La guida essenziale per rispondere alle recensioni del ristorante

Che siano una o centinaia, le recensioni rivestono un ruolo importante per la struttura e nella classificazione su Tripadvisor. Scaricate questo e-book gratuito per scoprire tutto ciò che dovete sapere sulle recensioni di Tripadvisor.

Apprendete tutte le strategie per rispondere alle recensioni del ristorante

Sapevate che le recensioni rivestono un ruolo importantissimo nella scelta dei clienti? O che una replica della direzione potrebbe cambiare la percezione di un ristorante per gli ospiti? Abbiamo intervistato moltissimi proprietari e compilato alcune delle nostre buone prassi preferite, includendo spunti e idee basati sulla realtà per affrontare le recensioni positive, negative e non solo.

Sapere come rispondere alle recensioni è un ottimo modo per infondere fiducia, interagire con i clienti e fidelizzarli. Inoltre, è un modo eccellente per mostrare agli ospiti la vostra ospitalità.

In questo e-book completo, vi mostreremo:

• Come rispondere efficacemente alle recensioni
• Come creare repliche della direzione che dimostrino la vostra attenzione agli ospiti
• Come costruire una solida reputazione online

Bailey Ottley

Restaurant Marketing Enthusiast

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Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2020