わずか数分で見込み客のエンゲージメントを36%増やす方法

貴店の営業時間、設備やサービス、料理のジャンルを変更する必要がありますか？ トリップアドバイザーで貴店の詳細を更新する方法をご説明します。 数分かけて少し変更するだけで、トリップアドバイザーの掲載ページで見込み客のエンゲージメントを36%以上増やすことができます。

飲食業界は絶えず変化しています。それは今に始まったことではありません。 新しい料理を開発したり、新しいサービスを導入したり、営業時間を変更したりする際には、そのような変更内容をオンライン上の情報にも反映したいと思われることでしょう。

掲載ページの情報を更新するには、オーナー登録が必要です。こちらから、すぐに無料で登録できます。 トリップアドバイザーの掲載ページは簡単に更新できるので、いつでも貴店に関する正確な情報を掲載できます。 わずか数分の作業で、利用客のエンゲージメントが飛躍的に向上します。

詳細については、以下のリンクをご覧ください。

• 連絡先情報を更新する方法
• 営業時間を更新する方法
• 料理のジャンルを更新する方法
• 提供する食事の種類（ランチ、ディナーなど）を更新する方法
• メニューを追加または更新する方法
• 設備やサービスを更新する方法
• 所在地を管理する方法

トリップアドバイザーのサイトに変更内容が反映されるまでに、最長5営業日かかる場合がありますので、ご了承ください。

連絡先情報を更新する

一般情報の更新は、トリップアドバイザーでのビジネス成功に欠かせません。 トリップアドバイザーをチェックしている人が予約するのに、お店のウェブサイトや電話、または別の方法で連絡できるようにしたいと思われるでしょう。

見込み客は、掲載ページの最上部でお店の連絡先情報を確認できます。

トリップアドバイザーで連絡先情報を更新するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［掲載ページの管理］タブから［施設名と説明］を選択します。
3. 次に、電話番号、ウェブサイト、メールアドレスなどの連絡先情報を更新します。
4. また、［施設の説明］セクションで、貴店に関する簡単な説明を作成できます。 貴店に関する詳細情報を提供する絶好のチャンスです。たとえば、お店のモットーなどを掲げている場合は、ぜひ記載してください。 他にも、貴店の料理のジャンル、雰囲気、所在地、木曜日のライブ演奏や、グルメ番組の取材歴など、特筆すべきユニークな情報を掲載できます。
5. 編集が完了したら、ページの下部にあるオレンジ色の［送信］をクリックします。

連絡先情報を編集する方法について詳しくは、トリップアドバイザーのガイドをご覧ください。

営業時間を更新する

見込み客にとって、貴店まで足を運んだにもかかわらず、店休日だとわかったときほど、ストレスが溜まることはありません。 多くの場合、見込み客はその時点で周辺にあるレストランを検索するため、営業中のレストランを探すことでしょう。 貴店の営業時間が掲載されていない場合、トリップアドバイザーではそうした見込み客に貴店をアピールできないため、大きなチャンスを逃すことになります。

さらに、営業時間を掲載すると、見込み客がお店のページを閲覧する可能性が高くなります。 営業時間が記載されているトリップアドバイザーの掲載ページでは、営業時間が記載されていない掲載ページと比べて、エンゲージメントが36％増加します。

見込み客が周辺にある営業中のレストランを検索する際、

• 貴店の営業時間が表示されます。
• 貴店の掲載ページを訪問する際に、その時点で貴店が営業中である場合は、［概要］セクションに「営業中」と表示されます。
• 掲載ページの下部にある［レストランの詳細］欄にも営業時間が表示されます。

トリップアドバイザーで貴店の営業時間を更新するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［施設ページの管理］タブから［営業時間］を選択します。
3. 下にスクロールして、時間帯を直接クリックすると、営業時間を追加または編集できます。 24時間営業の場合は、右側にある［24時間営業］のボックスにチェックを入れます。
4. たとえば、食事の時間帯別など、1日のうちに2部の営業時間を設定している場合、時間帯の下にある青色の「営業時間を追加する」のテキストをクリックします。 別の時間帯が表示されると、それらの時間を編集できます。
5. 特定の日を店休日とする場合は、時間帯の右側にあるゴミ箱のアイコンをクリックします。 これにより、その日は店休日として表示されます。
6. 編集が完了したら、ページの下部にあるオレンジ色の［送信］をクリックします。

営業時間を更新する方法についての詳細なガイドは、こちらをクリックしてください。

料理のジャンルを更新する

レストランの食事体験は、料理から始まります。 提供する食事の種類や料理のジャンルは、お店のコンセプトの基盤となるものです。 トリップアドバイザーでは、そのコンセプトを、貴店に関連付けられたさまざまなカテゴリーに置き換えています。貴店のようなレストランを探す見込み客が、貴店を見つけられるようにするためです。

見込み客には以下でこうしたカテゴリーが表示されます。

• 検索結果で貴店のようなレストランを探す場合
• 掲載ページの上部
• 掲載ページの［概要］セクションの［料理のジャンル］欄
• 掲載ページの下部にある［レストランの詳細］欄

見込み客が貴店を見つけられるよう、貴店のコンセプトを考慮し、提供する料理の種類について正確に定義しましょう。 料理のジャンルは複数あっても構いません。トリップアドバイザーでは、カテゴリーを5つまで選択できます。複数のジャンルを掲載する場合は、貴店を最もよく表すカテゴリーを5つ選んでください。 ビーガンやグルテンフリーなどの食事制限については、口コミや利用客の意見に基づいて自動的に追加されるため、ここではオプションが表示されません。

