september 21, 2023
75 % av deltagarna i en nyligen genomförd Tripadvisor-undersökning sa att de planerar att resa i september, oktober och november innan julsäsongen. Den här årstiden brukar kallas för ”axelsäsongen” inom hotell- och restaurangbranschen, men vi tror att 2023 kommer att fortsätta överraska företag med stor efterfrågan. Så här förbereder du dig:
På norra halvklotet innebär hösten pumpa, mysiga tröjor och en ny skoltermin. Temperaturen sjunker och resenärer får mer att göra där hemma, så hotell- och restaurangbranschen brukar kalla september, oktober och november en del av ”axelsäsongen” innan julresandet sätter igång.
Men säsongen 2023 kanske överraskar dig. När vi frågade 2 438 resenärer från Australien, Italien, Japan, Singapore, USA och Storbritannien om de planerade att ge sig ut och resa under de kommande månaderna svarade 75 % ja. Högsäsongen kanske inte är över riktigt än.
Här är de främsta trenderna som företag inom hotell- och restaurangbranschen bör tänka på inför axelsäsongen och längre fram:
September, oktober och november brukar vanligtvis vara lite lugnare, men det verkar som att resenärer drar nytta av lägre priser och (teoretiskt sett) mindre folkmassor när de planerar sina resor. 95 % av resenärerna planerar att resa lika mycket som, om inte mer än, i höstas, och det finns störst chans att generation Z och generation Y reser mer.
De flesta av deltagarna (81 %) planerar en eller två resor den här säsongen, men amerikaner är lite ressugnare. 35 % av dem planerar tre eller fler resor, vilket är 84 % mer än genomsnittet för alla marknader.
Varför åka nu? 37 % av resenärerna sa att rabatter under lågsäsongen var en av anledningarna till att de valde att resa nu; 28 % planerar att resa under en nationell helgdag, såsom höstdagjämningen i Japan (23 september) eller urfolksdagen i USA (9 oktober).
Höstresenärer planerar att besöka en mängd olika resmål, men de låter säsongen styra. 85 % av resenärerna planerar att resa av en specifik säsongsrelaterad anledning under de kommande månaderna. 23 % av dessa resenärer nämnde höstlöv som en anledning och 18 % nämnde skörde- eller matfestivaler, som är vanligast så här års. Det här är ett bra tillfälle att marknadsföra lokala partnerskap och framhäva säsongsbetonade ingredienser, charmiga landskap och kommande evenemang.
Utöver det hösten har att erbjuda vill resenärerna ha något bekant och bekvämt. I september, oktober och november är inrikesresor populärast. 70 % av deltagarna planerar minst en inrikesresa. Och över två tredjedelar planerar att besöka ett resmål som de besökt tidigare. Om du inte redan har kontaktat gäster som har bott eller ätit hos er tidigare kan du överväga en e-postkampanj för att få dem att komma tillbaka.
64 % av deltagarna på alla marknader föredrar att bo på ett hotell före andra boenden, men semesterbostäder blir allt populärare bland yngre resenärer. På alla marknader är hotell populärast bland japanska resenärer (15 poäng över genomsnittet).
Nu är det dags att visa upp de bekvämligheter som bara hotellgäster kan få, såsom tillgång till pooler, span, restauranger och städning, för att locka fler yngre resenärer.
62 % av resenärerna säger att maten är det de ser fram emot mest inför en resa.
Det påverkar resenärernas resplaner. 58 % planerar att prioritera restauranger eller matrundturer under resan, och det slår shopping (45 %), kulturrundturer (41 %) och friluftsaktiviteter (30 %).
40 % av resenärerna bokar restauranger innan resan, och det är dubbelt så troligt att generation Z och generation Y gör det än andra resenärer. Nästan 9 av 10 resenärer bokar aktiviteter före resan, så överväg att tillåta bokningar mer än några veckor i förväg. Och se till att resenärer som kollar in din Tripadvisor-profil enkelt kan boka bord online.
De flesta resenärer planerar sina höstresor en till sex månader i förväg, beroende på resmålet. De använder sig av de över 73 miljoner omdömen och åsikter som finns på Tripadvisor för att få hjälp med planeringen.
Ressuget är tillbaka i år, och företag inom hotell- och restaurangbranschen kommer att fortsätta känna av den ökade efterfrågan. Utmärk dig med Tripadvisor for Business-lösningar som kan förbättra ditt objekt, hjälpa fler resenärer att hitta ditt företag och mer därtill.
Källa: Tripadvisors höstreseundersökning, augusti 2023
