Полное руководство по составлению ответов на отзывы о ресторанах

Вне зависимости от того, сколько у Вас ресторанов — один или целая сеть, — отзывы играют важную роль в развитии Вашего бизнеса и влияют на вашу позицию в рейтинге Tripadvisor. Загрузите это бесплатное электронное руководство, чтобы узнать все, что вам нужно знать об отзывах на Tripadvisor.

Изучите все тонкости ответов на отзывы о ресторанах

Знаете ли Вы, что отзывы играют ключевую роль в выборе ресторанов клиентами? Или что ответ менеджера может изменить мнение гостя о ресторане? Мы опросили множество владельцев ресторанов и собрали для Вас лучшие методы и вдохновляющие примеры ответов на положительные, отрицательные и любые другие отзывы.

Умение отвечать на отзывы — отличный способ укрепить доверие клиентов, выстроить отношения с ними и добиться их лояльности. Кроме того, это отличный способ продемонстрировать посетителям Ваше гостеприимство.

В этом подробном электронном руководстве мы покажем:

• как эффективно отвечать на отзывы;
• как писать ответы от имени руководителя, которые показывают гостям, что Вам важно их мнение;
• как выстроить солидную репутацию в Интернете.