トリップアドバイザーで料理のジャンルを更新するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［掲載ページの管理］タブから［お食事＆サービス］を選択します。
3. ［料理のカテゴリー］の下の［料理のジャンルを編集する］をクリックします。 5つまで選択できます。
4. 次に、スクロールして、貴店に関連付けたいと思うカテゴリーを確認します。 ボックスにチェックを入れて、カテゴリーを選択します。
5. オレンジ色の［OK］ボタンをクリックします。
6. ページ下部までスクロールし、オレンジ色の［送信］をクリックします。

料理のジャンル、およびその更新方法に関する詳細なガイドについては、こちらをクリックしてください。

提供する食事を更新する

料理のジャンルと同様、提供している食事の種類についても、正確な情報を掲載してください。 貴店が掲載されるのは、朝食、ランチ、ディナーのカテゴリーだけではありません。ドリンク、深夜の営業、ブランチもオプションの1つです。

以下では、貴店で提供されている食事が見込み客に表示されます。

• 検索結果で貴店のようなレストランを探す場合。
• 検索結果で朝食などの食事の種類を探す場合。
• 掲載ページの下部にある［レストランの詳細］欄。

トリップアドバイザーで食事の種類を更新するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［掲載ページの管理］タブから［お食事＆サービス］を選択します。
3. ［このレストランでは、どのような食事が提供されていますか？］という質問が表示されるまで、下にスクロールします。
4. 貴店で提供されている食事の種類のボックスにチェックを入れます。
5. ページ下部までスクロールし、オレンジ色の［送信］をクリックします。

提供する食事の種類を編集する方法についての詳細なガイドは、こちらをクリックしてください。

メニューを追加または更新する

メニューのリンクをアップロードして、見込み客が貴店の掲載ページを見つけた際に、貴店を利用したくなるようにしましょう。 提供される食事の内容を正確に把握できると、見込み客は貴店を最適な選択肢として判断しやすくなります。

メニューはプロフィールの最上部にある、所在地、電話番号、ウェブサイトへのリンクの横に表示されます。 メニューのリンクを追加するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［施設ページの管理］タブから［メニュー］を選択します。
3. 直接入力するか、メニューのリンクをコピーして、［メニューのURL］の下にあるボックスに貼り付けます。
4. オレンジ色の［送信］ボタンをクリックします。

メニューのリンクは、すぐに貴店のプロフィールに反映されます。 ウェブサイトのメニューを頻繁に変更する場合は、同じURLを使用するか、施設管理ページでこのリンクを更新するようにしてください。

メニューの掲載について詳しくは、こちらをクリックしてください。

設備やサービスを更新する

見込み客はレストランを検索する際に、食事以上の情報を探しています。 利用客が知りたいこと： 駐車場はあるのか？ Wi-Fiを利用できるのか？ 大事な試合を観戦できるのか？ 設備やサービスに関する情報を更新し、どんな体験ができるかを知らせてください。

車椅子でも利用可能など、特定の設備やサービスを備えたレストランを利用客が検索すると、掲載ページ下部の［レストランの詳細］に貴店に該当する内容が表示されます。

見込み客は貴店の料理に引かれて掲載ページを見るかもしれませんが、レストランを選ぶ決め手になり得るのは、設備やサービスに関する情報です。 トリップアドバイザーで設備やサービスに関する情報を更新するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［掲載ページの管理］タブから［お食事＆サービス］を選択します。
3. ［このレストランでは、どのような特徴および設備やサービスがありますか？］という質問が表示されるまで、下にスクロールします。
4. ［設備やサービスを編集する］ボタンをクリックしてます。
5. 次に、スクロールして、貴店が提供している可能性のある、設備やサービスの一覧を確認します。 ボックスにチェックを入れて、貴店に該当する設備やサービスを選択します。
6. オレンジ色の［OK］ボタンをクリックします。
7. ページ下部までスクロールし、オレンジ色の［送信］をクリックします。

設備やサービスに関する情報を更新するための詳細なガイドについては、こちらをクリックしてください。

お店の所在地を管理する

貴店の掲載ページで最も重要な情報は何ですか? もちろん、所在地に関する情報です。 お客様が貴店を見つけられるようにすることは大切です。 利用客は、掲載ページの上部にある店名の下、まはた写真の下にある［所在地と連絡先］セクションで、所在地を確認できます。

貴店の所在地を更新するには、

1. 施設管理ページにログインします。
2. ［掲載ページの管理］タブの下の［所在地］を選択します。
3. 郵便番号、都道府県、市町村、番地が表示されます。
4. 必要に応じて、［追加の住所情報］セクションに交差点名、広場の名前などを入力します。
5. 利用客は外出先でも、トリップアドバイザーの地図機能を使用して貴店の掲載ページを簡単に見つけることができます。 マップピンを更新するには、所在地ページの［マップピンを確認］セクションまでスクロールします。
6. 所在地が正しければ［確認］をクリックします。変更が必要なら、マップピンを正しい場所にドラッグ＆ドロップします。 利用客にお店をすぐに見つけてもらえるよう、メインエントランスや駐車場の上にマップピンを配置することをおすすめします。
7. ［確認］をクリックし、オレンジ色の［送信］をクリックして変更します。

更新内容は24時間以内にサイトに反映されます。 貴店の所在地を更新するための詳細なガイドについて、または移転を計画中の場合、お店が複数の所在地にある場合、間違った都市や町に掲載されている場合は、こちらをクリックしてください。

最終更新日： 2018年9月6日