Slik øker du spisegjestenes engasjement med 36 % på to minutter eller mindre

Trenger du å endre restaurantens åpningstider, fasiliteter eller kjøkken? Slik oppdaterer du opplysningene om restauranten din på Tripadvisor. Disse små endringene tar to minutter eller mindre å utføre, og kan øke spisegjestenes engasjement på Tripadvisor-siden din med 36 % eller mer.

Restaurantbransjen er i stadig endring – det er ikke noe nytt. Når du eksperimenterer med nye retter, legger til nye fasiliteter eller endrer åpningstidene dine, må du sørge for at tilstedeværelsen din på internett gjenspeiler disse endringene.

Når du skal gjøre oppdateringer, må du gjøre krav på oppføringen din – det kan du gjøre her – og det er enkelt og gratis. Da er det enkelt å oppdatere Tripadvisor-oppføringen slik at de representerer restauranten din nøyaktig. I tillegg tar disse endringene bare et par minutter, og de kan øke spisegjestenes engasjementet dramatisk.

Klikk på koblingene nedenfor for en snarvei:

• Slik oppdaterer du kontaktinformasjonen
• Slik oppdaterer du åpningstidene
• Slik oppdaterer du kjøkkentypene dine
• Slik oppdaterer du måltidene
• Slik utvider eller oppdaterer du menyen
• Slik oppdaterer du fasilitetene
• Slik administrerer du restaurantstedet ditt

Vær oppmerksom på at det kan ta opptil fem virkedager før endringene vises på Tripadvisors nettsted.

Oppdater kontaktinformasjonen din

Det er viktig å oppdatere den generelle informasjonen for at Tripadvisor skal være effektiv for virksomheten din. Hvis noen leter på Tripadvisor for å finne restauranten din, må du sørge for at de kan se nettstedet ditt, ringe til restauranten din eller kontakte deg på annen måte for å reservere.

Potensielle spisegjester kan se kontaktinformasjonen din øverst i oppføringen.

Slik oppdaterer du kontaktinformasjonen på Tripadvisor:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Navn og beskrivelse» i «Administrer oppføring»-fanen.
3. Derfra kan du oppdatere kontaktdetaljene, inkludert telefonnummer, nettsted og e-postadresse.
4. Du kan også skrive en kort beskrivelse av restauranten din under «Beskrivelse av virksomheten». Dette er en flott mulighet til å gi mer informasjon om restauranten din – hvis du for eksempel har et budskap, bør du ta det med. Ellers kan du beskrive restaurantens kjøkken, atmosfære, plassering og unike elementer som er verdt å fremheve, som levende musikk på torsdager eller at du ble vist på Food Network.
5. Når du er ferdig med å redigere, klikker du på den oransje «Send inn»-knappen nederst på siden.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du redigerer kontaktinformasjonen din, kan du se veiledningen vår.

Oppdater åpningstidene dine

Det finnes ikke noe mer frustrerende for potensielle spisegjester enn å komme til stengt dør. Spisegjester leter ofte etter restauranter som er i nærheten av dem akkurat der og da, så de ser etter restauranter som er åpne. Hvis åpningstidene dine ikke er oppført, fremhever ikke Tripadvisor restauranten din til disse spisegjestene – noe som betyr du går glipp av en stor mulighet.

Og når du fører opp åpningstidene dine, vil du trolig se flere potensielle spisegjester på siden din. Tripadvisor-oppføringer med åpningstider opplever 36 % mer engasjement enn dem uten.

Potensielle gjester kan se åpningstidene dine:

• Når de søker etter åpne restauranter i nærheten av dem.
• Når de kommer på oppføringen din, får de se «Åpen nå» i oversiktsdelen hvis restauranten din er åpen for øyeblikket.
• Nederst i oppføringen din under «Restaurantdetaljer».

