Betaalgegevens bijwerken op Tripadvisor

Betaalgegevens bijwerken op Tripadvisor

Stap-voor-stapinstructies voor het bijwerken van de betaalgegevens van uw gelegenheid op Tripadvisor.

Het bijwerken van de betaalgegevens van uw gelegenheid is eenvoudig en kan online gedaan worden. Volg de onderstaande stappen om te ontdekken hoe u deze gegevens voor alle betaalde producten van Tripadvisor kunt bijwerken.

Uw betaalgegevens bijwerken

1. Ga naar www.tripadvisor.nl/Owners en log in op het Management Center.
2. Beweeg de muis over het menu ‘Help en instellingen’ bovenaan de pagina en klik op ‘Facturering en betalingen’.
3. Klik aan de rechterzijde onder ‘Factureringsgegevens’ op de link ‘Bijwerken’.
4. Voer uw nieuwe creditcard in, werk uw betaalmethode of factureringsgegevens bij en klik op ‘Opslaan’.

Hoe lang duurt dit?

Uw bijgewerkte betaalgegevens worden onmiddellijk weergegeven. Als u openstaande betalingen heeft, worden deze binnen 24 uur in rekening gebracht.

Wie is de bedrijfsvermeldingseigenaar?

De bedrijfsvermeldingseigenaar is de persoon die de betalingen aan Tripadvisor beheert. Dit is doorgaans de persoon die uw Tripadvisor-abonnement of de laatste verlenging hiervan heeft aangeschaft, of de persoon die Onmiddellijk boeken ingesteld heeft. U kunt zien wie toegang heeft tot het beheren van uw commerciële producten door naar de pagina ‘Gebruikerstoegang beheren’ te gaan. Voor toegang tot deze pagina, logt u in op uw Management Center en selecteert u ‘Gebruikerstoegang beheren’ onder het tabblad ‘Profiel’ van het hoofdmenu. Op deze pagina ziet u een volledige lijst van alle geregistreerde gebruikers van uw Tripadvisor-pagina. U ziet daarnaast hun Tripadvisor-gebruikersnaam, e-mailadres, connectie met uw bedrijf en de producten waar zij toegang tot hebben (indien van toepassing).

Kan ik meerdere kaarten opslaan in het systeem van Tripadvisor?

Ja, u kunt meerdere kaarten opslaan. U kunt echter maar één creditcard instellen als de standaardkaart voor uw betalingen. De bedrijfsvermeldingseigenaar voor uw gelegenheid kan de gekozen standaardkaart op elk moment wijzigen.

Ik kan de optie ‘Facturering en betalingen’ niet vinden. Wat moet ik doen?

U bent waarschijnlijk niet geregistreerd bij Tripadvisor als de bedrijfsvermeldingseigenaar voor uw gelegenheid. In dit geval moet u de bedrijfsvermeldingseigenaar vragen in te loggen op het Management Center en de betaalgegevens bij te werken volgens de hierboven beschreven stappen.

Als de betreffende persoon niet langer de facturering en betalingen zou moeten beheren, kunt u via het Management Center een verzoek indienen om de status bedrijfsvermeldingseigenaar over te dragen aan iemand anders.

Voor eigenaren met een abonnement op Bedrijfsvoorsprong:

1. Ga naar het Management Center.
2. Klik op ‘Online hulp vragen’ in het venster Contact opnemen met Tripadvisor. 
3. Selecteer ‘Bedrijfsvoorsprong’ onder ‘Vertel ons wat het probleem is’.
4. Selecteer ‘Accounttoegangsmachtigingen bijwerken’ als het subonderwerp.
5. Voeg details van alle aan te brengen wijzigingen toe in het opmerkingenveld.

Voor eigenaren met Onmiddellijk boeken:

1. Ga naar het Management Center.
2. Klik op ‘Online hulp vragen’ in het venster Contact opnemen met Tripadvisor.
3. Selecteer ‘Onmiddellijk boeken’ onder ‘Vertel ons wat het probleem is’.
4. Kies ‘Vragen over Facturering en betalingen’. 
5. Licht uw verzoek toe in het vak ‘Opmerkingen’.

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2016