Обновление платежных реквизитов на Tripadvisor

Обновление платежных реквизитов на Tripadvisor

Пошаговые инструкции по обновлению платежных реквизитов Вашего объекта на сайте Tripadvisor.

Обновить платежные реквизиты Вашего объекта несложно: это можно сделать через Интернет. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить эти данные для всех платных услуг Tripadvisor.

Обновление платежных реквизитов

1. Перейдите на страницу www.tripadvisor.ru/Owners, чтобы войти в Центр управления.
2. В меню в верхней части страницы наведите указатель мыши на вкладку “Помощь и настройки” и нажмите “Cчета и платежи”.
3. С правой стороны, в разделе “Информация для выставления счета”, нажмите ссылку “Обновить”.
4. Введите номер Вашей новой кредитной карты, обновите способ оплаты или платежные реквизиты и нажмите “Сохранить”.

Сколько это займет времени?

Обновленные платежные реквизиты отобразятся незамедлительно. Если у Вас есть просроченные платежи, средства будут списаны с Вашего счета в течение 24 часов.

Кто является владельцем счета?

Владельцем счета является тот, кто управляет платежами на сайте Tripadvisor. Как правило, это человек, который приобрел или последним обновил подписку Tripadvisor или который первоначально подключил услугу мгновенного бронирования. Вы можете узнать, у кого есть право на управление Вашими коммерческими продуктами, на  странице “Управление доступом пользователей”. Чтобы открыть эту страницу, войдите в Центр управления и на вкладке “Помощь и настройки” в верхней части меню выберите пункт “Управление доступом пользователя”. На этой странице Вы увидите полный список всех пользователей, зарегистрированных на Вашей странице на Tripadvisor. Вам также будут видны имена, под которыми они зарегистрированы на Tripadvisor, их адреса электронной почты, сведения об их связи с Вашей компанией и продукты (при наличии), к которым у них есть доступ.

Можно ли зарегистрировать несколько карт в своей учетной записи Tripadvisor?

Да, Вы можете сохранить в системе данные нескольких карт. Однако только одну кредитную карту можно использовать по умолчанию для оплаты. Владелец счета Вашего объекта может в любое время выбрать другую карту для использования по умолчанию.

Я не могу найти пункт “Счета и платежи”. Что мне делать?

Возможно, Вы не зарегистрированы в системе Tripadvisor в качестве владельца счета Вашего объекта. В этом случае Вам следует попросить владельца счета войти в Центр управления и обновить платежные реквизиты, следуя приведенным выше инструкциям.

Если этот человек не должен больше управлять выставлением счетов и платежами, Вы можете отправить запрос через Центр управления, чтобы статус владельца счета был присвоен кому-то другому.

Для владельцев объектов, у которых есть подписка на пакет услуг “Бизнес плюс”

1. Войдите в Центр управления.
2. В поле “Связаться с Tripadvisor” выберите вариант “Помощь онлайн”. 
3. В поле “Расскажите, в чем проблема” выберите пункт “Бизнес плюс”.
4. Выберите подраздел “Обновить разрешения на доступ к учетной записи”.
5. В поле для комментариев предоставьте все сведения об изменении, которое Вы хотели бы внести.

Для владельцев, использующих услугу мгновенного бронирования

1. Войдите в Центр управления.
2. В поле “Связаться с Tripadvisor” выберите вариант “Помощь онлайн”.
3. В разделе “Расскажите, в чем проблема” выберите вариант “Услуга мгновенного бронирования”.
4. Выберите “Вопросы о счетах и платежах”. 
5. Опишите Вашу ситуацию в поле для комментариев.

Обновлено: 15 июня 2016 г.