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Quel che conta non è ciò che si possiede, ma ciò che si fa. Le cose materiali possono portare tanta gioia, ma si tratta di un momento fugace, che viene presto sostituito dal pensiero del prossimo oggetto straordinario. In seguito alla pandemia, molte persone hanno sviluppato una nuova attitudine a collezionare esperienze anziché cose fisiche.  Secondo un recente sondaggio di Tripadvisor che ha coinvolto 5.618 viaggiatori di sette mercati importanti, due persone su tre ora attribuiscono più valore alle esperienze anziché alle cose materiali rispetto al passato. Il comportamento relativo alla spesa consolida ulteriormente questa percezione: in media, gli intervistati spendono più della metà (54%) del reddito a discrezione per le esperienze e il 34% ora spende di più per le esperienze che per i beni materiali rispetto al passato.

Viaggiare è l’esperienza per eccellenza. Come ha affermato un viaggiatore di Tripadvisor, “non riesco a pensare a un oggetto dello stesso valore monetario che possa darmi tanta gioia [come un’esperienza di viaggio].” 

Come società di viaggiatori appassionati, Tripadvisor comprende bene perché le persone privilegiano sempre di più le esperienze, soprattutto quelle di viaggio. Che si tratti di vedere per la prima volta monumenti iconici come il Colosseo o la Tour Eiffel, che rappresentano costantemente le attività più richieste su Tripadvisor, deliziare il palato con sapori locali che non conoscevi o di aprire la porta di una camera d’hotel impeccabile, viaggiare rappresenta il fulcro di una serie di momenti indelebili.

I viaggi significativi trasformano per sempre i viaggiatori

In essenza, l’esperienza di viaggio ha il potere di farti evadere dalla routine. Quando gli è stato chiesto quali sono i principali vantaggi legati ai viaggi, quasi la metà degli intervistati ha affermato che viaggiare rappresenta un modo essenziale per prendersi una pausa dalla vita quotidiana (47%) e rilassarsi e rigenerarsi (46%). Per quanto possa sembrare una motivazione troppo semplice per un’esperienza talmente memorabile, il 61% definisce un viaggio significativo come un’esperienza che offre una pausa rigenerante dalla routine.
Entrando più nel dettaglio, però, emerge che la riuscita di un viaggio dipende da quei momenti che diventano ricordi indelebili.

Pensando all’ultimo viaggio significativo

Al di là dei ricordi, i viaggi hanno il potere di trasformare: viaggiare permette di ampliare i confini e apre le porte a nuovi modi di pensare. L’impatto duraturo sui viaggiatori a livello personale è innegabile: quasi sette intervistati su dieci (69%) hanno vissuto una crescita personale durante un recente viaggio significativo. Questo elemento di crescita personale è un ingrediente fondamentale dei viaggi che si differenziano dagli altri: il 31% considera il proprio viaggio recente particolarmente significativo perché ha favorito tale crescita, insieme a una scoperta personale.

Crescita personale in viaggio, per generazione, 2023

_{Fonte: L’esperienza di viaggio di Tripadvisor, n = 5.618; Australia, Francia, India, Giappone, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti; novembre 2023}

Le attività assumono un ruolo fondamentale nei viaggi di rilievo

Le attività nella destinazione, come tour, attività, attrazioni, eventi, influenzano le decisioni di viaggio sin dall’inizio, determinando persino la scelta della meta. Le attività rappresentano l’elemento che più influenza la scelta della località da visitare, subito dopo le considerazioni sul prezzo.

Nel complesso, un viaggio è significativo e memorabile nel suo insieme, poiché ogni componente del viaggio è importante.

Valutazione del ruolo di ogni fattore del viaggio nella realizzazione di un’esperienza di viaggio significativa

Se devono specificare quale elemento incide maggiormente, però, i viaggiatori mettono al primo posto le attività nella destinazione. Quasi la metà (46%) considera le attività il fattore più importante per un viaggio memorabile. Spesso, i momenti di viaggio degni di nota avvengono durante le attività nella destinazione; quasi nove persone su dieci (87%) hanno vissuto alcuni dei momenti più memorabili partecipando a un’attività durante il viaggio più recente. 

