5월 26, 2023
트립어드바이저의 두 가지 기능을 사용하여 더 많은 손님을 유치하세요
트립어드바이저에서는 새로운 트립어드바이저 프리미엄 기능으로 스페셜 프로모션과 업데이트라를 선보입니다. 음식점의 장점을 홍보하고, 식당을 찾기 위해 트립어드바이저를 사용 중인 배고픈 손님이 귀하의 음식점을 선택하도록 유도합니다. 여기에서 그 방법을 소개합니다.
5월 26, 2023
트립어드바이저에서는 새로운 트립어드바이저 프리미엄 기능으로 스페셜 프로모션과 업데이트라를 선보입니다. 음식점의 장점을 홍보하고, 식당을 찾기 위해 트립어드바이저를 사용 중인 배고픈 손님이 귀하의 음식점을 선택하도록 유도합니다. 여기에서 그 방법을 소개합니다.
어떤 날엔 음식점에서 활기가 넘칩니다. 현지 농장에서 재배한 품질 좋은 재료가 들어오거나 훌륭한 현지 밴드의 공연이 있는 날 같은 경우죠. 이럴 땐 좋은 사람들과 맛있는 음식을 나누며 행복해하는 손님들 사이를 이리저리 분주하게 돌아다니며 뿌듯함을 느낍니다.
또 어떤 때는 계속 냅킨을 접고 식기를 준비하는 동안 문을 쳐다보면서 왜 손님이 오지 않는지 궁금할 때가 있습니다.
모든 음식점은 이런 우여곡절을 겪습니다. 손님이 좋아할 만한 스페셜 이벤트를 준비하며 들뜰 때나 비수기의 최악의 상황에 빠져서 화요일 밤에 손님을 조금이라도 더 받고 싶어 할 때나, 귀하의 음식점에 더 많은 손님을 유치하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 마케팅 전략이 바로 트립어드바이저에 있습니다.
트립어드바이저에서는 필요할 때 더 많은 손님을 유치할 수 있도록 업데이트와 스페셜 프로모션이라는 두 가지 새로운 기능을 만들었습니다.
이미 프리미엄 가입자인 경우, 지금 바로 관리 센터에서 이러한 기능을 이용할 수 있습니다.
이 두 기능 모두 음식점 마케팅 활동을 돕고자 설계되었습니다. 각 기능을 살펴보겠습니다.
더 많은 손님을 유치하려면 손님이 온라인에서 귀하의 음식점에 관심을 가지게 해야 합니다. 업데이트 기능을 이용하면 트립어드바이저 페이지에 표시되는 사진 스토리를 통해 메뉴, 이벤트 및 음식점에서 일어나는 기타 흥미로운 일을 홍보할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하거나 이메일 뉴스레터에 등록한 손님에게 이미 이러한 종류의 정보를 공유하고 있을 수 있지만, 업데이트를 사용하면 트립어드바이저에서 음식점을 검색하는 모든 사람에게 귀하의 음식점이 제공하는 훌륭한 요리나 흥미로운 이벤트에 대해 알릴 수 있습니다.
다음과 같이 두 가지 다른 종류의 게시물로 페이지를 맞춤 설정할 수 있습니다.
업데이트를 사용하여 음식점의 새롭거나 흥미로운 뉴스를 홍보할 수 있습니다. 스페셜 메뉴, 라이브 엔터테인먼트, 퀴즈의 밤, 스포츠 관전 파티, 티켓 이벤트 등을 제공하세요. 다음과 같이 프로필에 업데이트를 쉽게 추가할 수 있습니다.
관리 센터에 로그인합니다. 왼쪽에서 ‘업데이트 및 프로모션’을 선택합니다. ‘만들기’를 클릭하여 새 업데이트를 게시합니다.
업데이트 또는 이벤트 중에서 게시물의 카테고리를 선택합니다.
이미지와 설명으로 시선을 사로잡는 게시물을 만들고 게시물을 표시할 시간 프레임을 설정한 후, 원하는 경우 링크할 버튼과 URL을 추가합니다.
