여행자에게 숙박 경험을 공유해 달라고 요청하고 이를 통해 신뢰를 쌓으세요

• 숙박 고객에게 리뷰 요청 이메일을 보내 간편하게 더 많은 리뷰를 수집할 수 있습니다
• 템플릿과 설문조사를 통해 맞춤형 메시지를 작성할 수 있습니다

숙박 고객의 의견, 제안, 우려 사항에 답변하여 숙박 고객과 끊임없이 소통하세요

• 문제에 응대하거나 리뷰를 남긴 여행자에게 감사 인사를 전할 수 있도록 리뷰 알림을 받을 수 있습니다
• 숙박 고객의 피드백에 신속하게 대응할 수 있도록 알림을 받을 시기와 방법을 선택할 수 있습니다

여러 플랫폼에서 평판을 쉽게 관리하세요

• 한 페이지에서 트립어드바이저, 구글, 페이스북 및 대형 온라인 여행사 전반의 리뷰를 확인할 수 있습니다
• 하나의 통합형 대시보드를 사용해 리뷰에 답변하여 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다

트립어드바이저 리뷰 정보 요약을 확인하여 숙박 고객의 피드백을 유도하는 요인을 확인하고 경쟁업체와 비교하여 벤치마킹하세요

• 업계를 선도하는 트립어드바이저의 정보를 활용하여 숙박 고객의 마음을 사로잡을 조치를 실행할 수 있습니다
• 숙박 고객의 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백의 원인이 되는 요소를 파악할 수 있습니다