Anche nel caso di viaggi di relax, quasi tutti i viaggiatori intervistati (95%) hanno partecipato almeno a un’attività sul posto. Le attività potenziali sono tante e diverse, ma quelle che attirano il turismo di massa sono ancora molto richieste in questi viaggi di rilievo. Le attrazioni naturali sono state il tipo di attività più richiesto nei viaggi significativi più recenti; il 45% dei viaggiatori intervistati ha visitato un’attrazione naturale come un parco nazionale o un giardino botanico e il 42% ha visitato un luogo di interesse culturale o un monumento.

Attività di viaggio più gettonate, 2023

_{Fonte: L’esperienza di viaggio di Tripadvisor, n = 5.618; Australia, Francia, India, Giappone, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti; novembre 2023}

I viaggi significativi sono basati sull’esperienza degli altri

È evidente che i viaggi rappresentino una spesa notevole, e da tale spesa dipende tutto, per cui si tratta di un investimento in un certo senso rischioso.  Sebbene si sia diffusa la tendenza a dare priorità alle esperienze anziché alle cose materiali, l’acquisto delle esperienze è più complesso. A differenza degli acquisti tangibili, per le decisioni di viaggio bisogna scegliere un’esperienza senza poterla provare in prima persona, il che fa aumentare il rischio di insoddisfazione finale. La fiducia e un’approfondita valutazione adeguata per prendere decisioni con sicurezza diventano ancora più essenziali.

I siti di recensioni dei viaggiatori sono un’importante fonte di consigli che consente ai viaggiatori di prendere decisioni ben informate che si traducono in viaggi significativi, superata solo dai motori di ricerca generici.  Dall’alloggio alle cose da fare, le recensioni favoriscono la scoperta e la scelta.  Per il loro viaggio significativo più recente, i viaggiatori hanno tenuto conto soprattutto della posizione e dei costi per la scelta dell’alloggio, coerentemente con la precedente ricerca di Tripadvisor sui comportamenti di viaggio generali. Ma una volta stabiliti gli aspetti fondamentali, le recensioni dei viaggiatori sono state determinanti per le altre scelte.  La presenza di recensioni positive rientrava tra i tre fattori decisivi per quasi un viaggiatore su quattro, che determinava poi la scelta dell’alloggio. Sul fronte delle attività, più di una persona su tre (37%) ha scelto un tour, un’attività o un’attrazione per via della valutazione positiva e il 26% ha scoperto l’attività scelta su un sito di recensioni di viaggi.

Le migliori risorse per i consigli di viaggio, 2023

_{Fonte: L’esperienza di viaggio di Tripadvisor, n = 5.618; Australia, Francia, India, Giappone, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti; novembre 2023}

I viaggi non sono negoziabili

Con un tale ritorno sull’investimento, quasi i tre quarti dei viaggiatori intervistati considerano i viaggi una priorità. Le esperienze di viaggio positive hanno il potere di far cambiare le priorità delle persone: i viaggiatori che hanno fatto un viaggio significativo di recente tendono a dare maggiore importanza ai viaggi per l’anno seguente rispetto agli altri (il 78% rispetto al 55%).

Anche nell’incerto panorama macroeconomico di oggi, ben il 95% degli intervistati è disposto a ridurre la propria spesa a discrezione in altre categorie per risparmiare per la prossima vacanza. I viaggi rappresentano un tipo di esperienza di altissimo livello poiché gli intervistati sono altamente disposti a ridurre le altre spese per le esperienze, ad esempio per mangiare fuori (44%) o per intrattenimento ed eventi (33%) a favore dei viaggi. I viaggiatori sono anche più propensi a risparmiare sulle comodità come la consegna a domicilio (42%) e le corse condivise (33%) o sui beni materiali come l’abbigliamento (36%) e i dispositivi tecnologici (32%) anziché sulle attività ed esperienze di piacere (25%).

Secondo Tripadvisor,  la preferenza per le esperienze anziché le cose materiali non è solamente una tendenza passeggera, ma come nel caso dei viaggi stessi, rimarrà consolidata.

Tagli alle spese a discrezione per risparmiare per i viaggi, 2023

_{Fonte: L’esperienza di viaggio di Tripadvisor, n = 5.618; Australia, Francia, India, Giappone, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti; novembre 2023}

_{Fonte: Studio L’esperienza di viaggio di Tripadvisor, novembre 2023}