Reisende har talt – det beste stedet å finne kvalitetsanmeldelser på, er Tripadvisor

Fra solnedganger i Santorini til safari på Serengeti – reisende er klare til å utforske verden igjen. Øyeblikkene reisende lengter etter – som det å finne den perfekte bistroen i en ny by, snorkling blant fargerike fisker i krystallklart vann, eller beundre historisk kunst og arkitektur i time etter time – er nå mulig igjen.

Vi ønsket å finne ut hva reisende er mest begeistret for nå som pandemien har roet seg ned. Derfor har vi satt sammen flere spørreundersøkelser med over 9000 respondenter i seks markeder – USA, Storbritannia, Singapore, Italia, Japan og Australia – for å finne ut mer om reisepreferanser, og hvordan reisende bruker Tripadvisor til å oppfylle dem.

Det er ikke overraskende at 74 % av respondentene fortalte oss at reising er svært viktig. 65 % av respondentene tenker alltid på neste reisemål. Det er selve reisemålet de bruker mest tid og energi på å pønske ut, ettersom alle de andre avgjørelsene avhenger av svaret på: «Hvor skal vi reise?»

I tillegg til reisemålet tenker reisende på følgende:

Det er gjennom detaljerte anmeldelser av høy kvalitet på nettet at reisende får den informasjonen de trenger for å være trygge på bestillingene sine. De henvender seg konsekvent til Tripadvisor for den informasjonen, men det er ikke det eneste stedet de kan finne den på. Med Tripadvisors API for innhold kan du dra utbytte av Tripadvisor-anmeldelsene på ditt eget nettsted eller din egen plattform. Hvis du legger til Tripadvisor-anmeldelser på nettstedet ditt, utgjør det en forskjell for reisende, og dette er grunnen:

Reisende oppsøker anmeldelser av høy kvalitet – og de finner dem på Tripadvisor

Reisende ønsker å danne seg et bilde av reisemålet før de ankommer, bruke Tripadvisor til å planlegge ferien sin og få informasjon på farten mens de er der.

Det hele starter med planleggingen.

Nesten to av tre deltakere i en nylig spørreundersøkelse sier at de planlegger aktiviteter før avreise.

Kilde: Tripadvisor Travel Beats-rapporten august 2022, N=2,764; AU, IT, JP, SG, UK, US
Spørsmål: Når bestiller du de fleste aktivitetene dine?

… men det er fortsatt rom for spontanitet.

34 % av respondentene fortsetter å sjekke reisenettsteder som Tripadvisor mens de er på reise, for å finne aktiviteter.

Kilde: Tripadvisor Travel Beats-rapporten august 2022, N=2,764; AU, IT, JP, SG, UK, US
Spørsmål: Når du ankommer destinasjonen, hvordan finner du aktiviteter til resten av reisen? 

Hvordan ser anmeldelser ut?

Her er en oversikt:

Anmeldelser, spesielt lange anmeldelser, inneholder ofte flere elementer.

På Tripadvisor kan reisende legge igjen tre typer anmeldelser:

1. Vurderinger gir reisende et inntrykk av kvaliteten på en attraksjon, et hotell eller en restaurant på en skala fra fem bobler (ypperlig) til én boble (forferdelig). Vanligvis ønsker reisende å fortelle om gode opplevelser – 82 % av anmeldelsene på Tripadvisor mottar fire eller fem bobler.
2. Utdrag er et ord eller en frase som raskt røper konteksten for den opprinnelige boblevurderingen. Dette kan være fraser som: «Flott sted for et stevnemøte!» eller «Barna våre elsket bassenget!»
3. Lange anmeldelser tilbyr detaljerte og grundige vurderinger på 140 tegn eller mer. Dette gjør det mulig for reisende å kommentere alle aspekter av opplevelsene sine.

Tripadvisor hjelper reisende med å velge hvor de skal bestille

Når man skal ta avgjørelser om hvor man skal reise, bo og spise, er det Tripadvisor som reisende ofte henvender seg til. Tre av fire respondenter sa at anmeldelser på nettet var ekstremt eller svært viktige når de tok reisebeslutninger. Når det gjelder bestilling av bestemte hoteller, restauranter eller attraksjoner, er anmeldelser en avgjørende faktor, og hjelper reisende med å ta en endelig avgjørelse.

Etter hvert som de snevrer inn utvalget av overnattingssteder, spisesteder og aktiviteter, liker reisende å bruke tid på å lese lange anmeldelser, som tilbyr mer detaljert informasjon om hver opplevelse. 40 % av Tripadvisor-brukere sier at lange anmeldelser er de viktigste anmeldelsene, og 68 % sier at det er mer sannsynlig at de bestiller etter å ha lest en lang anmeldelse.

Tripadvisor er ledende når det gjelder pålitelige anmeldelser av høy kvalitet

88 % av respondentene synes at lange anmeldelser på Tripadvisor er av høy kvalitet. Det er derfor ikke rart at reisende vender seg til Tripadvisor når de skal ta avgjørelser. Med det største antallet lange anmeldelser i bransjen, gir ingen andre konkurrenter den samme detaljerte informasjonen reisende ønsker når de planlegger turene sine.

Disse anmeldelsene er tre ganger lengre enn anmeldelser på noen annen teknologiplattform, med et gjennomsnitt på 688 tegn per anmeldelse. Det er disse lange anmeldelsene som fører til høyere brukertilfredshet og en høyere tendens til å bestille.

Over åtte millioner virksomheter fører opp informasjonen sin på Tripadvisor, og med god grunn – eiere vurderer Tripadvisor som den mest pålitelige sammenlignet med andre nettbaserte anmeldelsesplattformer, og sier at plattformen er mer detaljert (30 %), mer nøyaktig (39 %) og mer egnet til å fange opp falske anmeldelser (40 %).

Selv om du kan finne anmeldelser fra reisende på søkemotorer for alt fra hoteller til legekontorer og kjøpesentre, er Tripadvisor en av de få globale plattformene som utelukkende fokuserer på reising. Dette gjør den til den beste ressursen for reisesentrert innhold.

Gi publikumet ditt tilgang til Tripadvisor-anmeldelser

Tripadvisors API for innhold integreres sømløst med nettstedet ditt og programmene dine, og styrker virksomhetens merkevare- og brukeropplevelse ved å gi besøkende til nettstedet ditt, tilgang til Tripadvisors åtte millioner steder og over en milliard anmeldelser.

Slik fungerer det: