Settembre 14, 2023
Classifica di popolarità di Tripadvisor: fattori principali e come migliorarla
Scoprite di più sulla classifica di popolarità di Tripadvisor e ricevete consigli per migliorare il rendimento della vostra struttura.
Settembre 14, 2023
Scoprite di più sulla classifica di popolarità di Tripadvisor e ricevete consigli per migliorare il rendimento della vostra struttura.
Noi di Tripadvisor aiutiamo centinaia di milioni di utenti a cercare strutture ricettive come la vostra. Il nostro unico obiettivo è consigliare esperienze eccezionali e mettere in contatto i proprietari delle strutture ricettive con i potenziali clienti.
Un elemento del segreto per il successo di Tripadvisor è dato dalla classifica di popolarità e dal modo in cui viene determinata. Se desiderate migliorare la posizione nella classifica di popolarità della vostra struttura, continuate a leggere.
Viaggiatori e clienti visitano Tripadvisor per trovare strutture ricettive che corrispondano il più possibile ai loro criteri di ricerca. Nell’intento di aiutare i nostri utenti a pianificare meglio i loro viaggi o esperienze gastronomiche, abbiamo creato una classifica di popolarità che confronta le strutture ricettive come la vostra in base alla loro popolarità.
Vi starete chiedendo quali sono i fattori principali che influiscono sulla classifica di popolarità.
Questo fattore si riferisce al numero di recensioni ricevute su Tripadvisor. I punteggi più alti influiscono positivamente sulla classifica di popolarità e il nostro obiettivo è quello di mostrare le strutture ricettive con il maggior numero di recensioni da quattro e cinque punti. A parità di condizioni, una struttura con più punteggi da 5 occuperà una posizione più alta rispetto a una con un punteggio inferiore.
Per attualità si intende il numero di nuove recensioni ricevute dalla struttura. Sebbene le recensioni più datate vengano comunque prese in considerazione nella classifica, quelle più recenti riflettono meglio l’esperienza che offre attualmente la struttura. Questo significa che le recensioni più datate, che siano positive o negative, non contano quanto quelle scritte più di recente ai fini della classificazione della struttura. Sebbene tali recensioni non abbiano lo stesso peso nella determinazione della classifica, sono comunque visibili nella sezione Panoramica di ogni profilo e nella cronologia delle recensioni della struttura.
Il punteggio fornito dagli utenti nella recensione viene usato per classificare la qualità dell’esperienza presso ogni struttura.
L’algoritmo della classifica di popolarità è progettato per fornire una misura statistica della fiducia riguardo all’attuale esperienza presso la vostra struttura ricettiva. Il numero di recensioni accumulate nel tempo da una struttura è direttamente proporzionale alla quantità di informazioni sull’esperienza potenziale che i consumatori possono aspettarsi e alla precisione con cui è possibile prevedere la posizione in classifica.
Nel tempo, continueremo a ottimizzare e potenziare la classifica di popolarità per migliorare l’esperienza sul sito per gli utenti e le strutture. Sappiamo quanto sia importante per le strutture la posizione in classifica su Tripadvisor. Le eventuali modifiche apportate sono state attentamente ponderate, progettate e verificate con il solo intento di migliorare l’algoritmo di classificazione in modo molto specifico, garantendo al contempo posizionamenti accurati alle strutture esistenti su Tripadvisor.
Le modifiche recenti sono state finalizzate a garantire una maggiore coerenza nelle classifiche. L’obiettivo con ogni cambiamento è riflettere in modo ancora più preciso il rendimento di una struttura nel tempo rispetto alle altre nella stessa zona, a prescindere dalle dimensioni o dalla frequenza con cui raccoglie recensioni.
La classifica di popolarità di Tripadvisor si basa sulle recensioni degli utenti e sul confronto con la concorrenza nella stessa area geografica.
È uno strumento importante perché le strutture in posizione elevata hanno più probabilità di essere notate dagli utenti che cercano nella vostra zona. Più utenti riuscite ad attirare sulla pagina del profilo, più aumentano le probabilità di ricevere prenotazioni.
La classifica di popolarità di Tripadvisor si basa esclusivamente sul feedback degli utenti. Raccogliere costantemente nuove recensioni di alta qualità, che riflettano livelli di servizio e valore all’altezza delle aspettative, è per le strutture il modo migliore per migliorare la propria posizione nel tempo.
Indichiamo di seguito alcuni elementi di cui tenere conto.
Offrire un ottimo servizio è sempre la regola d’oro. Più sono felici i vostri clienti, più è probabile che vi elogino nelle recensioni.
Questo è il modo più semplice per migliorare la posizione nella classifica di Tripadvisor. Chiedete ai clienti di recensire la vostra struttura. Se non sapete come iniziare, vi offriamo alcuni strumenti gratuiti che vi aiuteranno a raccogliere più recensioni.
Per aiutarvi nella raccolta di recensioni, Tripadvisor offre varie soluzioni e uno strumento di promemoria per le recensioni. Le strutture che usano le nostre soluzioni possono valutare costantemente il proprio rendimento e apportare miglioramenti in base al feedback ricevuto. Questo ristorante a conduzione familiare, ad esempio, ha sfruttato il Centro recensioni e ha ottenuto un flusso costante di recensioni, grazie a cui in soli sei mesi si è classificato tra i 50 ristoranti migliori della zona.
Questo hotel ha deciso di implementare Reputation Pro con la raccolta automatica di recensioni e in un solo anno ha ottenuto un punteggio medio di 4,7.
Il rapporto commerciale con Tripadvisor non influisce minimamente sulla classifica di popolarità.
Offrite ai clienti un’esperienza indimenticabile, incoraggiateli a pubblicare recensioni, prendete in considerazione il loro feedback e il vostro impegno sarà presto ripagato.