Slik oppdaterer du restaurantens åpningstider i Tripadvisor:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Åpningstider» på «Administrer oppføring»-fanen.
3. Bla nedover for å legge til eller redigere åpningstidene ved å klikke direkte i tidsromfeltet. Hvis du holder åpent hele døgnet denne dagen, merker du av i boksen til høyre der det står «Åpent hele døgnet».
4. Hvis du har to forskjellige åpningstider på én dag, la oss si for to forskjellige måltider, klikker du på den blå teksten under tidsrommet som sier «Legg til flere tider». Det åpnes et tidsromfelt til der du kan redigere disse åpningstidene.
5. Hvis du ikke har åpent på en bestemt dag, klikker du på søppelbøtteikonet til høyre for tidsrommet. Dette vil angi at du holder stengt denne dagen.
6. Når du er ferdig med å redigere, klikker du på den oransje «Send inn»-knappen nederst på siden.

Hvis du vil ha en veiledning om hvordan du oppdaterer åpningstidene dine, kan du klikke her.

Oppdater kjøkkentypene dine

Restaurantopplevelsen starter med maten. Hva slags måltider du serverer og hvilke type kjøkken du tilbyr, er grunnlaget for restaurantkonseptet ditt. På Tripadvisor betyr det en rekke kategorier knyttet til restauranten din, slik at noen som søker etter en restaurant som din, kan finne deg.

Potensielle gjester kan se disse kategoriene:

• Når de søker etter restauranter som din i søkeresultatene
• I oppføringen din øverst på siden
• Under «Kjøkken» i oversiktsdelen over oppføringen din
• Og nederst i oppføringen din under «Restaurantdetaljer»

For å sikre at potensielle gjester kan finne restauranten din bør du tenke gjennom konseptet og definere nøyaktig hva slags mat du serverer. Hvis det er en blanding av kjøkken, er det helt greit. Bare husk at på Tripadvisor kan du bare velge fem kategorier, så du må velge de fem som best eksemplifiserer hva restauranten din handler om. Kostholdsbegrensninger, som vegansk og glutenfritt, er det eneste du ikke finner. Disse legges til automatisk basert på anmeldelser og tilbakemeldinger fra kunder.

Slik oppdaterer du dine kjøkken på Tripadvisor:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Kjøkken og fasiliteter» i «Administrer oppføring»-fanen.
3. Klikk på «Rediger kjøkken» under kjøkkenkategoriene. Du kan velge opptil fem.
4. Derfra vil du kunne bla gjennom alle de potensielle kategoriene du vil knytte til restauranten din. Merk av i boksene for å velge kategorier.
5. Klikk på den oransje «OK»-knappen.
6. Bla ned til bunnen av siden og klikk på den oransje «Send inn»-knappen.

Hvis du vil ha en veiledning om alle kjøkkentypene våre og hvordan du oppdaterer dem, kan du klikke her.

Oppdater måltidene du serverer

I tillegg til kjøkken, må du sørge for at opplysningene om måltidene du serverer, er nøyaktige. Du kan oppføres for mer enn bare frokost, lunsj eller middag. Andre alternativer er drinker, servering sent på kvelden og brunsj.

Potensielle spisegjester vil se hva slags måltider du serverer:

• Når de leter etter restauranter som din i søkeresultatene.
• Når de søker etter måltider, som frokost, i søkeresultatene.
• Nederst i oppføringen din under «Restaurantdetaljer».

Slik oppdaterer du måltidene dine i Tripadvisor:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Kjøkken og fasiliteter» i «Administrer oppføring»-fanen.
3. Bla nedover til spørsmålet «hva slags måltider serverer denne restauranten?»
4. Merk av i boksene for å angi hvilke måltider du tilbyr på restauranten din.
5. Bla ned til bunnen av siden og klikk på den oransje «Send inn»-knappen.

Hvis du vil ha en veiledning om hvordan du redigerer måltidene du serverer, kan du klikke her.

Legg til eller oppdater menyen din

Når potensielle gjester finner oppføringen din, kan du gjøre dem ekstra interesserte i å prøve restauranten din ved å laste opp en kobling til menyen. Hvis potensielle spisegjester vet nøyaktig hva du tilbyr, kan det bli enklere for dem å bestemme seg for at restauranten din er den rette.

