วิธีที่เจ้าของโรงแรมสามารถใช้ข้อเสนอพิเศษเพื่อเพิ่มยอดการจองได้โดยตรง

ดีล ดีล ดีล นั่นคือสิ่งที่นักท่องเที่ยวมองหาเมื่อทำการจองทริป เมื่อเราสอบถามนักท่องเที่ยวว่าสิ่งใดที่มีอิทธิพลต่อพวกเขาตั้งแต่การพิจารณาไปจนถึงการจอง นักท่องเที่ยว 56% กล่าวว่าข้อเสนอและส่วนลดทำให้เว็บไซต์คำแนะนำมีประโยชน์

เราจึงได้สร้างข้อเสนอพิเศษขึ้น

สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์สามารถโพสต์ข้อเสนอหรือโปรโมชันได้พร้อมกันถึงสามรายการสำหรับสถานที่ให้บริการของตน โดยอยู่ในส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิก ข้อเสนอพิเศษครอบคลุมถึงอสังหาริมทรัพย์ที่มีการแสดงข้อมูลระดับดีเยี่ยม ทำให้คุณมีพื้นที่ในการประชาสัมพันธ์ข้อเสนอโดยตรงของโรงแรมของคุณก่อนข้อเสนอ OTA เพิ่มเติมใดๆ โดยจะปรากฏในแต่ละโดเมนของ Tripadvisor ซึ่งได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในทุกภาษา บนหน้าข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ และในผลการค้นหาในตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อให้นักท่องเที่ยวไม่พลาดข้อเสนอของคุณไม่ว่าพวกเขาจะค้นหาสถานที่ให้บริการเช่น ของคุณด้วยวิธีใดก็ตาม

นี่คือวิธีที่เจ้าของโรงแรมทั่วโลกใช้ข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงดูดความสนใจของแขกและกระตุ้นให้เกิดยอดการจองโดยตรงมากขึ้น:

ปิดช่องว่างช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะทำให้ห้องพักได้รับการจองเต็มทุกห้องในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว วันธรรมดา หรือช่วงที่เงียบสงบอื่นๆ สำหรับสถานที่ให้บริการของคุณ (เขาถึงเรียกว่าช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวยังไงล่ะ!) หนึ่งตัวอย่างก็คือ: ฤดูที่หนาวเย็นมักจะไม่ได้ดึงดูดนักท่องเที่ยวมากนักให้ไปยังโซเฟีย ประเทศบัลแกเรีย แต่ผู้จัดการโรงแรมอย่างคุณ Zhivko Zhelyazkov ได้เพิ่มยอดการจองโดยตรงสำหรับสถานที่ให้บริการสองแห่งของเขาขึ้นมาได้ถึง 150% โดยใช้ Tripadvisor

“เดือนมกราคมและกุมภาพันธ์เป็นเดือนที่ยากลำบาก และเราก็ให้ความสำคัญเป็นอย่างมากในการกระตุ้นให้เกิดการจองโดยตรงมากขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว เราจึงกระตุ้น[more]ให้เกิดความสนใจในสถานที่ให้บริการของเราด้วยข้อเสนอพิเศษ” — ผู้จัดการโรงแรมกล่าว

ราคาห้องพักที่มีส่วนลด การอัปเกรด คะแนนสะสม หรือราคาพิเศษสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการจะเดินทางในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้มียอดการจองโดยตรงมากขึ้นในช่วงที่เงียบเหงา

สร้างสรรค์ข้อเสนอของคุณ

แม้ว่านักท่องเที่ยวจะชื่นชอบข้อเสนอดีๆ แต่พวกเขาก็เต็มใจที่จะใช้จ่ายในที่พักมากกว่าหมวดหมู่อื่นๆ ในจุดหมายปลายทางในช่วงที่ท่องเที่ยว อันที่จริง เมื่อเราสำรวจนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับวิธีการใช้จ่ายแล้ว หนึ่งในสามกล่าวว่าพวกเขามักจะจองที่พักในราคามากกว่า 200 ดอลลาร์ต่อคืน นักท่องเที่ยวมากถึง 53% จะใช้จ่ายเงินมากกว่า 200 ดอลลาร์ต่อคืนสำหรับโอกาสพิเศษ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการจองทั่วไปถึง 20%*

