Så ökar du engagemanget hos matgästerna med 36 % på två minuter eller mindre

Behöver du ändra din restaurangs öppettider, bekvämligheter eller kök? Så här uppdaterar du din restauranginformation på Tripadvisor. De här små ändringarna tar två minuter eller mindre och kan öka matgästernas engagemang på din Tripadvisor-sida med 36 % eller mer.

Restaurangbranschen förändras ständigt – det är inget nytt. I takt med att du experimenterar med nya rätter, lägger till nya bekvämligheter i din upplevelse eller ändrar dina öppettider ska du se till att din närvaro online återspeglar ändringarna.

Om du vill göra uppdateringar måste du börja hantera ditt objekt. Du kan göra det här – det går snabbt och är kostnadsfritt. Sedan är det enkelt att uppdatera ditt Tripadvisor-objekt så att det motsvarar din restaurang. Att genomföra de här ändringar tar dessutom bara några minuter och kan öka matgästernas engagemang avsevärt.

Klicka på länkarna nedan för en genväg:

• Så här uppdaterar du kontaktuppgifterna
• Så här uppdaterar du öppettiderna
• Så här uppdaterar du typerna av kök
• Så här uppdaterar du de måltider som serveras
• Så här gör du tillägg till eller uppdaterar menyn
• Så här uppdaterar du bekvämligheterna
• Så här hanterar du din restaurangs plats

Observera att det kan ta upp till fem arbetsdagar för eventuella ändringar att visas på Tripadvisors webbplats.

Uppdatera kontaktuppgifterna

Att uppdatera din allmänna information är avgörande för att utnyttja Tripadvisor till fördel för ditt företag. Om resenärer söker efter din restaurang på Tripadvisor bör du se till att de kan se din webbplats, ringa din restaurang eller kontakta dig för att göra en bokning på ett annat sätt.

Potentiella gäster kan se dina kontaktuppgifter högst upp på ditt objekt.

Så här uppdaterar du kontaktuppgifterna på Tripadvisor:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Välj Namn och beskrivning från fliken Hantera objekt.
3. Därifrån kan du uppdatera dina kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer, webbplats och e-postadress.
4. Du kan även skriva en kort beskrivning av din restaurang i avsnittet Företagsbeskrivning. Det här är ett utmärkt sätt att ge mer information om din restaurang – om du till exempel har ett verksamhetsmål bör du inkludera det. I övrigt beskriver du din restaurangs mat, atmosfär och läge och allt som är unikt och värt att lyfta fram, som livemusik på torsdagar eller att restaurangen varit med i tv.
5. När du är klar med redigeringen klickar du på den orange knappen Skicka längst ned på sidan.

Mer information om hur du redigerar dina kontaktuppgifter finns i vår guide.

Uppdatera dina öppettider

Det finns inget mer frustrerande för en potentiell matgäst än att ta sig hela vägen till din restaurang bara för att upptäcka att den är stängd. Restaurangbesökare söker ofta efter restauranger i närheten just nu, så de letar efter restauranger som är öppna. Om dina öppettider inte visas kommer Tripadvisor inte att visa din restaurang för de här matgästerna – vilket innebär att du går miste om en enorm möjlighet.

När du visar dina öppettider är det dessutom mer troligt att potentiella matgäster interagerar med din sida. Tripadvisor-objekt med öppettider har 36 % mer engagemang än de utan.

Potentiella gäster kan se dina öppettider:

• när de söker efter öppna restauranger i närheten
• när de besöker ditt objekt och restaurangen är öppen står det Öppet nu i avsnittet Översikt
• längst ned på ditt objekt under Information om restaurangen.

Så här uppdaterar du öppettiderna för din restaurang på Tripadvisor:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Välj Öppettider från fliken Hantera objekt.
3. Bläddra nedåt för att lägga till eller redigera dina öppettider genom att klicka direkt i tidsperioden. Om du har öppet dygnet runt den dagen kryssar du i rutan till höger med texten Öppen dygnet runt.
4. Om du har två olika öppettider på en dag, till exempel för lunch och middag, klickar du på den blå texten under tidsperioden med texten Lägg till fler tider. En annan tidsperiod visas och du kan redigera de öppettiderna.
5. Om du inte har öppet på en viss dag klickar du på papperskorgen till höger om tidsperioden. Då markeras det att du har stängt den dagen.
6. När du är klar med redigeringen klickar du på den orange knappen Skicka längst ned på sidan.

Klicka här för en fullständig guide om hur du uppdaterar dina öppettider.

Uppdatera dina typer av kök

Maten är utgångspunkten för ett besök på din restaurang. Vilka måltider du serverar och vilka typer av kök du erbjuder ligger till grund för ditt restaurangkoncept. På Tripadvisor översätts det till en mängd olika kategorier som är kopplade till din restaurang, så att någon som söker efter en restaurang som din kan hitta dig.

Potentiella matgäster kan se kategorierna

• när de söker efter restauranger som din i sökresultaten
• på ditt objekt högst upp på sidan
• under Kök i översikten över ditt objekt
• längst ned på ditt objekt under Information om restaurangen.

För att se till att potentiella matgäster kan hitta din restaurang ska du fundera över ditt koncept och ange exakt vilken typ av mat du serverar. Det är okej om det är en blandning av mat – men tänk på att du bara kan välja fem kategorier på Tripadvisor, så se till att välja de fem som bäst representerar restaurangen. Det enda du inte hittar är specialkost som vegansk och glutenfri, då de läggs till automatiskt baserat på omdömen och feedback från kunder.

