Si dice che la felicità derivi dalle esperienze, non dalle cose che si posseggono, e la recente ricerca di Tripadvisor dimostra che molti viaggiatori condividono tale opinione. Infatti, viaggiare rappresenta una priorità e le persone pianificano un numero maggiore di viaggi nonché viaggi più grandi rispetto al passato, dedicando quasi la metà del budget agli alloggi. Ecco cosa devono sapere i proprietari degli hotel per attirare l'interesse dei viaggiatori e aumentare le prenotazioni.
Ci sono ottime notizie per i proprietari degli hotel in merito alle future intenzioni di viaggio delle persone.
In vista dei prossimi anni di ripresa per il settore turistico, desideravamo sapere se i viaggiatori fossero interessati a partire nonostante l’instabilità economica e l’incertezza che caratterizza il futuro geopolitico. Per scoprirlo, Tripadvisor ha condotto un’analisi in più riprese, intervistando 4.959 consumatori in sei Paesi (Stati Uniti, Regno Unito, Giappone, Singapore, India e Australia)
La risposta è stata affermativa e carica di entusiasmo. La passione che spinge i viaggiatori a partire ed esplorare il mondo è indiscutibile, con una domanda che ritorna ai livelli del 2019. Il 93% dei viaggiatori intervistati intende viaggiare quest’anno e più della metà (55%) ha in previsione tre o più viaggi.
Questo entusiasmo si riflette sulla pianificazione del budget per i viaggi: il 78% dei viaggiatori intervistati prevede di dedicare ai viaggi un budget equivalente o superiore nel prossimo anno rispetto al 2019. Sebbene la maggior parte dei viaggiatori sia consapevole dell’instabilità economica, questo non influisce sui piani di viaggio. Il 95% degli intervistati ha dichiarato che, piuttosto, preferirebbe ridurre altre spese, così da risparmiare per una vacanza.
Mentre il settore turistico prosegue nella sua rinascita, è ormai evidente che i viaggiatori stiano tornando a esplorare il mondo. Scaricate il report completo qui o continuate a leggere per scoprire cosa devono sapere i proprietari degli hotel in merito al modo attuale in cui i viaggiatori pianificano i viaggi e stabiliscono il relativo budget.
Gli alloggi determinano il successo o il fallimento di un viaggio
Nell’ambito del budget complessivo per un viaggio, per i viaggiatori gli alloggi sono uno degli elementi principali e più costosi. Di solito è l’unico aspetto per il quale tendono a spendere: dopo tutto, l’alloggio costituisce il fulcro di ogni viaggio, la propria “casa lontano da casa”. I viaggiatori attribuiscono un’importanza notevole alle decisioni sugli alloggi: oltre la metà (51%) afferma che una scelta sbagliata determinerebbe con molta probabilità il fallimento di un viaggio.
Ecco i fattori principali che potrebbero rovinare un viaggio
Fonte: Report Travel Beats, Tripadvisor, agosto 2022, N = 2,764; Australia, Italia, Giappone, Singapore, Regno Unito, Stati Uniti D. Quali dei seguenti aspetti ritieni possa rovinare un viaggio?
Infatti, un terzo di tutti i viaggiatori intervistati solitamente prenota alloggi da oltre 200 $ a notte. Per molti viaggiatori è un’opportunità per farsi un regalo: il 19% spende oltre 400 $ a notte per il soggiorno. Fino al 53% dei viaggiatori spenderebbe più di 200 $ a notte per un’occasione speciale, il 20% in più rispetto a una classica prenotazione.
Questa tendenza è già evidente in tempo reale. Confrontando i dati di ricerca di Tripadvisor di gennaio 2023 con le stesse date e lo stesso periodo di viaggio nel 2022, sul sito si registra una crescita a due cifre pari almeno al 25% tra i viaggiatori del Nord America, dell’America Latina e dell’Asia e del Pacifico.
Durata media del soggiorno e valore della prenotazione per mercato di origine
Solo soggiorni per cui gli utenti hanno inserito le date, 2 adulti per ricerche effettuate dal 25 al 31 gennaio 2023 con check-in tra il 25 e il 30 aprile 2023
Fonte: dati interni di Tripadvisor
Sebbene i viaggiatori siano attenti ai costi, puntano comunque a esperienze di viaggio speciali, scegliendo piuttosto di rinunciare ad altre spese. Offrire un’esperienza indimenticabile è responsabilità dei proprietari degli hotel.
I viaggiatori non si accontentano
Per i prossimi viaggi, le persone desiderano di più: nel periodo post-pandemia, i viaggiatori possono permettersi il lusso di scegliere e intendono sfruttarlo al massimo. Ecco cosa hanno risposto quando abbiamo chiesto loro a quali tipologie di viaggio fossero maggiormente interessati.
Più relax: il 36% ha affermato di volersi “rilassare e rigenerare”. Mettendo in evidenza nel materiale di marketing i servizi dell’hotel che permettono ai viaggiatori di staccare la spina e rilassarsi, potete attirare questi viaggiatori in cerca di una pausa.
Più interazione: tornare a viaggiare dopo la pandemia non significa solo sfuggire alla vita di tutti i giorni. Creare ricordi con la famiglia e gli amici è al secondo posto in termini di importanza, mentre al quarto posto troviamo le visite ad amici e parenti. Favorire questi rapporti tramite la struttura o proporre viaggi per generazioni e famiglie diverse sono due ottime strategie per sfruttare questa domanda.
Più tempo: i viaggiatori pianificano inoltre soggiorni più lunghi quando si trovano già nella destinazione. La durata media dei viaggi è di 3-6 giorni, anche se una percentuale maggiore di viaggiatori pianifica viaggi di una settimana o di durata superiore rispetto al 2019. Con l’aumento dei nomadi digitali, la flessibilità del lavoro da remoto e i viaggiatori che puntano a rilassarsi, proporre offerte speciali per i soggiorni superiori alle due settimane e migliorare la connessione Wi-Fi può essere utile per attirare questo tipo di viaggiatori.
Cosa comporta per la vostra struttura
Ritornano i viaggi ed è una notizia eccellente. E i viaggiatori si rivolgono a Tripadvisor per trovare l’alloggio perfetto per la loro prossima grande avventura. Per attirare i viaggiatori ovunque si trovino, approfittate al massimo della vostra presenza su Tripadvisor. Date vita alla vostra struttura online con foto, video, recensioni in primo piano e non solo, oltre a una suite di prodotti pensati per contribuire a distinguere gli hotel dalla concorrenza e aumentare le prenotazioni.
Fonte: Tripadvisor, Ritratto del viaggiatore dal punto di vista economico, n=4.959; Australia, Giappone, Singapore, Regno Unito, Stati Uniti, India; settembre 2022