กลุ่มโรงแรมหรูที่มีสถานที่ให้บริการหลายแห่งในดูไบใช้ข้อเสนอพิเศษเพื่อเพิ่มองค์ประกอบ “เลือกฉัน” โดยไม่ต้องใช้การลดราคาห้องพักของตนโดยไม่จำเป็น แม้ว่าจะเป็นตัวเลือกในข้อเสนอพิเศษ แต่นั่นก็ไม่ใช่ข้อเสนอประเภทเดียวที่คุณสามารถโพสต์ได้ ด้วยข้อเสนอพิเศษ คุณจะสามารถทำข้อเสนอได้ถึงสามข้อพร้อมกันในหลายหมวดหมู่ ตั้งแต่การให้เครดิตอาหารและเครื่องดื่มไปจนถึงการจอดรถฟรี หรือข้อเสนอห้องพักฟรีอีกหนึ่งคืนสำหรับแขกที่เข้าพักตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ขึ้นไป

“สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่เราสังเกตเห็นคือ เมื่อเราใช้ข้อเสนอพิเศษ เราเห็นว่ามีนักท่องเที่ยวที่สนใจเข้ามาสำรวจสถานที่ให้บริการของเรา และเราก็สามารถเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าได้เช่นกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยเราได้ในหลายๆ ด้านสำหรับสถานที่ให้บริการหลายๆ แห่ง”
— ผู้บริการโรงแรมกล่าว

ตัวเลือกข้อเสนอแต่ละแบบได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถกระตุ้นยอดการจองโดยตรงได้ ด้วยการใช้ข้อเสนอพิเศษและคุณลักษณะสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์อื่นๆ ช่วยให้กลุ่มนี้มียอดเข้าชมหน้ารายละเอียดโรงแรมบน Tripadvisor เพิ่มขึ้นถึง 32% ในปี 2022 เมื่อเทียบกับปี 2021 นอกจากนี้ พวกเขายังเพิ่มยอดอ้างอิงโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของตนได้เป็นสองเท่าอีกด้วย สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ออนไลน์ของเครือโรงแรมนี้แล้ว จนทำให้สถานที่ให้บริการทุกแห่งจำเป็นต้องมีในพอร์ตของตน

แสดงจุดเด่นที่ดีที่สุดของโรงแรมของคุณ

การสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีความคึกคักในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ข้อเสนอพิเศษสามารถช่วยสถานที่ให้บริการของคุณได้ Fabio Altobelli ผู้จัดการฝ่ายรายได้ใช้สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์เพื่อแสดงให้เห็นเสน่ห์และลักษณะทางประวัติศาสตร์ของสถานที่ให้บริการของเขา ซึ่งก็คือ Hotel Barocco ในกรุงโรม ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในใจกลางเมือง ข้อเสนอพิเศษสามารถเป็นสิ่งที่จูงใจให้นักท่องเที่ยวหยุดเลื่อนเพื่อดูข้อมูลและจองโดยตรงกับโรงแรมแทนได้

“การเปิดใช้งานสมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ช่วยเพิ่มการแสดงข้อมูลและเพิ่มรายได้โดยตรงของเราได้ทุกเดือน นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงโรงแรม ข้อเสนอพิเศษ [promote] และทำให้แน่ใจได้ว่านักท่องเที่ยวสามารถจองกับเราได้โดยตรง” — ผู้จัดการฝ่ายรายได้

ตั้งแต่ใช้สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์ Hotel Barocco ก็มียอกเข้าชมเว็บไซต์ของตนจากทั่วโลกมากขึ้น โดยมียอดจาก Tripadvisor คิดเป็น 12% จากยอดเข้าชมเว็บไซต์ทั่วโลกทั้งหมด นอกจากนี้ พวกเขายังได้เพิ่มยอดการจองทั่วโลก โดยมียอดจาก Tripadvisor คิดเป็น 10% จากรายได้ทั่วไปทั้งหมด การเข้าชมเว็บไซต์จาก Tripadvisor นำผู้เข้าชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้ามามากขึ้น นั่นก็คือนักท่องเที่ยวที่พร้อมและเต็มใจที่จะทำการจอง ต่างจากการค้นหาทั่วไปหรือแม้แต่ผ่านโซเชียลมีเดีย ข้อเสนอพิเศษดึงดูดความสนใจและดึงให้พวกเขาทำการจองกับคุณโดยตรง

วิธีตั้งค่าข้อเสนอพิเศษสำหรับสถานที่ให้บริการของคุณ

สมาชิกธุรกิจพร้อมสิทธิประโยชน์สามารถเปิดใช้งานข้อเสนอพิเศษใหม่ได้ผ่านศูนย์การบริหารจัดการ เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณต้องการเสนอข้อเสนอประเภทใด:

*ที่มา: ข้อมูลเจาะลึกทางเศรษฐกิจของนักท่องเที่ยวปี 2023