Slik forbereder du virksomheten din for sommergjestene

Sommeren har kommet for mange reisende rundt om i verden, og det betyr én ting: De er klare til å reise.

Da vi spurte reisende i begynnelsen av året om de planla å reise i 2023, sa 93 % ja. Men dette tallet fordeles ikke jevnt over året. For reisende som er basert i land med skoleferier og helligdager om sommeren, er det månedene juni, juli og august som er mer sannsynlig at de planlegger en reise for.

For å finne ut mer om hva dette betyr for virksomheten din, spurte vi 2444 reisende fra fem land – Australia, Italia, Japan, Singapore, USA og Storbritannia – om planene deres.

Her er de mest populære trendene som virksomheter bør ha i mente:

1. Reisende har steder å dra til og ting å gjøre

95 % av reisende planlegger å reise like mye eller mer i sommer sammenlignet med i fjor sommer. De fleste planlegger én eller to større reiser, der tre av fem planlegger en reise som er over fire netter eller mer.

Tre av fem reisende som planlegger en sommerreise, blir i fire netter eller mer

_{Kilde: Tripadvisor Summer Travel Beats-rapporten 4/2023, N=2444; AU, IT, JP, SG, UK, US}

_{Spørsmål: Hvor mange netter planlegger du å bli?}

Selv om flere planlegger å reise innenlands (46 %) sammenlignet med utlandet (27 %), har en stor andel planer om å gjøre begge deler (28 %).

Reisetype varierer etter livsfase. 42 % tar med seg partner og familie, mens én av fem har planlagt en tur med venner.

Sammenlignet med andre aldersgrupper er det minst sannsynlig at folk innen Gen Z (født fra midten av 1990-årene til begynnelsen av 2010-årene) reiser med en partner. Det er mer sannsynlig at disse reiser med venner eller utvidet familie enn eldre respondenter. Det er også dobbelt så sannsynlig at de planlegger en velvære- eller spaferie sammenlignet med eldre generasjoner.

De som planlegger å reise, er ivrige etter å slappe av, skape minner og rømme fra hverdagens rutiner

_{Kilde: Tripadvisor Summer Travel Beats-rapporten 4/2023, N=2444; AU, IT, JP, SG, UK, US}

_{Spørsmål: Hva er du begeistret for med dette reisemålet?}

Hovedandelen av reisende ønsker å «slappe av og samle krefter”. Men det betyr ikke bare et avbrekk – de ønsker også å oppleve lokal kultur og lokale aktiviteter. Når du planlegger hvordan du kan fange reisendes oppmerksomhet og påvirke dem til å velge hotellet ditt eller restauranten din, kan du understreke hvordan virksomheten din er bakteppet til uforglemmelige minner eller en potensiell innfallsport som bidrar til bedre forståelse av et nytt sted.

2. Hvor mye det koster, er viktig, men ikke nødvendigvis avgjørende

Opptrappingen i reiseintensjoner kommer til tross for et tøft økonomisk klima. Høy global inflasjon og økonomisk usikkerhet er fortsatt noe reisende er bevisst på, men etter flere år med å utsette reiser og heller bli hjemme på grunn av Covid-19, prioriterer flere og flere reisende å oppleve verden igjen. Dette gjenspeiles i forbruksvanene deres: 56 % planlegger å bruke mer penger på å reise i år sammenlignet med i fjor sommer, og 93 % skal bruke minst like mye.

56 % av de som planlegger å reise, planlegger å bruke mer penger i sommer sammenlignet med i fjor

_{Kilde: Tripadvisor Summer Travel Beats-rapporten 4/2023, N=2444; AU, IT, JP, SG, UK, US}

_{Spørsmål: Hvor mye planlegger du å bruke på å reise i sommer sammenlignet med i fjor sommer?}

Halvparten av respondentene mener å reise som planlagt, og 41 % kan endre på planene basert på økonomien. Men endring er ikke alltid til det verre – én av fem planlegger å maksimere reisene sine ved å bli lenger, spesielt om de er lenger hjemmefra. Hoteller kan friste reisende til å bli lenger med tilbud på å bli flere netter på rad (f.eks. en femte natt til halv pris).

3. Hoteller er den foretrukne overnattingstypen

For å virkelig slappe av planlegger flertallet av respondentene (64 %) å sjekke inn på et hotell for reisen sin. Reisende ønsker å bli tatt vare på, og hoteller tilbyr tjenestene de ser etter.  Når det er sagt, er ferieutleiesteder fortsatt populære, spesielt blant Gen Z.

Hoteller er den foretrukne overnattingstypen for to tredjedeler av respondentene, etterfulgt av ferieutleiesteder

_{Kilde: Tripadvisor Summer Travel Beats-rapporten 4/2023, N=2444; AU, IT, JP, SG, UK, US}

_{Spørsmål: Hvor vil du overnatte mens du er på reisen?}

Nå er tiden inne for å vise frem fasilitetene og tjenestene bare hotellgjester kan benytte – som tilgang til bassenger, spa, restauranter og rengjøringstjenester – og alle andre måter man kan få et avslappende opphold på.

4. Bespisning ute mens man reiser er en del av moroa

Når reisende tenker på den kommende reisen sin, sier 52 % at det er maten de er mest spent på. Reisende prioriterer faktisk restauranter og matrelaterte opplevelser mens de er på reisemålet, sammenlignet med andre aktiviteter.

Reisende planlegger å prioritere restauranter og matopplevelser under reiser

_{Kilde: Tripadvisor Summer Travel Beats-rapporten 4/2023, N=2444; AU, IT, JP, SG, UK, US Spørsmål: Med tanke på den kommende reisen din, hvilken type reise vil den være? Det er de fem mest populære svarene som er oppgitt}

61 % spiser vanligvis ute på det meste av reisen, og når de gjør det, ønsker de å besøke lokale, uformelle restauranter eller kafeer. Hvis restauranten din er på et reisemål som forventer mange besøkende om sommeren, er det nå på tide å vurdere å rette annonsering og markedsføring mot disse reisende.

5. Reisende stoler på anbefalinger for å ta bestillingsavgjørelser

Om lag halvparten av sommerens reiseplanlegging finner sted 3–6 måneder i forveien. Mer enn noensinne stoler reisende på anbefalinger for å ta bestillingsavgjørelser. Når de bestemmer seg for å bestille, vender de seg til de mer enn 73 millioner anmeldelsene og synspunktene på Tripadvisor for å veilede dem.

Én av tre reisende har allerede brukt Tripadvisor til å planlegge sommerreisene sine. Skill deg ut fra mengden med Tripadvisor for Business-løsninger som kan forbedre oppføringen din, hjelpe flere reisende med å finne virksomheten din og mer. Se måtene vi kan hjelpe deg på.