April 18, 2023
ว่ากันว่าการสะสมประสบการณ์ต่างๆ ที่ไม่ใช่สิ่งของเป็นกุญแจสู่ความสุข และงานวิจัยใหม่จาก Tripadvisor ก็ทำให้ได้เห็นว่านักท่องเที่ยวจำนวนมากปฏิบัติตามความเชื่อนี้ ที่จริงแล้ว พวกเขาให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยว วางแผนทริปมากขึ้นและใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ โดยจะใช้งบประมาณเกือบครึ่งไปกับที่พัก นี่คือสิ่งที่เจ้าของโรงแรมจำเป็นต้องรู้เพื่อดึงดูดความสนใจและการจองของนักท่องเที่ยวเหล่านี้
มีข่าวดีสำหรับเจ้าของโรงแรมเกี่ยวกับความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับทริปในอนาคต
เมื่อเรามองไปถึงการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราจึงอยากทราบว่า: ท่ามกลางความผันผวนทางเศรษฐกิจและอนาคตทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ไม่แน่นอน นักท่องเที่ยวจะยังคงต้องการท่องเที่ยวอยู่หรือไม่ เพื่อเป็นการหาคำตอบ Tripadvisor จึงได้ทำการวิเคราะห์แบบหลายส่วนโดยการสำรวจผู้บริโภค 4,959 คนในหกประเทศ (สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น สิงคโปร์ อินเดีย และออสเตรเลีย)
คำตอบที่ได้คือใช่ด้วยความกระตือรือร้น นักท่องเที่ยวต่างแสดงความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะออกไปสำรวจโลกกว้าง โดยที่ความต้องการจะกลับมาเท่ากับระดับปี 2019 93% ของนักท่องเที่ยวที่เราสำรวจวางแผนที่จะเดินทางในปีนี้ และมากกว่าครึ่ง (55%) วางแผนที่จะเดินทางตั้งแต่ 3 ครั้งขึ้นไป
ความตื่นเต้นนี้สะท้อนให้เห็นว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับงบประมาณการเดินทางของตน: 78% ของนักท่องเที่ยวที่เราสำรวจวางแผนที่จะใช้จ่ายเท่าเดิมหรือใช้จ่ายมากขึ้นกับการท่องเที่ยวในปีหน้าเหมือนกับที่เคยทำในปี 2019 และนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่รับทราบถึงภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนเป็นอย่างดี แต่นั่นก็ไม่ทำให้แผนการท่องเที่ยวของพวกเขาเปลี่ยนแปลง 95% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขายอมลดค่าใช้จ่ายในส่วนอื่นๆ เพื่อเก็บเงินไว้ใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวพักผ่อนดีกว่า
เนื่องจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นที่ชัดเจนแล้วว่านักท่องเที่ยวกำลังกลับมาสู่โลกกว้างอีกครั้ง ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่ หรืออ่านเพื่อเรียนรู้สิ่งที่เจ้าของโรงแรมจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับวิธีที่นักท่องเที่ยววางแผนและจัดงบประมาณสำหรับทริปของพวกเขาวันนี้:
เมื่อนักท่องเที่ยวนึกถึงงบประมาณโดยรวมของพวกเขาสำหรับทริปๆ หนึ่ง ที่พักถือเป็นหนึ่งในรายการที่มีค่าใช้จ่ายสูง โดยปกติแล้ว ที่พักจะเป็นที่เดียวที่พวกเขามักจะใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือย เพราะที่พักคือหัวใจของการท่องเที่ยวของทุกทริปในฐานะที่เป็น “สถานที่ที่เปรียบเสมือนบ้าน” แห่งหนึ่ง นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับการตัดสินใจเลือกที่พักเป็นอย่างมาก โดยมากกว่าครึ่ง (51%) กล่าวว่าการเลือกที่พักไม่ดีมีแนวโน้มที่จะทำให้ทริปหมดสนุกได้
ที่มา: Tripadvisor Travel Beats Report 8/22, N=2,764; AU, IT, JP, SG, UK, US
Q: ข้อใดต่อไปนี้ที่คุณรู้สึกว่าอาจทำให้ทริปหมดสนุกได้
อันที่จริง หนึ่งในสามของนักท่องเที่ยวทั้งหมดที่ตอบแบบสำรวจมักจะจองที่พักในราคามากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อคืน สำหรับนักท่องเที่ยวหลายๆ คน นั่นคือโอกาสในการให้รางวัลกับตัวเอง โดยมี 19% ที่จะจองที่พักที่มีมูลค่ามากกว่า 400 ดอลลาร์สหรัฐต่อคืน และนักท่องเที่ยวมากถึง 53% จะใช้จ่ายเงินมากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อคืนสำหรับโอกาสพิเศษ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการจองทั่วไปถึง 20 เปอร์เซ็นต์
ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นแบบเรียลไทม์อยู่แล้ว เมื่อเปรียบเทียบข้อมูลการค้นหาของ Tripadvisor ในเดือนมกราคม 2023 กับวันที่และช่วงการเดินทางเดียวกันในปี 2022 เราพบว่านักท่องเที่ยวบนเว็บไซต์ในอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา และเอเชียแปซิฟิกเติบโตขึ้นเป็นเลขสองหลักถึง 25% หรือมากกว่านั้น:
การเข้าพักที่มีการระบุวันที่ที่ผู้ใช้ป้อนเท่านั้น, ผู้ใหญ่ 2 คนสำหรับการค้นหาในช่วงวันที่ 25-31 มกราคม 2023 พร้อมเช็คอินในวันที่ 25 มกราคม – 30 เมษายน 2023
ที่มา: ข้อมูลภายในของ Tripadvisor
ขณะที่นักท่องเที่ยวกำลังประหยัดเงินในกระเป๋าสตางค์ของตัวเอง พวกเขาก็ยังคงต้องการทำให้ประสบการณ์การท่องเที่ยวของตนมีความพิเศษ โดยเลือกที่จะประหยัดค่าใช้จ่ายอื่นๆ แทน เจ้าของโรงแรมจะเป็นผู้มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ
หากจะมีคำใดที่อธิบายความรู้สึกของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในอนาคตได้ นั่นก็ต้องเป็นคำว่า “มากขึ้น” จากสถานการณ์การแพร่ระบาดครั้งนี้ นักท่องเที่ยวจึงมีทางเลือกที่หรูหรา และพวกเขากำลังใช้ประโยชน์จากทางเลือกนั้นให้ได้มากที่สุด เมื่อเราถามนักท่องเที่ยวว่าการท่องเที่ยวประเภทใดที่พวกเขาสนใจมากที่สุด พวกเขาบอกเราว่าต้องการ:
ท่องเที่ยวกลับมาอีกครั้งพร้อมกับการเที่ยวทริปสุดเจ๋ง และพวกเขากำลังค้นหาบน Tripadvisor เพื่อค้นหาที่พักที่ใช่สำหรับการผจญภัยครั้งยิ่งใหญ่ครั้งต่อไป หากคุณต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ให้ได้มากที่สุด ทำให้สถานที่ให้บริการของคุณมีชีวิตชีวาบนโลกออนไลน์ด้วยภาพถ่ายเด่น วิดีโอ รีวิว และอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงชุดผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมโดดเด่นและมียอดการจองเพิ่มขึ้นได้
ที่มา: Tripadvisor, An Economic Portrait of the Traveler, N=4,959; ออสเตรเลีย, ญี่ปุ่น, สิงคโปร์, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, อินเดีย; กันยายน 2022
