mei 26, 2023
Hotels in de VS en Canada kunnen nu hun identiteitskenmerken uitlichten op Tripadvisor
mei 26, 2023
Advies staat centraal in de missie van Tripadvisor. Daarom heeft Tripadvisor, ‘s werelds grootste reisplatform, een nieuwe functie voor bedrijfsvermeldingen geïntroduceerd die het platform inclusiever maakt voor de diverse community’s die onze website en app gebruiken. Hierdoor kunnen we meer relevante en zinvolle informatie bieden aan zowel horecabedrijven als reizigers.
Bedrijven in de VS en Canada die hun gratis vermelding hebben geclaimd, kunnen nu kiezen uit verschillende kenmerken om hun identiteit en merk beter te vertegenwoordigen, waaronder:
De zelfidentificatietool van Tripadvisor is gebaseerd op inzichten van accommodatie- en restauranteigenaren, waarvan de overgrote meerderheid aangeeft dat hun bedrijven de nieuwe functie op ons platform zullen gebruiken. Meer specifiek:
Na een eerste testperiode op het platform hebben veel bedrijven al een identiteitskenmerk toegevoegd aan hun Tripadvisor-profiel, waardoor duizenden reizigers en restaurantgasten hun bedrijf hebben ontdekt.
“Vertegenwoordiging is ontzettend belangrijk voor de miljoenen bedrijven op ons platform en de honderden miljoenen reizigers en restaurantgasten die ze van dienst zijn”, aldus Kanika Soni, Chief Commercial Officer bij Tripadvisor. “Door hotels en restaurants de mogelijkheid te geven hun diversiteit zichtbaar te maken, kunnen we nuttige aanbevelingen doen aan alle Tripadvisor-gebruikers die deze bedrijven willen steunen.”
Tripadvisor werkt samen met toonaangevende brancheverenigingen en belangengroepen voor bedrijven om ervoor te zorgen dat elke accommodatieaanbieder en elk restaurant zich welkom voelt op ons platform. Het aanmaken van een vermelding op Tripadvisor is gratis voor elk bedrijf en geeft reizigers en restaurantgasten de mogelijkheid om beoordelingen, foto’s en andere informatie over bedrijven te delen.
Bedrijfseigenaren of operators kunnen eenvoudig hun vermelding op Tripadvisor claimen voor toegang tot gratis functies voor reputatiebeheer en merkontwikkeling, zoals:
Tot slot kunnen alle geclaimde bedrijven in de VS of Canada die zichzelf willen identificeren, eenvoudig relevante kenmerken selecteren in het Management Center. Die informatie wordt vervolgens op hun bedrijfsvermelding aan miljoenen reizigers of restaurantgasten getoond. Vandaag de dag is het voor onze community belangrijker dan ooit om diversiteit te stimuleren. Door een identiteitskenmerk toe te voegen, helpt u gasten uw bedrijf te vinden en te steunen.
Hotel- en restauranteigenaren in de Verenigde Staten en Canada kunnen nu identiteitskenmerken uitlichten die op hun Tripadvisor-bedrijfsvermelding worden weergegeven. Op dit moment kunnen eigenaren van horecabedrijven in deze regio’s in het Management Center een van de volgende kenmerken selecteren:
Het opgeven van identiteitskenmerken van de eigenaar is geheel vrijwillig en is alleen beschikbaar voor bedrijven in de VS en Canada. Tripadvisor controleert niet of deze informatie correct is.
De identiteitskenmerken die Tripadvisor aanbiedt zijn geselecteerd op basis van enquêtes onder hotel- en restauranteigenaren in de VS en Canada. De acht kenmerken die Tripadvisor nu aanbiedt, werden het vaakst geïdentificeerd als relevant voor de betreffende eigenaren en operators.
Wanneer 51% of meer van uw bedrijf onvoorwaardelijk rechtstreeks eigendom is van en onder toezicht staat van een of meer personen die zich identificeren als een of meer van de hierboven beschreven identiteitskenmerken, moet u die kenmerken selecteren. Deze criteria zijn van toepassing op individuele eigenaren, individuele franchise-eigenaren en groepen eigenaren van franchisehotels en -restaurants.
In deze fase zijn de identiteitskenmerken echter alleen van toepassing op eigenaren van accommodaties of horeca-accommodaties en niet op managers, managementpartners, leidinggevenden van accommodaties of medewerkers.
Elke geregistreerde eigenaar in de Verenigde Staten en Canada kan via het Management Center een identiteitskenmerk van de eigenaar toevoegen aan de Tripadvisor-bedrijfsvermelding. In het Management Center ziet u op het tabblad ‘Vermeldingen beheren’ een nieuwe optie met de naam ‘Kenmerken van bedrijfsidentiteit’. Als u deze optie selecteert, kunt u op een of meer van de kenmerken klikken die Tripadvisor aanbiedt. Nadat u de kenmerken heeft geselecteerd, worden deze binnen 1 tot 2 werkdagen op uw Tripadvisor-pagina weergegeven.
Het opgeven van identiteitskenmerken van eigenaren is geheel vrijwillig en kan op elk moment worden bewerkt in het Management Center.
Op dit moment kunnen hotel- en restauranteigenaren in de Verenigde Staten en Canada identiteitskenmerken uitlichten die op hun Tripadvisor-bedrijfsvermelding worden weergegeven. We hopen deze functies verder aan te vullen met extra mogelijkheden zoals doorzoekbaarheid, en de functies in de toekomst voor bedrijven op meer locaties beschikbaar te maken.
