สตอรี่บอร์ด: บอกเล่าเรื่องราวของโรงแรมในแบบของคุณ

ทุกๆ เดือน ผู้คนมากกว่า 455 ล้านคนเข้าเยี่ยมชม Tripadvisor เพื่อวางแผนและจองทริปที่สมบูรณ์แบบของตน นักท่องเที่ยวใช้ Tripadvisor ในการวางแผนการเดินทางทุกขั้นตอน ตั้งแต่การค้นหาที่พักที่ดีที่สุดไปจนถึงกิจกรรมในท้องถิ่นเมื่อไปถึงจุดหมายปลายทางแล้ว

ในฐานะสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ คุณจะมีชุดเครื่องมือทางการตลาดที่จะช่วยสร้างความประทับใจอย่างพิเศษสุดตั้งแต่แรกเห็นแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า หนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้คือ สตอรี่บอร์ด ซึ่งจะเปลี่ยนภาพนิ่งและรีวิวของคุณให้เป็นภาพตัวอย่างในการประชาสัมพันธ์คุณภาพสูงสำหรับสถานที่ให้บริการของคุณ เครื่องมือสร้างสตอรี่บอร์ดของเราใช้งานง่ายและจะคอยแจ้งวิธีการทุกขั้นตอนแก่คุณ เพียงเลือกภาพถ่ายที่ดีที่สุด รีวิวส่วนย่อยและแท็ก แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือให้คุณเอง

กระตุ้นให้จำนวนลูกค้าที่เลือกคุณเพิ่มขึ้นโดยการบอกเล่าเรื่องราวของคุณและโดยการก้าวล้ำคู่แข่งของคุณไปอีกขั้น พร้อมใช้งานหรือยัง

การตั้งค่าสตอรี่บอร์ดของคุณ

คุณต้องสมัครใช้งาน Tripadvisor ก่อน จึงจะสามารถเผยแพร่สตอรี่บอร์ดของคุณได้:

• ที่พัก: สมัครสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ระดับพิเศษ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:https://th.tripadvisor.com/business/solutions/hotels/businessadvantage/

เริ่มต้นใช้งาน:

หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว เข้าสู่ระบบศูนย์การบริหารจัดการได้ที่ th.tripadvisor.com/Owners จากนั้นเลือกธุรกิจของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง

• ที่พัก: ใต้เมนู “จัดการข้อมูลสถานที่ให้บริการ” ให้คลิก “สตอรี่บอร์ด” จากนั้นคลิก “สร้างสตอรี่บอร์ด (Create Storyboard)” เพื่อเริ่มต้น

สตอรี่บอร์ดสร้างได้ง่าย สตอรี่บอร์ดแต่ละชุดมี 10 กรอบ ซึ่งคุณสามารถใส่ภาพถ่าย รีวิวส่วนย่อยหรือแท็กจากหน้าข้อมูลของคุณลงได้ ไปยังแต่ละกรอบเพื่อตั้งค่า แล้วเราจะแนะนำเนื้อหาให้คุณด้วย หลังจากแก้ไขกรอบเรียบร้อยแล้ว คลิก “ถัดไป” แล้วระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยอัตโนมัติ

การเลือกภาพถ่าย:

หากต้องการเลือกหรือเปลี่ยนภาพถ่ายในกรอบ ให้คลิก “อัพเดตภาพถ่าย” จากนั้นแกลเลอรีภาพถ่ายจะปรากฏขึ้นด้านล่าง ใช้แกลเลอรีนี้เลือกภาพถ่ายที่คุณต้องการใช้ หากไม่มีภาพถ่ายที่คุณชอบ คุณสามารถเพิ่มภาพถ่ายได้อีกเสมอผ่านเครื่องมือ “จัดการภาพถ่าย” ทางด้านซ้าย

การเลือกรีวิวส่วนย่อย:

