august 20, 2023
Bilder på Tripadvisor: Beste praksis for overnattingssteder
august 20, 2023
Raske tips om fotografering utviklet for å hjelpe hotellinnehavere med å fange oppmerksomheten til potensielle gjester.
Ifølge en undersøkelse utført av Microsoft i 20151, blir menneskets gjennomsnittlige oppmerksomhetsspenn raskt kortere. Siden 2012 har oppmerksomhetsspennet vårt krympet fra tolv sekunder til kun åtte sekunder – noe som gjør det kortere enn spennet til en gullfisk (på ni sekunder). Nå som du har denne informasjonen, kan det kanskje virke skremmende å prøve å holde på oppmerksomheten til besøkende på Tripadvisor-siden din. Heldigvis har Tripadvisors mediesenter funksjoner som er enkle å bruke, og som kan hjelpe deg.
Bilder er med på å fange oppmerksomheten til reisende og nå dem på et følelsesmessig nivå, men undersøkelser viser også at reisende bruker mer tid på stedssider med minst 30 bilder. Bilder er en viktig måte å fortelle historien din på, og hjelper besøkende med å forestille seg at de er på stedet ditt. Men det er ikke bare om å gjøre å ha massevis av bilder – hvilke typer bilder du viser frem er også viktig. Her er våre tips om hvordan du velger bilder som holder reisende engasjerte og påvirker bestillingsavgjørelsene deres:
Vakre bilder er en absolutt nødvendighet. I våre dager finnes det ingen unnskyldning for ikke å ha bilder som ser profesjonelle ut. Ikke bekymre deg – det er ikke nødvendig å løpe ut for å leie en fotograf. Du kan selv ta bilder som ser profesjonelle ut, ved å følge våre beste tips for å ta bedre stedsbilder.
Arkivfoto er kjedelige og mangler autentisitet. Alle kan velge generiske bilder av et gjesterom, en lobby eller et spisested, men dette viser ikke kundene hvem du er og hva som er viktig for deg. Slike bilder er heller ikke med på å gi reisende et innblikk i hva de kan forvente seg, noe som kan føre til dårlige anmeldelser hvis den faktiske opplevelsen ikke lever opp til den som presenteres. Bildene dine må fortelle historien til stedet ditt, og kommunisere hva som gjør deg spesiell.
Gjester vil se nøyaktig hva de kan forvente når de besøker stedet ditt – uansett hvilken tid på året de kommer på besøk. Hvis det er midt på vinteren, er det på tide å fremheve den varme og koselige peisen i lobbyen, i stedet for bildene av bassenget ditt om sommeren. Vær oppmerksom på tidsperioden for forhåndsbestillinger når du skal velge hvilke bilder som skal prioriteres. Hvis du vanligvis har lang tid mellom bestilling og reise, kan du begynne med å legge til bilder for den kommende sesongen for å tilpasse deg søkene til reisende. Husk at du ønsker å gjøre det så enkelt som mulig for gjester å forestille seg at de er på stedet ditt.
Selv om du kjenner til tidsperioden for forhåndsbestillinger, kan reisende foreta undersøkelser både før og etter dette tidsrommet, og de kan ønske å se hvordan stedet ditt ser ut på sine reisedatoer. I stedet for å slette disse sesongbaserte bildene, kan du bruke fanen Administrer bilder i mediesenteret til å justere rekkefølgen på bildene dine. Dette gjør at du kan prioritere bildene som samsvarer med den gjeldende bestillingsperioden, samtidig som du har andre tilgjengelig for de som bestiller i siste liten eller tidligere enn vanlig.
Potensielle gjester vil se alt stedet ditt har å tilby, så det er viktig å inkludere en blanding av bilder på oppføringen din. Abonnenter på Forretningsfordel drar fordel av Favorittbilder, som gjør at du kan håndplukke de første 30 bildene i bildekarusellen din. Som en generell regel bør du inkludere bilder av:
Du mottok akkurat bildene fra den nylige fotoseansen din og de er kjempefine – fantastisk! Husk at selv om reisende elsker bilder, så kan det bli for mye av det gode. Ingen ønsker å se ti nesten identiske bilder fra utsiden av stedet eller baren i lobbyen. Før du begynner å legge ut bilder, må du derfor begrense listen for å sikre at hvert bilde viser noe unikt. Tripadvisor tillater også at du sorterer bildene dine inn i albumer som Hotell og fasiliteter, Spisesteder, Basseng og strand og Rom/suite. Abonnenter på Forretningsfordel kan velge Forsidebilder for disse albumene i mediesenteret.
Rombilder hjelper ikke bare potensielle gjester med å bestemme seg for om de ønsker å bo på stedet ditt. De kan også brukes til oppsalg av et dyrere rom til gjestene. Frist potensielle gjester ved å inkludere bilder av alle romtypene dine – men sørg for å merke dem nøyaktig slik at gjestene får et ærlig inntrykk av hvor de skal bo.
Selv om det er viktig å inkludere bilder av standardfasilitetene dine, betyr ikke dette at du ikke kan legge til noen morsomme bilder innimellom. Dekk det grunnleggende, men ikke glem å fremheve de unike sidene ved stedet ditt. Har du en suite med en enestående utsikt? Sørg for å vise den frem. Bruker du en bestemt type lokal kaffe, har du en vegg som er verdt å vise frem på Instagram eller har du luksuriøst sengetøy? Fremhev disse elementene med nærbilder – og ikke glem bildetekstene. På denne måten får gjestene følelsen av at de får et intimt og ærlig innblikk i forretningen din.
På samme måte som du må bytte ut bildetypene du viser frem, så er det like viktig å kombinere ulike stiler på disse bildene. I stedet for bare å inkludere ett klassisk bilde av hotelllobbyen, kan du inkludere nærbilder av høydepunkter som den flotte resepsjonen din, du kan inkludere et panoramabilde eller vidvinkelbilde, eller et bilde av lobbyen din når den er livlig med gjester. Hvis du tar i bruk ulike vinkler og bilder, gir du gjestene følelsen av at de oppdager stedet selv. Abonnenter på Forretningsfordel bruker også verktøy i mediesenteret, som Storyboard og Stedsvideoer, til å fange oppmerksomheten til reisende og gi liv til et sted.
Selv om det er viktig å endre stilen og vinkelen på bildene dine, må du ikke bli for ivrig. Besøkende må fortsatt være i stand til raskt å forstå hva de ser på. Unngå bilder med fiskeøyelinse eller forvrengte bilder som kan være forvirrende. Det siste du ønsker er at reisende skal bli forvirret, eller det som verre er, at de tror du prøver å skjule noe.
Til slutt må du huske på at det ovennevnte er ment som en rettledning, og ikke er strenge regler som alle steder må følge. Så bruk disse tipsene og integrer dem i strategien din for synlighet på internett. Men ikke vær bekymret om du bryter med noen av dem. Alle steder er tross alt unike, så gjør det som er best for deg og som forteller historien din på en autentisk måte.
Klar for å laste opp og administrere bildene til stedet ditt? Logg på administrasjonssenteret for å komme i gang.
Sist oppdatert: 21. september 2017