‘업데이트 게시’를 클릭합니다. 24시간 이내에 게시됩니다.
‘관리’ 섹션에서 언제든지 뒤로 돌아가서 게시물을 수정하거나 성과를 확인할 수 있습니다.
잠재 손님의 관심을 사로잡았으면 이제 손님을 실제로 음식점으로 유도할 때입니다.
스페셜 프로모션을 통해 음식점 사업주와 매니저는 트립어드바이저 페이지에서 바로 특가 및 할인을 제공할 수 있습니다. 이는 귀하의 음식점에 관심이 있는 사람의 예약하도록 유도하는 훌륭한 전략입니다.
누구나 특가를 좋아합니다. 하지만 음식점 페이지에 스페셜 프로모션을 포함한다고 해서 이윤을 줄일 필요는 없습니다. 대신 부가적인 프로모션을 실행하면 귀하의 음식점의 장점을 보여주면서 훌륭한 특가를 찾는 손님을 유도할 수 있습니다. 플랫폼 내에서 다음과 같은 다양한 프로모션 유형을 쉽게 추가할 수 있습니다.
스페셜 프로모션을 사용하면 방문 의향과 관심도가 높고 귀하의 지역에서 음식점을 적극적으로 찾고 있는 여행자와 손님에게 다가갈 수 있습니다. 식당을 찾고 있는 손님이 음식점을 검색할 때 ‘스페셜 프로모션’ 필터를 사용하여 프로모션을 제공하는 음식점만 표시할 수 있습니다. 이 기능은 프리미엄 전용 독점 기능으로 지역 내 다른 음식점과 차별성을 두어 내 음식점을 돋보이게 하고 더욱 경쟁력 있게 만들어 줍니다.
트립어드바이저 페이지에 스페셜 프로모션을 추가하는 것은 비수기 또는 한가한 시간대에 손님을 유치하는 데 좋은 전략입니다. 특별한 와인 페어링이든 다른 비즈니스와의 파트너십(예: 영화표 할인)이든 음식점의 트립어드바이저 리스팅 페이지에서 직접 프로모션을 제공함으로써 귀하의 독특한 프로모션, 메뉴 및 음식점을 돋보이게 하는 기타 특징을 보여줄 수 있습니다.
다음의 몇 단계만 거치면 트립어드바이저 프로필에 스페셜 프로모션을 추가할 수 있습니다.
관리 센터에 로그인합니다. 왼쪽에서 ‘업데이트 및 프로모션’을 선택합니다. 그런 다음 ‘스페셜 프로모션’ 섹션에서 ‘만들기’를 클릭합니다.
그런 다음 드롭다운에서 적절한 프로모션 유형을 선택합니다. 프로모션 유형으로는 1+1, 일정 비율 할인 및 맞춤 프로모션이 있습니다.
제목, 설명, 눈길을 끄는 이미지, 헤드라인, 유효 기간 및 사용 코드(선택 사항)와 같은 프로모션 세부 정보를 입력하고 설정을 완료합니다.
입력을 마치면 ‘스페셜 프로모션 게시하기’를 클릭합니다. 24시간 이내에 프로모션이 적용됩니다.
스페셜 프로모션 생성
페이지에 프로모션 게시
업데이트 기능을 통해 음식점에서 어떤 일이 일어나고 있는지 보여주세요. 스페셜 프로모션은 손님이 망설이는 시간을 줄이고 예약을 유도합니다.
이 두 기능은 트립어드바이저 프리미엄의 도구 모음에서 귀하의 음식점을 다른 곳과 차별화하는 데 도움이 되는 방법 중 일부입니다. 프리미엄을 사용하면 멀티미디어 스토리보드를 업로드하고, 이 음식점에 꼭 들러야 하는 3가지 이유를 추가하고, 가장 좋아하는 리뷰를 고정하는 등의 기능을 모두 활용할 수 있습니다.
