Så här kan hotellägare använda specialerbjudanden för att få fler direktbokningar

Erbjudanden, erbjudanden, erbjudanden. Det är det resenärer letar efter när de bokar en resa. När vi frågade resenärer vad som påverkar dem, hela vägen från övervägande till bokning, svarade 56 % att erbjudanden och rabatter gör en vägledningswebbplats användbar.

Därför skapade vi specialerbjudanden.

Prenumeranter på Företagsfördel kan publicera upp till tre erbjudanden eller kampanjer för sin verksamhet samtidigt, som en del av prenumerationen. Specialerbjudanden syns på objektplaceringar med hög exponering, vilket ger dig en plats att marknadsföra dina direkterbjudanden på hotell, så att de syns innan eventuella andra erbjudanden från onlineresebyråer. De visas på alla Tripadvisors domäner, översatt till alla språk, på objektsidan för din verksamhet och i sökresultaten för platsen – så att resenärer inte missar ditt erbjudande oavsett hur de söker efter boenden som ditt.

Så här använder hotellägare runt om i världen specialerbjudanden för att fånga gästernas uppmärksamhet och få fler direktbokningar:

Minska skillnaden under lågsäsongen

Det kan vara svårt att fylla rummen under lågsäsong, vardagar eller andra lugnare perioder för din verksamhet. (Det finns en anledning till att det heter lågsäsong!) Bara ett exempel: Kalla vintrar lockar vanligtvis inte så många resenärer till Sofia i Bulgarien, men hotellchefen Zhivko Zhelyazkov har ökat antalet direktbokningar för sina två boenden med 150 % genom att använda Tripadvisor.

”Januari och februari är svåra månader och vi fokuserar mycket på att få fler direktbokningar under den perioden. Jag har fått [more] intresse för mina verksamheter med specialerbjudanden.” – Hotellchef

Rabatterade rumspriser, uppgraderingar, lojalitetspoäng eller ett specialpris för resenärer som är villiga att trotsa lågsäsongen kan vara precis vad som behövs för att få fler direktbokningar under lugnare perioder.

Släpp loss kreativiteten i dina erbjudanden

Resenärer gillar bra erbjudanden, men de är också mer villiga att spendera på boende när de reser än någon annan kategori som gäller på resmålet. Faktum är att när vi frågade resenärer om hur de spenderar berättade en tredjedel att de vanligtvis bokar boenden för över 200 USD per natt. Upp till 53 % av resenärerna skulle spendera mer än 200 USD per natt för ett särskilt tillfälle, 20 % mer än för en vanlig bokning.*

En lyxhotellgrupp med flera boenden baserad i Dubai använder specialerbjudanden som det där extra ”välj mig”-inslaget utan att nödvändigtvis rabattera rumspriset. Även om det är ett alternativ för specialerbjudanden är det inte den enda typen av erbjudande du kan publicera. Med specialerbjudanden kan du ha upp till tre erbjudanden i olika kategorier samtidigt, från att erbjuda en mat- och dryckeskredit till kostnadsfri parkering eller att erbjuda en extra natt kostnadsfritt för gäster som bor hos dig en vecka eller längre.

”En av de bästa sakerna vi har lagt märke till är att när vi använder specialerbjudanden ser vi resenärer som är intresserade av att utforska vår verksamhet och vi får även en del konverteringar. Det hjälper oss på flera olika sätt med flera hotell.”
– Hotellchef

Varje erbjudandealternativ är utformat för att hjälpa hotellägare att få direktbokningar. Genom att använda specialerbjudanden och andra Företagsfördel-funktioner fick den här gruppen 32 % fler besök på hotellinformationssidor på Tripadvisor under 2022 jämfört med 2021. De har även fördubblat antalet direkthänvisningar till sin webbplats. Företagsfördel har blivit en så viktig del av den här hotellgruppens onlinestrategi att de har gjort det obligatoriskt för varje verksamhet i deras portfölj.

Visa upp det bästa med ditt hotell

Att sticka ut på späckade marknader under högsäsongen är ett annat sätt som specialerbjudanden kan hjälpa din verksamhet på. Fabio Altobelli, som är ekonomiansvarig, använder Företagsfördel för att visa upp charmen och den historiska karaktären hos sitt boende, Hotel Barocco, i Rom. På en mycket konkurrensutsatt marknad som den här, särskilt i stadskärnan, kan specialerbjudanden vara det som gör att resenärer slutar bläddra och i stället bokar direkt via hotellet.

”Genom att aktivera Företagsfördel har vi ökat vår synlighet och våra direkta intäkter varje månad jämfört med föregående månad. Det är en fantastisk möjlighet att visa upp vårt hotell, [promote]våra specialerbjudanden och se till att resenärerna kan boka direkt med oss.” – Ekonomiansvarig

Sedan Hotel Barocco började använda Företagsfördel har de fått mer global trafik på sin webbplats, där Tripadvisor står för 12 % av den totala globala webbplatstrafiken. De har även ökat antalet globala bokningar, där Tripadvisor står för 10 % av alla generella intäkter. Till skillnad från generell sökning eller till och med sociala medier ger webbplatstrafik från Tripadvisor fler kvalificerade besökare – resenärer som är redo och villiga att boka. Specialerbjudanden fångar deras uppmärksamhet och vägleder dem till att boka direkt hos dig.

Så här skapar du specialerbjudanden för din verksamhet

Prenumeranter på Företagsfördel kan aktivera ett nytt specialerbjudande via hanteringscentret. När du vet vilken typ av erbjudande du vill erbjuda:

* Källa: Economic Portrait of the Traveler, 2023