Settembre 14, 2023
Il gestore e chef del ristorante, Paolo Galetta, sapeva di dover fare di più per distinguersi dalla concorrenza nel panorama gastronomico altamente competitivo di Roma. Dal 2017 si affida a Tripadvisor per attirare più clienti nel suo ristorante di cucina raffinata. Ecco come.
La passione per la gastronomia e la cucina sono alla base di qualsiasi ottimo ristorante. Basta chiedere al gestore e chef Paolo Galetta, che gestisce Quanto Basta a Roma. I menù di degustazione sempre diversi prevedono uno stile di cottura all’avanguardia che risalta sapori particolari e decisi in ogni piatto. Il team sperimenta di continuo, mescolando ingredienti tradizionali italiani con sapori e tecniche internazionali.
I clienti adorano mangiare qui. Recensioni come questa elogiano ogni aspetto, dagli abbinamenti di vini all’atmosfera: “È stata un’esperienza talmente positiva da lasciare un segno indelebile, tanto da non vedere l’ora di tornare a mangiare di nuovo lì. Ci auguriamo di farlo presto. Complimenti!” Con un punteggio medio di 5 punti, il più alto per le recensioni su Tripadvisor, di recente Quanto Basta ha anche ricevuto un premio Travellers’ Choice.
Per i ristoratori appassionati, l’ospitalità è una dote innata. Una cosa è sorprendere i clienti quando mangiano da voi, ma la vera difficoltà è attirarli presso il ristorante. Ecco perché Galetta e il suo team collaborano con Tripadvisor dal 2017.
Ecco come attirano più clienti.
Quanto Basta non si trova vicino ai principali punti di interesse che assicurano la visibilità agli occhi dei viaggiatori e delle persone del posto che esplorano la città. Per far fronte a questa difficoltà, inizialmente hanno intrapreso una strategia di marketing su più fronti, basata su giornali, riviste, volantini mirati e inviti porta a porta presso le attività locali.
Tuttavia, questo approccio è stato utile per attirare solo chi cercava offline e la gente del posto. Sapevano che per far sì che tante persone vedessero il ristorante, al punto da riempire i tavoli ogni sera, era necessario essere presenti online e riuscire a raggiungere i viaggiatori. Ecco perché si sono rivolti a Tripadvisor.
Quanto Basta ha iniziato a lanciare Tripadvisor Ads per aumentare la visibilità quando i clienti cercavano ristoranti nella loro zona. In un solo anno hanno ottenuto:
120,000
Visualizzazioni dell’inserzione
3,000
Clic sull’inserzione
Pensate a Tripadvisor come al vostro passaparola online. Mentre altre tattiche pubblicitarie come volantini e inserzioni sui giornali possono funzionare bene in alcuni mercati, la presenza online permette di raggiungere molti più clienti in minor tempo. Visto il successo delle iniziative pubblicitarie, è necessario prenotare per trovare un tavolo da Quanto Basta. Perché impelagarsi nel traffico pedonale se c’è un ottimo ristorante che tutti non vedono l’ora di provare?
Chiaramente, la visibilità nei risultati di ricerca è solo il primo passo per attirare clienti presso il ristorante. Con 10.000 ristoranti a Roma, i clienti hanno ampia scelta. Per distinguersi dalla concorrenza, Galetta e il suo team hanno iniziato a utilizzare Tripadvisor Premium.
Con Premium, Galetta e il suo team hanno accesso a funzionalità efficaci come:
Queste funzionalità Premium conferiscono a Quanto Basta un profilo che corrisponde all’esperienza offerta: interessante, eccezionale e indimenticabile.
In solo un anno, Quanto Basta è passato dalla 317° posizione nella classifica di Roma su Tripadvisor alle prime 20. Al momento della pubblicazione, si classifica al 14° posto in uno degli scenari di ristorazione più competitivi al mondo, un risultato davvero notevole.
L’uso congiunto di Tripadvisor Premium e dei Tripadvisor Ads crea un efficace ciclo di feedback positivi. Nell’ultimo anno, Quanto Basta ha raggiunto risultati straordinari.
Con Tripadvisor ha ottenuto:
“Due topolini caddero in un secchio pieno di panna; il primo topolino si arrese subito e annegò, il secondo topolino non voleva mollare si sforzò a tal punto che alla fine trasformò quella panna in burro, e riuscì a saltar fuori. Quel topolino è un ristoratore che si affida a Tripadvisor”.