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Reputation Pro

Consolidate la credibilità con i viaggiatori

Aumentate le recensioni, gestite la reputazione e migliorate la vostra posizione in classifica

Più recensioni, visibilità e prenotazioni

Migliorate la posizione in classifica e il punteggio

Invitate i viaggiatori a descrivere il loro soggiorno e consolidate così la credibilità

  • Raccogliete più recensioni facilmente inviando agli ospiti email di richiesta di recensioni
  • Personalizzate il messaggio con modelli e sondaggi ad hoc

Non perdete neanche una recensione

Rimanete in contatto con gli ospiti rispondendo ai loro pensieri, suggerimenti e dubbi

  • Ricevete le notifiche delle recensioni in modo da gestire eventuali problemi e ringraziare i viaggiatori per le recensioni
  • Scegliete quando e come ricevere le notifiche, in modo da intervenire velocemente sul feedback degli ospiti

Risparmiate tempo quando rispondete agli ospiti

Gestite facilmente la vostra reputazione su più piattaforme

  • Leggete le recensioni di Tripadvisor, Google, Facebook e delle grandi agenzie di viaggi online in un’unica pagina
  • Usate un pannello centralizzato per rispondere alle recensioni e risparmiare tempo prezioso

Migliorate l'esperienza degli ospiti

Ottenete un riepilogo degli approfondimenti sulle recensioni di Tripadvisor per scoprire cosa genera il parere degli ospiti (e confrontarvi con la concorrenza)

  • Approfittate dei nostri strumenti innovativi e aumentate l’approvazione degli ospiti con azioni mirate
  • Scoprite cosa genera il parere positivo o negativo degli ospiti
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Provate le email di richiesta di recensioni automatiche. Con questa funzionalità aggiuntiva, invece di inviare manualmente ogni email, è possibile impostare la frequenza di invio che preferite attraverso l'integrazione del PMS

Le recensioni aumentano le prenotazioni

I viaggiatori si basano sul feedback degli ospiti per prendere decisioni. Con la ripresa dei viaggi, è essenziale dimostrare la vostra credibilità e infondere fiducia negli ospiti potenziali.

L'86%

dei nostri utenti afferma che le recensioni li aiutano a sentirsi sicuri


Fonte: Il potere delle recensioni, Tripadvisor/Ipsos MORI

Le recensioni sono fondamentali nel settore ricettivo, ma non è piacevole infastidire gli ospiti per riceverne una. Prima di Reputation Pro, gli sforzi per ottenere recensioni non sempre avevano successo, ma da quando ho iniziato a utilizzare questo prodotto le recensioni sono aumentate del 50-60%. Mi piace poter vedere e rispondere alle mie recensioni in un unico posto e non dover controllare ogni sito web: ricevo un avviso quando viene pubblicata una nuova recensione della mia struttura.”

Deb Morelock, Star of Texas Bed & Breakfast

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Differenziatevi. Aumentate le prenotazioni.

Promuovete la vostra struttura e aumentate le prenotazioni dirette...

Una storia migliore da raccontare

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