20 декабря, 2022
Топ 5 тенденций среди путешественников, о которых владельцам отелей необходимо знать в 2023 году
Путешественники вновь исследуют мир. Вот о чем нужно помнить!
20 декабря, 2022
Путешественники вновь исследуют мир. Вот о чем нужно помнить!
Сейчас люди нацелены на путешествия как никогда ранее. В ходе недавнего опроса* 65% респондентов сообщили, что “постоянно обдумывают следующее приключение”. Куда бы ни решили отправиться путешественники — от прогулок по улицам Парижа до подводного плавания с аквалангом на Пхукете, им не терпится вновь увидеть мир своими глазами.
Если в ближайший год Вы собираетесь заниматься гостиничным бизнесом, ознакомьтесь с информацией, которую мы для Вас подготовили.
Место, где путешественники решают остановиться во время поездки, остается одним из важнейших факторов. 37% опрошенных сообщили, что в путешествии именно место проживания запомнилось им больше всего. Владельцам отелей это прекрасно известно — вот почему они тратят столько времени на то, чтобы у гостей остались лучшие впечатления.
37%
вариантов жилья
33%
занятия/мероприятия
29%
посещение ресторана
27%
культурные мероприятия
16%
транспорт
15%
покупки
Пока путешественники строят планы, как посмотреть мир, мы провели исследование и обнаружили некоторые закономерности. Ниже представлены пять главных тенденций в сфере гостиничного бизнеса, на которые следует обратить внимание в 2023 году.
Путешественники следят за экономическим прогнозом. Инфляция влияет на планы путешественников в предстоящем сезоне. Согласно этому отчету Skift, многие собираются либо сократить траты на поездки (32%), либо воспользоваться другим видом транспорта (31%), либо выбрать менее дорогие направления (30%). Однако это не мешает людям планировать поездки — более того, путешествия остаются одним из главных приоритетов.
Владельцам отелей стоит подумать о том, как заинтересовать путешественников. Один из способов это сделать — правильно подобрать предложения и специальные предложения, которые повысят спрос на Ваш отель, но не нанесут большого урона Вашей прибыли. Вы можете предложить:
В поездках путешественники хотят отдыхать и расслабляться. Что совершенно естественно, с учетом нескольких последних лет. Рассказать о том, как гости смогут расслабиться в Вашем отеле после длинного дня, наполненного осмотром достопримечательностей (или приятным бездельем), — отличный способ их привлечь. Вы можете предложить такие услуги, как спа, бассейн или великолепные виды.
Впрочем, это не единственная причина отправиться в путешествие в грядущем году. Наряду с потребностью расслабиться возникает желание общаться с людьми и исследовать новые места. Подумайте, как Вы поможете гостям создать идеальные воспоминания, которые останутся на всю жизнь. Демонстрация в маркетинговых материалах услуг для всей семьи, особенно таких, которые позволят родителям, бабушкам и дедушкам расслабиться, а детям — весело провести время, поможет использовать эту тенденцию в своих интересах.
К счастью для владельцев отелей, жилье — это самое важное вложение со стороны путешественников, помимо таких крупных покупок, как, например, авиабилеты. Путешественники придают большое значение своему выбору, причем более половины (51%) отметили, что плохое жилье, скорее всего, испортит поездку.
Несмотря на то что люди всегда ищут выгодные предложения, отправляясь в большие и увлекательные поездки, они готовы потратиться на жилье. В конце концов, место, в котором Вы живете, становится центром всей поездки, будь то прибрежный курорт или отель с потрясающим видом на Биг-Бен, Эмпайр-Стейт-Билдинг или Тадж-Махал. Среднесуточный тариф для отелей на территории США в 2021 году вырос по сравнению с прошлым годом и составил 124,67 $ по сравнению со 103,25 $ в 2020 году.
Поскольку от выбора жилья зависит очень многое, путешественники обращаются к Tripadvisor, чтобы принять решение. Анализируя различные составляющие отзывов на Tripadvisor, мы заметили, что при выборе отеля люди обращают внимание на определенные элементы.
Когда дело доходит до выбора жилья, наибольшее значение имеет чистота (57%), что, вероятно, связано с прошедшей пандемией. Такие элементы, как обслуживание и удобства, несколько менее важны, а широко разрекламированные возможности, например ранний заезд (9%) или Wi-Fi (15%) вообще находятся в самом низу. В следующем году особенно важно сделать так, чтобы ваш отель был в отличном состоянии.
Как путешественники планируют успевать больше в наступающем году? Работать удаленно. Согласно McKinsey, до 58% работников в США, например, сообщают, что у них есть возможность работать удаленно по крайней мере один день в неделю.
Мы заметили это и по другим данным о путешествиях. Согласно Skift, удаленная работа повышает спрос на более длительные поездки, а должности с возможностью работать дистанционно позволяют сотрудникам брать расширенные 10-дневные экскурсии или чаще разбавлять командировки досугом. Это также делает их более непредвзятыми к местоположению и восприимчивыми к удобствам и ценам.
И туристические направления на это реагируют. Такие страны, как Барбадос, Португалия, Бразилия и Дубай, предлагают визы “цифровых кочевников”, разработанные специально для удаленных работников, и возможность удаленной работы приобретает для сотрудников со всего мира все большую важность. Возможно, вы решите подготовить для гостей, которые планируют остановиться на месяц или более, специальные предложения, связанные с удаленной работой, или обеспечить им условия для работы, например быстрый Wi-Fi, пространства для отдыха или собрания цифровых кочевников.
На сайте Tripadvisor размещено более 1 миллиарда отзывов и мнений. Tripadvisor — это место, где путешественники могут найти всю необходимую информацию. Они обращаются к Tripadvisor, чтобы узнать, куда сходить и где остановиться, — они ищут отели, похожие на Ваш. Мы рассказываем Вам о тенденциях в сфере туризма, чтобы в наступающем году Вы могли удовлетворить растущий спрос со стороны путешественников и продолжить оказывать гостеприимство.
Как мы можем помочь Вам опередить современные тенденции? Подробнее
Источники
