99%
หากต้องการจัดการภาพถ่าย วิดีโอ และสตอรี่บอร์ดของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การบริหารจัดการของคุณ ใต้ “จัดการข้อมูลสถานที่ให้บริการ” ที่ด้านบนสุดของเมนู คุณสามารถเลือก สตอรี่บอร์ด ภาพถ่ายโปรด ภาพถ่ายหน้าปก หรือวิดีโอของสถานที่ให้บริการได้
นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาข้อมูลมากมายเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง สถานที่ให้บริการ และกิจกรรมต่างๆ ได้ขณะวางแผนทริปของตน รีวิวโปรดสามารถช่วยให้นักท่องเที่ยวทำการตัดสินใจได้อย่างต่อเนื่อง โดยนักท่องเที่ยว 3 ใน 4 คนบอกเราไว้ในแบบสํารวจล่าสุดว่ารีวิวออนไลน์นั้น “มีความสำคัญหรือสำคัญมาก” เมื่อต้องทำการตัดสินใจด้านการท่องเที่ยว 68% บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มหรือมีความเป็นไปได้อย่างมากที่จะจองที่พักหลังจากอ่านรีวิว
ด้วยสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ คุณสามารถปักหมุดรีวิวที่รวบรวมประสบการณ์ในสถานที่ให้บริการของคุณไว้ได้โดยอัตโนมัติใกล้กับด้านบนสุดของส่วนรีวิว คุณสามารถกำหนดบรรยากาศได้ทันทีและทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกจะได้เห็นสิ่งที่ดีที่สุดจากสถานที่ให้บริการของคุณจากแขกที่เพิ่งเข้ามาใช้บริการ
เมื่อคุณทำให้นักท่องเที่ยวเชื่อได้แล้วว่าโรงแรมของคุณคือตัวเลือกที่เหมาะสม ให้พวกเขาทำการจองกับคุณได้ง่ายที่สุดโดยการเพิ่มข้อมูลการติดต่อของคุณไปยังข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณโดยตรง คุณได้ทำทุกอย่างเพื่อดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกมาแล้ว ยิ่งคุณทำให้นักท่องเที่ยวสามารถจองได้ง่ายขึ้นมากเท่าไหร่ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำตามนั้นมากขึ้นเท่านั้น
ด้วยสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ของ Tripadvisor คุณจึงสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถตัดสินใจและจองได้ง่ายๆ เพียงคลิกเดียว หากต้องการเพิ่มลิงก์โดยตรงของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การบริหารจัดการ และไปที่ “เพิ่มยอดการจอง” คลิก “อัพเดตรายละเอียดการติดต่อ” เพื่อเพิ่มข้อมูลใหม่หรือแก้ไขข้อมูลติดต่อที่มีอยู่ จากนั้นคลิก “อัพเดต”
วิธีหนึ่งในการทำให้สถานที่ให้บริการของคุณโดดเด่นคือการใช้ข้อเสนอและดีลสุดพิเศษ เมื่อเราสอบถามนักท่องเที่ยวว่าสิ่งใดที่มีอิทธิพลต่อพวกเขาตั้งแต่การพิจารณาไปจนถึงการจอง นักท่องเที่ยว 56% กล่าวว่าข้อเสนอและส่วนลดทำให้เว็บไซต์คำแนะนำมีประโยชน์ ด้วยสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ คุณจึงสามารถโพสต์ข้อเสนอได้พร้อมกันถึงสามข้อไปยังข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณและเพิ่มการอำนวยความสะดวกให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วได้
ข้อเสนอพิเศษไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่ต่ำที่สุด คุณสามารถเลือกข้อเสนอพิเศษต่างๆ ได้ 11 ประเภท ตั้งแต่เครดิตค่าอาหารไปจนถึงคะแนนสะสมเพิ่มเติม หรือที่จอดรถฟรี หากต้องการโพสต์ข้อเสนอพิเศษ ให้ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การบริหารจัดการของคุณแล้วไปที่ “เพิ่มยอดการจอง” คลิก “โพสต์ข้อเสนอพิเศษ” และเลือก “สร้างเลย”
การทำการตลาดให้กับสถานที่ให้บริการของคุณในตลาดการท่องเที่ยวที่มีการแข่งขันสูงอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ด้วยสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ คุณจึงสามารถแสดงสถานที่ให้บริการของคุณได้อย่างง่ายดายในลักษณะที่จะช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถจินตนาการได้ว่ากำลังก้าวเข้ามาในสถานที่ให้บริการของคุณ ผ่อนคลายที่สระว่ายน้ำ สปา หรือบริเวณที่พัก และเพลิดเพลินกับเวลาที่โรงแรมของคุณ
สำหรับลูกค้าของเราหลายๆ คน สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์เป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น กลุ่มโรงแรมหรูในนิวแฮมป์เชียร์ที่มีโรงแรมที่พักหลายแห่ง พวกเขาได้ร่วมงานกับเรามานานกว่า 10 ปี และด้วยสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ พวกเขาก็ได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม โดยมีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เฉลี่ยอยู่ที่ 17% ในเวลาเพียงหกเดือน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม 5-8%
รองประธานฝ่ายการขายและการตลาดกล่าว “Tripadvisor มีค่าอย่างประเมินไม่ได้เมื่อเราต้องสร้างแผนการตลาดของเรา”