Så här uppdaterar du dina typer av kök på Tripadvisor:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Välj Kök och bekvämligheter från fliken Hantera objekt.
3. Klicka på Redigera kök under Kökkategorier. Du kan välja upp till fem.
4. Därifrån kan du bläddra bland alla de potentiella kategorier som du kan koppla till din restaurang. Kryssa i rutorna för att välja dina kategorier.
5. Klicka på den orange OK-knappen.
6. Bläddra längst ned på sidan och klicka på den orange knappen Skicka.

Klicka här för att få en fullständig guide om alla våra typer av kök och hur du kan uppdatera dem.

Uppdatera de måltider du serverar

Tillsammans med din typ av kök ska du se till att de måltider du angett att du serverar är korrekta. Du kan listas i fler kategorier än bara frukost, lunch eller middag – drinkar, sen kvällsservering och brunch finns också som alternativ.

Potentiella matgäster ser vilka måltider du serverar:

• när de söker efter restauranger som din i sökresultaten
• när de söker efter måltider, som frukost, i sökresultaten
• längst ned på ditt objekt under Information om restaurangen.

Så här uppdaterar du dina måltider på Tripadvisor:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Välj Kök och bekvämligheter från fliken Hantera objekt.
3. Bläddra ned till frågan Vilka måltider serverar den här restaurangen?
4. Kryssa i rutorna för att ange vilka måltider du erbjuder på din restaurang.
5. Bläddra längst ned på sidan och klicka på den orange knappen Skicka.

Klicka här för en fullständig guide om hur du redigerar de måltider du serverar.

Lägg till eller uppdatera din meny

När potentiella matgäster hittar ditt objekt kan du göra dem sugna på att testa din restaurang genom att ladda upp en länk till menyn. Att veta exakt vad du erbjuder kan hjälpa potentiella matgäster avgöra om din restaurang är rätt för dem.

Potentiella matgäster ser menylänken högst upp i din profil bredvid din plats, ditt telefonnummer och länken till din webbplats. Så här lägger du till menylänken:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Välj Meny från fliken Hantera objekt.
3. Ange eller kopiera och klistra in din menylänk i rutan under texten Webbadress för meny.
4. Klicka på den orange knappen Skicka.

Din menylänk uppdateras direkt i din profil. Om du ofta ändrar menyn på din webbplats ska du se till att använda samma webbadress eller uppdatera länken i hanteringscentret.

Om du vill läsa en mer detaljerad guide om hur du lägger till din meny kan du klicka här

Uppdatera dina restaurangbekvämligheter

När resenärer söker efter en restaurang, söker de efter mycket mer än maten. De vill veta följande: Finns det en parkering? Finns det Wi-Fi? Kan jag se matchen? Se till att de vet hur den fullständiga upplevelsen kommer att vara genom att uppdatera dina bekvämligheter.

Potentiella matgäster ser dina val om de söker efter en restaurang som din som har en särskild bekvämlighet, t.ex. anpassad för rullstolar, och Information om restaurangen

Även om maten kan vara det som får potentiella matgäster till ditt objekt är det dina bekvämligheter som kan ge potentiella matgäster tillräckligt med information för att välja din restaurang. Så här uppdaterar du dina bekvämligheter på Tripadvisor:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Välj Kök och bekvämligheter från fliken Hantera objekt.
3. Bläddra ned till frågan Vilka funktioner och bekvämligheter har den här restaurangen?
4. Klicka på knappen Redigera bekvämligheter.
5. Därifrån kan du bläddra igenom listan över potentiella bekvämligheter din restaurang kan erbjuda. Kryssa i rutorna för att välja vilka som gäller för din restaurang.
6. Klicka på den orange OK-knappen.
7. Bläddra längst ned på sidan och klicka på den orange knappen Skicka.

Klicka här för att få en mer komplett guide om hur du uppdaterar dina bekvämligheter.

Hantera din restaurangs plats

Vilken är den viktigaste aspekten av ditt objekt? Din plats, förstås! Det är viktigt att dina kunder kan hitta dig. Matgäster kan se din plats högst upp på din Tripadvisor-sida under namnet på restaurangen och i avsnittet Plats och kontakt under dina bilder.

Så här uppdaterar du din plats:

1. Logga in på hanteringscentret.
2. Väl Plats i fliken Hantera objekt.
3. Därifrån kan du se din gatuadress, stad, region och postnummer.
4. Inkludera extra information om det behövs i avsnittet Ytterligare adressinformation, t.ex. information om korsning, plaza eller torg.
5. När matgäster är på språng kan de använda Tripadvisors kartfunktioner för att enkelt hitta ditt objekt. Om du vill uppdatera kartnålen på kartan bläddrar du ner till avsnittet Verifiera kartnål på sidan Plats.
6. Klicka på Bekräfta för att verifiera ditt företags plats eller dra och släpp kartnålen till dess riktiga plats för att utföra ändringarna. Vi rekommenderar att du gör det enkelt för kunderna att hitta dig genom att placera nålen över din huvudentré eller parkeringsplats om du har en.
7. Klicka på Bekräfta och sedan på den orangefärgade knappen Skicka för att göra dina ändringar.

Eventuella uppdateringar bör visas på webbplatsen inom 24 timmar. Om du vill ha en mer komplett guide till hur du uppdaterar din plats, eller om du flyttar, har fler än en plats eller om du är registrerad i fel stad eller på fel ort kan du klicka här.

Senast uppdaterad: 6 september 2018