abril 11, 2023
A verificação de identidade é uma etapa importante para registrar seu hotel no Tripadvisor. É mais uma camada de segurança que protege sua conta e nos permite ajudar você a resolver possíveis problemas com seu perfil.
Como proprietário ou representante de um estabelecimento, você deve passar pelo processo de verificação da sua identidade e afiliação com o hotel. Isso envolve algumas etapas simples que cada pessoa cadastrada para cada hotel precisa fazer apenas uma vez.
Essa verificação nos ajuda a oferecer mais uma camada de segurança à comunidade ao controlar quem tem acesso à sua conta. Com isso, podemos trabalhar com você para resolver possíveis problemas com seu perfil do Tripadvisor, pois sua afiliação ao estabelecimento será verificada.
Siga as etapas abaixo para confirmar sua afiliação com o hotel. Esse processo é rápido e direto. Após ler e concordar com os Termos e condições e confirmar sua identidade, você poderá usar todos os recursos disponíveis no Portal do Administrador.
É simples. Primeiro, você precisa se cadastrar como representante do seu estabelecimento no Tripadvisor, se ainda não o fez:
Se o seu cadastro for recente, será necessário concluir o processo de verificação antes de acessar o Portal do Administrador. Mas se você já se cadastrou e ainda não fez a verificação, pode receber uma solicitação para concluir as medidas de segurança de verificação ao entrar no Portal do Administrador.
Em ambos os casos, pedimos que você marque duas caixas: uma declarando que você é um representante autorizado do estabelecimento e outra concordando com nossos Termos de uso e Política de privacidade. A seguir, você confirma sua identidade.
A única maneira de verificar sua identidade e afiliação com o estabelecimento é enviar um código para o número de telefone do hotel listado publicamente.
Ao cadastrar sua conta, o número de telefone do seu hotel será exibido. O número usado deve ser o do estabelecimento, e não o seu telefone pessoal. Se o número exibido estiver incorreto ou desatualizado, clique em “Solicitar atualização” na parte inferior da caixa. Depois, siga as instruções para solicitar uma atualização.
Se o número estiver correto, clique na solicitação do código de verificação. Você terá a opção de receber o código por ligação ou SMS. Caso o número de telefone utilize um ramal, digite-o no campo e prossiga. Nosso sistema ligará para você ou enviará uma mensagem com o código de verificação de quatro dígitos. Digite o código na caixa fornecida e clique em “Enviar código”.
Parabéns! Sua identidade foi verificada por telefone.
O processo de verificação por telefone não está funcionando para você? Você não está no estabelecimento e não tem acesso ao telefone cadastrado?
Se for o caso, nossa equipe de suporte pode ajudar. Ligue para 0-800-591-2076 e nós fazemos o resto.
Última atualização em 17 de fevereiro de 2023.
