august 18, 2023
Hvordan en uavhengig hotellkjede i Europa økte antallet direktebestillinger med 150 %
august 18, 2023
Central Hotel og Forum Hotel i Bulgaria driver mer trafikk til nettstedene sine med Tripadvisors sponsede plasseringer.
Travellers’ Choice-vinner Central Hotel og innehaver av fortreffelighetsbevis Forum Hotel er felles eide, uavhengige boutique-hoteller i Sofia i Bulgaria. Hør hvordan Zhivko Zhelyazkov, hotelldirektøren, har økt antallet direktebestillinger for begge stedene med Tripadvisors sponsede plasseringer.
Fordi færre reisende besøker Sofia om vinteren, er etterspørselen etter Central Hotel og Forum Hotel mye mindre. Zhelyazkov påpeker: «Januar og februar er vanskelige måneder, og vi er svært fokuserte på å øke antallet direktebestillinger i denne perioden.»
Zhelyazkov vet at han får mye trafikk fra Tripadvisor, og at gjestene sjekker nettstedet for vurderinger og anmeldelser før de bestiller. Han bestemte seg for å prøve Sponsede plasseringer, som en måte å fylle opp rom på i løpet av Sofias lavsesong.
«Jeg har hatt Forretningsfordel i tre år», sier han. «Jeg har økt interessen for stedene mine med Spesialtilbud, og med analysepakken kan jeg være mer strategisk sammenlignet med konkurrenter.»
«Jeg trodde at å kombinere sponsede plasseringer med suksessen vi allerede har sett med Forretningsfordel, kunne hjelpe oss med å redusere OTA-provisjonsbetalinger – og gjøre det mindre utfordrende å få godt belegg i lavsesongen», forteller Zhelyazkov.
%
Har denne strategien fungert? «I løpet av de to månedene jeg har hatt sponsede plasseringer, harantallet direktebestillinger for januar og februar i år økt med mer enn 150 % i forhold til i fjor. Jeg får flere direktehenvisninger til Forretningsfordel-kontaktinformasjonen, spesielt nettstedskoblingene mine», forklarer Zhelyazkov.
Siden denne innledende innsatsen var så vellykket, planlegger han nå å utvide reklamekampanjene sine for begge hoteller på Tripadvisor. «Jeg planlegger å bruke sponsede plasseringer for resten av året, fordi det genererer mye trafikk og flere direktebestillinger for stedene mine – uten noen forpliktelse på forhånd.»
Sist oppdatert: 29. mars 2022