Potensielle gjester vil se menykoblingen øverst i profilen din ved siden av plassering, telefonnummer og kobling til nettstedet ditt. Slik legger du til menykoblingen:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Meny» på «Administrer oppføring»-fanen.
3. Skriv inn eller kopier og lim inn menykoblingen i boksen under der det står «URL-adresse for meny».
4. Klikk på den oransje «Send»-knappen.

Menykoblingen oppdateres umiddelbart i profilen din. Hvis du ofte endrer menyen på nettstedet ditt, må du påse at du bruker samme URL-adresse eller at du oppdaterer koblingen i administrasjonssenteret.

For en mer detaljert veiledning om hvordan du legger til menyen din, klikk her.

Oppdater restaurantfasilitetene

Når noen er på jakt etter en restaurant, ser de etter mye mer enn maten. De vil vite: Har de parkering? Er det Wi-Fi der? Kan jeg se kampen der? Sørg for at de vet hvordan hele opplevelsen blir ved å oppdatere fasilitetene dine.

Potensielle gjester vil se utvalget ditt hvis de søker etter en restaurant som din med en spesifikk fasilitet, som tilpasset for rullestolbrukere, samt nederst i oppføringen din under «Restaurantdetaljer».

Selv om maten kanskje er det som får potensielle spisegjester inn på oppføringen din, er det fasilitetene som kan gi potensielle spisegjester nok informasjon til å velge restauranten din. Slik oppdaterer du fasilitetene på Tripadvisor:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Kjøkken og fasiliteter» i «Administrer oppføring»-fanen.
3. Bla nedover til spørsmålet «Hvilke funksjoner eller fasiliteter har denne restauranten?»
4. Klikk på «Rediger fasiliteter»-knappen.
5. Derfra vil du kunne bla gjennom listen over potensielle fasiliteter restauranten din kan tilby. Merk av i boksene for å velge dem som gjelder for restauranten din.
6. Klikk på den oransje «OK»-knappen.
7. Bla ned til bunnen av siden og klikk på den oransje «Send inn»-knappen.

Hvis du vil ha en fullstendig veiledning om hvordan du oppdaterer fasilitetene dine, kan du klikke her.

Administrer restaurantstedet ditt

Det viktigste området i oppføringen din? Plasseringen din, selvfølgelig! Det er viktig at kundene dine finner deg. Spisegjester kan se plasseringen din øverst på Tripadvisor-siden din under navnet på restauranten og i delen «Sted og kontaktinformasjon» under bildene dine.

Slik oppdaterer du plasseringen din:

1. Logg på administrasjonssenteret.
2. Velg «Sted» under «Administrer oppføring»-fanen.
3. Herfra vil du kunne se gateadresse, by, område og postnummer.
4. Hvis det er nødvending, kan du inkludere ekstra informasjon, som for eksempel veikryss eller torg, i delen «Ytterligere adresseinformasjon».
5. Når spisegjester er på farten, kan de bruke Tripadvisors kartfunksjonalitet til å enkelt finne oppføringen din. Hvis du vil oppdatere kartnålen, blar du ned til delen «Bekreft kartnål» på stedssiden.
6. Klikk på «Bekreft» for å bekrefte plasseringen til forretningen din, eller dra og slipp nålen til det riktige stedet for å gjøre endringer. Vi anbefaler å plassere nålen over hovedinngangen eller parkeringsplassen din, hvis du har en. Dette vil hjelpe kunder med å enkelt finne deg.
7. Klikk på «Bekreft» og klikk deretter på den oransje «Send inn»-knappen for å fullføre endringene.

Eventuelle oppdateringer du utfører, skal være tilgjengelige på nettstedet i løpet av ett døgn. Hvis du vil ha en fullstendig veiledning om hvordan du oppdaterer plasseringen din, eller hvis du skal flytte, har mer enn ett sted eller er oppført i feil by, kan du klikke her.

Sist oppdatert: 6. september 2018