トラベラーズチョイスアワードの受賞をPR：ホテル経営者様向けガイド

トリップアドバイザーのスタッフ一同より、受賞施設の皆さま、おめでとうございます。トラベラーズチョイスアワードやベスト・オブ・ザ・ベスト アワードを受賞するのは簡単なことではありません。これは、どのお客様にも対しても卓越したホスピタリティを提供されたことを物語っています。その取り組みは、多くの方々に知ってもらうに値します。

受賞をアピールする理由がさらに必要ですか？この機会に、トラベラーズチョイスアワードの概要と受賞の意義について説明します。

トラベラーズチョイスアワードについて

2002年以来、トラベラーズチョイスアワードは、世界中の何百万人もの旅行者による口コミに基づいて、複数のカテゴリーと地域でベストホテルを表彰しています。応募費用が発生し、アンケート調査が必要で、編集上の偏りがみられる従来の業界アワードとは異なり、本アワードは12か月にわたってトリップアドバイザーが集めた実際の旅行者による分析情報の結果を示しています。

トリップアドバイザーのアワードには、2つのレベルがあります。

ベスト・オブ・ザ・ベスト：旅行者の口コミにおける評価と件数を考慮した、トリップアドバイザーで最も栄誉あるアワードです。トリップアドバイザーの全掲載施設の上位1%を、オールインクルーシブ、ラグジュアリー、ファミリーなどの特定のカテゴリーに分類して表彰します。また、受賞施設は世界の地域別に分かれています。

トラベラーズチョイス：一貫して高評価の口コミを獲得している施設が、トラベラーズチョイスに認定されます。これらのホテルはトリップアドバイザーの掲載施設の上位10%に含まれており、卓越したホスピタリティへの取り組みを示しています。

受賞について、さっそく世界にアピールできます。受賞ホテルがトラベラーズチョイスアワードやベスト・オブ・ザ・ベスト アワードをPRして、集客力と予約数をアップする方法をご紹介します。

1.プレスリリースを配信する

トラベラーズチョイスアワードやベスト・オブ・ザ・ベスト アワードの受賞は、地元メディアに通知し、貴施設の特集を検討しているジャーナリストやインフルエンサーに向けて追加の主催滞在やFAMトリップを企画する絶好の理由となります。デジタルアセット・ハブに、便利なテンプレートがあります。

施設のPRが目的で、すでに提携しているジャーナリストやインフルエンサーに直接連絡することをおすすめします。既存の関係を基に構築する方が、ゼロから始めるよりもはるかに簡単です。インフルエンサーは、以前に宿泊した際の動画や画像を活用して、口コミを広めることもできます。

いずれにせよ、ニュースの移り変わりは速いので、タイミングよく実施することが大切です。

2.ソーシャルメディアで発表する

TikTok、Instagram、Facebookなどのソーシャルメディア・チャネルは、受賞をアピールするのに最適な手段です。

次のような方法で共有できます。

• チームで受賞を祝う舞台裏の動画を投稿する
• 施設を訪れて口コミを投稿してくれた利用客に感謝の気持ちを伝える
• アワードのロゴが入った特別なカバー写真、プロフィール写真、固定表示の写真を作成する
• トラベラーズチョイスのフォトフレームを使って投稿する
• ［概要］セクションまたはプロフィールを更新して、トラベラーズチョイス受賞施設であることを知らせる

ハッシュタグ#TravelersChoiceを付けて、@Tripadvisorをタグ付けすると、弊社チームが再投稿してリーチを拡大できます。

Canvaを使用して画像や動画にフレームを追加する方法

1.画面の左側にある［アップロード］をクリックして、メディアをアップロードします。

2.施設の写真または動画と、ソーシャルメディアの投稿で使用するトラベラーズチョイスのブランドアセットをアップロードします。

3.施設の写真または動画をクリックして配置し、コーナーのドラッグポイントを使用してサイズを変更します。

4.トラベラーズチョイスのブランドアセットをクリックして配置し、コーナーのドラッグポイントを使用してサイズを変更します。

5.完了したら、画面右上の［共有］をクリックします。

6.［ダウンロード］を選択します。

3.メールで受賞を発表する

メーリングリストに告知メールを送ります。メーリングリストには以前の宿泊客や現在予約しているお客様が含まれる場合が多いため、感謝の気持ちを伝えるのに最適です。トラベラーズチョイスやベスト・オブ・ザ・ベストの受賞は、スタッフの日々の努力と、利用客が滞在後に投稿してくれた口コミによる結果です。それで、宿泊客に感謝の気持ちを伝えて、喜びを共有してもらいます。

メールはシンプルに：最初にお礼を伝え、お気に入りの口コミからの引用をいくつか含めて、最後に再度のご利用をおすすめします。（時間がない場合は、こちらでテンプレートをダウンロードして使用できます。）

そして、フォローアップのメールでは、メールの署名にアワードロゴを含めます。

4.アワードロゴをマーケティング資料に追加する

一般的な告知に加えて、希望のマーケティング資料にトリップアドバイザーのトラベラーズチョイスまたはベスト・オブ・ザ・ベスト アワードのロゴを含めることができます。これには、今後の印刷およびデジタルの広告、メールの署名、パンフレット、ブログ投稿、ソーシャルチャネル、公式サイトなどが該当します。

今年中に実施する素晴らしい方法です。受賞について直接説明しなくても、資料にロゴを掲載することで、ホテルがおもてなしをどれほど重視しているかを旅行者にアピールできます。ロゴのダウンロードと使用に関するガイドラインはこちら。

5.公式サイトにアワードウィジェットを配置する

コーディングの専門家でなくても、トラベラーズチョイスアワードやベスト・オブ・ザ・ベスト アワードに関する情報をシンプルな手順で公式サイトに掲載できます。アワードページがない場合は作成することを検討できます。または、別のプロモーションと切り替える準備ができるまでトップページにウィジェットを配置します。

トラベラーズチョイスまたはベスト・オブ・ザ・ベストのアワードウィジェットは、アワード受賞をPRし、サイト訪問者をトリップアドバイザーページに直接誘導します。そこで、施設の詳しい情報が得られ、受賞に貢献した高評価の口コミをチェックできます。

無料のアワードウィジェットをダウンロードする方法や、公式サイトに掲載する方法については、tripadvisor.com/widgetsにアクセスしてください。

トラベラーズチョイスアワードやベスト・オブ・ザ・ベスト アワードをアピール

デジタルアセット・ハブにアクセスして、上記のアイデアを実行できます。ここには、トラベラーズチョイスアワードとベスト・オブ・ザ・ベスト アワードのロゴ、マーケティング・テンプレート、その他の画像など、受賞を国内外の旅行者に知らせるために使用できるツールが揃っています。