หลังจากเลือกภาพถ่ายแล้ว คุณสามารถเลือกรีวิวส่วนย่อยได้ด้วย รีวิวส่วนย่อยเป็นข้อมูลสั้นๆ ที่ยกมาจากรีวิวที่นักท่องเที่ยวเขียนให้กับสถานที่ให้บริการของคุณ ระบบจะสร้างเรื่องราวเด่นๆ เหล่านี้โดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ทั่วไปที่ตั้งไว้ หากต้องการเลือกรีวิวส่วนย่อย ให้คลิกปุ่ม “อัพเดตรีวิวส่วนย่อย” จากนั้นเลือกข้อมูลจากแกลเลอรีด้านล่าง หลังจากเลือกข้อมูลแล้ว คุณจะเห็นตัวอย่างในกรอบด้านบน

การเลือกแท็ก:

แท็ก คือ คำสำคัญโดยสรุปที่แสดงซ้ำๆ ในรีวิวจากแขก หรือผู้ที่มารับประทานอาหารหลายๆ คน เลือกแท็กที่เน้นเหตุผลว่าทำไมลูกค้าจึงชอบธุรกิจของคุณ หากต้องการเลือกแท็ก ให้คลิกปุ่ม “อัพเดตแท็ก” แล้วเลือกจากแท็กที่มีให้ด้านล่าง หลังจากเลือกเสร็จแล้ว คุณจะเห็นตัวอย่างในกรอบด้านบน

การเพิ่มรีวิวส่วนย่อยและแท็กต่างๆ ในหลายภาษา:

หากธุรกิจของคุณได้รับรีวิวในหลากหลายภาษา ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อดูว่ามีภาษาใดบ้าง หลังจากเลือกภาษาแล้ว รีวิวส่วนย่อยหรือแท็กทั้งหมดที่มีในภาษานั้นจะแสดงขึ้น อย่าลืมเลือกตัวเลือกสำหรับแต่ละภาษาในแต่ละกรอบ ไม่เช่นนั้นสตอรี่บอร์ดของคุณจะมีข้อมูลไม่ครบถ้วนและจะไม่แสดงในภาษานั้น ระบบจะใช้สีแสดงสถานะการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์ในแต่ละกรอบ:

• ภาษาที่แสดงเป็นสีดำ หมายถึง ยังไม่ได้เริ่มใช้
• ภาษาที่แสดงเป็นสีเขียว หมายถึง มีการเลือกรีวิวส่วนย่อยหรือแท็กทั้งหมดสำหรับภาษานั้นแล้ว
• ภาษาที่แสดงเป็นสีส้ม หมายถึง มีการเลือกในกรอบก่อนหน้าแล้ว แต่ยังไม่มีการเลือกในกรอบปัจจุบัน

_{หมายเหตุ: สำหรับที่พัก ผู้เข้าชมที่ดูหน้าข้อมูลของคุณในภาษาที่คุณยังไม่มีสตอรี่บอร์ด จะยังเห็นภาพหน้าปกของคุณเหมือนเดิม}

การเผยแพร่สตอรี่บอร์ดของคุณ:

กรอบสุดท้ายเป็นส่วนที่เปิดให้คุณเผยแพร่สตอรี่บอร์ดที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้เห็นภาษาที่เสร็จสมบูรณ์แล้วในส่วนนี้ รวมทั้งภาษาที่คุณเพิ่งเริ่มทำแต่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ หากต้องการดูกรอบที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ให้มองหาจุดสีส้มในภาพชุดสำหรับตั้งค่า จากนั้นอัพเดตกรอบโดยใช้การเลือกเพิ่มเติมตามต้องการ

หลังจากดำเนินการทุกกรอบเสร็จสิ้นและพร้อมเผยแพร่แล้ว ให้คลิก “เผยแพร่เดี๋ยวนี้” ระบบจะเผยแพร่เฉพาะภาษาที่เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น และบันทึกภาษาอื่นๆ ที่ยังไม่เสร็จเป็นแบบร่างไว้จนกว่าจะทำจนเสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมง ในการแสดงอัพเดตบนสตอรี่บอร์ดของคุณ หากคุณยังไม่พร้อมเผยแพร่สตอรี่บอร์ด คุณสามารถพักไว้และกลับมาเผยแพร่ในภายหลังได้ ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในเครื่องมือแก้ไขสอตรี่บอร์ด