9월 14, 2023
트립어드바이저 인기 순위: 핵심 요소 및 향상 방법
트립어드바이저 인기 순위에 대해 더 알아보고 비즈니스의 실적을 올릴 수 있는 팁을 배우세요.
9월 14, 2023
트립어드바이저 인기 순위에 대해 더 알아보고 비즈니스의 실적을 올릴 수 있는 팁을 배우세요.
트립어드바이저는 수많은 사용자가 귀하의 비즈니스와 같은 서비스를 찾을 수 있도록 돕습니다. 트립어드바이저가 바라는 바는 서비스를 운영하는 사업자와 잠재 고객을 연결해 주고, 훌륭한 체험을 추천하는 것입니다.
트립어드바이저가 훌륭한 플랫폼으로 인정받는 비결 중 하나는 트립어드바이저의 인기 순위와 이 순위가 결정되는 방식 때문입니다. 비즈니스의 인기 순위를 높이려면 계속 읽어주세요.
여행자와 손님은 검색 기준에 가장 잘 맞는 서비스를 찾고자 트립어드바이저를 찾습니다. 트립어드바이저는 사용자가 여행 또는 식사 경험을 더 잘 계획할 수 있도록 돕기 위해 귀하와 같은 서비스 비즈니스를 인기를 기준으로 비교하여 인기 순위를 만들었습니다.
따라서, 이 인기 순위에 영향을 미치는 핵심 요소가 무엇인지 궁금하실 것입니다.
양이란 트립어드바이저에 게시된 시설에 대한 리뷰 개수를 말합니다. 풍선 평점이 높을수록 인기 순위에 긍정적인 영향을 미치며, 트립어드바이저의 목표는 4~5점의 풍선 리뷰가 가장 많은 서비스를 선보이는 것입니다. 다른 모든 조건이 동일한 경우, 풍선 평점 5점을 더 많이 받은 비즈니스가 풍선 평점이 낮은 비즈니스보다 높은 순위를 차지하게 됩니다.
최신성이란 비즈니스에 대한 새로운 리뷰의 수를 의미합니다. 오래된 리뷰도 계속해서 순위 선정에 집계되지만 새로운 리뷰는 비즈니스에 대한 최신 경험을 더 잘 반영합니다. 즉 좋은 리뷰이건 나쁜 리뷰이건 오래된 리뷰는 최근에 작성된 리뷰만큼 비즈니스의 순위에 영향을 주지 않습니다. 오래된 리뷰가 순위에 미치는 비중은 그다지 크지 않지만 비즈니스의 리스팅 개요 섹션과 리뷰 내역에 계속 표시됩니다.
사용자가 리뷰의 일부로 제공하는 풍선 평점을 사용하여 각 비즈니스에서 제공받은 경험이 얼마나 좋았는지 평가합니다.
인기 순위 알고리즘은 서비스 비즈니스에서의 최근 경험에 대한 신뢰도를 측정하여 통계를 제공하도록 설계되었습니다. 시간이 흐름에 따라 비즈니스에 대한 리뷰가 많이 누적될수록 고객이 해당 비즈니스에 기대할 수 있는 잠재적인 경험을 트립어드바이저에서 더 자세히 파악하고 순위를 더 정확히 예측할 수 있습니다.
트립어드바이저에서는 사용자와 비즈니스 운영자 모두의 사이트 경험을 개선하기 위해 지속적으로 인기 순위를 최적화하고 향상하고 있습니다. 트립어드바이저에서의 순위가 비즈니스에 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 모든 변경 사항은 신중하게 결정됩니다. 트립어드바이저에서는 기존 비즈니스의 순위를 정확히 유지하면서 매우 정교하게 순위 지정 알고리즘을 개선하도록 변경 사항을 신중하게 설계하고 테스트합니다.
최신 변경 사항은 순위를 매길 때 일관성을 더 중요시하는 데에 중점을 두었습니다. 이와 같이 변경한 이유는 리뷰가 달리는 속도나 비즈니스의 규모와 관계없이 비즈니스가 다른 비즈니스에 비해 해당 지역에서 올리는 실적을 시간의 흐름에 따라 더 정확히 반영하기 위해서입니다.
트립어드바이저 인기 순위는 여행자의 리뷰를 토대로 하며 비즈니스가 위치한 지역 내 다른 비즈니스와 비교해 귀하의 비즈니스가 보유한 평판을 반영합니다.
비즈니스의 인기 순위가 1위에 가까울수록 여행자가 해당 지역을 검색할 때 귀하의 비즈니스가 노출될 확률이 높으므로 순위는 중요합니다. 리스팅 페이지에 방문자가 더 많을수록 더 많은 예약을 받을 수 있습니다.
트립어드바이저 인기 순위는 전적으로 사용자 피드백을 기반으로 합니다. 기대를 만족시키는 가치와 서비스 수준을 반영하는 좋고 새로운 리뷰를 지속적으로 수집하는 것이 비즈니스의 순위를 점차적으로 높이는 가장 좋은 방법입니다.
고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
최고의 서비스를 제공하는 것은 언제나 진리입니다. 고객의 만족도가 높을수록 리뷰에서 귀하의 서비스를 칭찬할 가능성이 커집니다.
리뷰는 트립어드바이저 순위를 높이는 가장 쉬운 방법입니다. 고객에게 리뷰를 남겨달라고 요청하세요. 어떻게 시작해야 할지 모르겠다면 트립어드바이저에서 제공하는 몇 가지 무료 도구를 사용하여 더 많은 리뷰를 수집할 수 있습니다.
리뷰 수집을 돕기 위해 트립어드바이저는 다양한 솔루션과 리뷰 알림 도구도 제공합니다. 트립어드바이저의 솔루션을 사용하는 비즈니스에서는 지속적으로 실적을 측정하고 받은 피드백을 기반으로 서비스를 개선할 수 있습니다. 예를 들어 가족이 운영하는 이 음식점은 리뷰 센터를 활용하여 꾸준히 리뷰를 수집해 단 6개월 만에 해당 지역의 음식점 상위 50위에 진입했습니다.
이 호텔은 자동 리뷰 수집 기능을 갖춘 평판 관리 프로를 이용하기로 결정하여 단 1년 만에 평균 풍선 평점 4.7점을 받았습니다.
하지만 비즈니스와 트립어드바이저와의 상업적인 파트너 관계는 인기 순위에 절대 영향을 주지 않습니다.
고객에게 기억에 남을 만한 서비스를 제공하고 리뷰 작성을 독려하며 피드백을 토대로 서비스를 개선하세요. 그러면 이 모든 노력이 빛을 발할 겁니다!
