Cara restoran terkenal ini memanfaatkan Tripadvisor untuk memikat banyak pengunjung

Restoran terbaik selalu memiliki dedikasi tinggi dalam kuliner dan tata boganya. Paolo Galetta, manajer sekaligus chef restoran Quanto Basta di Roma, Italia, setuju dengan pendapat tersebut. Quanto Basta menyajikan rangkaian menu yang dimasak menggunakan teknik modern sehingga menyuguhkan rasa yang unik dan kuat di setiap hidangannya. Tim Quanto Basta juga selalu bereksperimen. Mereka menggabungkan bahan tradisional Italia dengan cita rasa dan teknik memasak kelas internasional.

Pengunjung pun menyukai hidangan mereka. Restoran ini menerima beragam ulasan positif, mulai dari hidangan pendamping minum anggur hingga suasananya. Salah satunya adalah: “Sangat menyenangkan! Restoran ini memberikan kesan tak terlupakan yang membuat Anda ingin kembali ke sana. Semoga saya bisa segera berkunjung lagi. Bintang lima!” Selain menerima penilaian dengan rata-rata 5 lingkaran (nilai tertinggi di Tripadvisor), Quanto Basta belum lama ini dianugerahi Penghargaan Travellers’ Choice.

Pemilik restoran yang penuh dedikasi pasti tahu cara menyambut pengunjung. Pengunjung yang puas menyantap hidangan mereka pasti akan kembali lagi. Namun, menarik pengunjung untuk mampir dan memesan makanan jauh lebih sulit. Oleh karena itu, Galetta dan timnya bekerja sama dengan Tripadvisor sejak 2017.

“Seperti kata-kata bijak tentang dua tikus yang jatuh ke ember berisi krim. Tikus pertama menyerah dan tenggelam, tetapi tikus kedua terus berenang hingga krim memadat menjadi mentega. Tikus ini pun memanjat mentega dan keluar. Tikus ini layaknya pemilik restoran yang sukses berkat kerja sama dengan Tripadvisor.”

Berikut cara mereka menarik lebih banyak pengunjung:

Iklan Tripadvisor menampilkan Quanto Basta di pencarian

Quanto Basta berlokasi cukup jauh dari objek wisata utama. Wisatawan dan penduduk lokal agak sulit berpapasan dengan restoran ini saat mengelilingi kota. Untuk mengatasi hambatan ini, tim restoran memulai strategi promosi mereka dengan menampilkan iklan di majalah dan koran serta menyebar pamflet dan selebaran ke setiap unit usaha di kota.

Meski demikian, upaya ini hanya sukses menjangkau pengunjung lokal dan yang datang langsung ke kota tersebut. Tim restoran kemudian menyimpulkan bahwa jika mereka ingin restoran dipadati pengunjung setiap hari, mereka harus melakukan promosi secara online untuk menarik wisatawan. Akhirnya mereka menggunakan Tripadvisor.

Quanto Basta memulainya dengan membuat Iklan Tripadvisor agar mudah ditemukan pengunjung yang mencari rekomendasi restoran di area tersebut secara online. Dalam satu tahun, restoran ini sukses meraih:

Tripadvisor berfungsi seperti sarana promosi dari mulut ke mulut, tetapi dalam ranah online. Faktanya, sarana promosi online memang jauh lebih efektif dan cepat dalam menjangkau lebih banyak pengunjung, daripada promosi melalui brosur dan menyewa iklan koran. Iklan online berhasil menaikkan popularitas Quanto Basta. Anda bahkan harus membuat reservasi sebelum dapat menyantap hidangan di sana. Kini mereka tak perlu lagi bersusah payah menarik pengunjung karena antrean selalu mengular demi mencicipi hidangan mereka.

Tripadvisor Premium membantu Quanto Basta tampil menarik

Setelah melakukan promosi online dan mudah ditemukan di internet, Quanto Basta tentu masih perlu melakukan hal lain. Ada 10.000 restoran di Roma, yang berarti calon pengunjung memiliki banyak pilihan. Untuk memastikan iklan Quanto Basta lebih menarik, Galetta dan timnya mulai memanfaatkan Tripadvisor Premium.

Dengan Tripadvisor Premium, Galetta dan timnya dapat mengakses berbagai fitur bermanfaat seperti:

• Storyboard: Atur tampilan multimedia sesuai keinginan. Fitur ini dapat menampilkan foto dan ulasan terbaik restoran yang langsung menarik perhatian pengunjung.
• 3 Alasan Utama untuk Makan di Sini: Tunjukkan tiga keunggulan utama yang menampilkan keunikan restoran.
• Ulasan Favorit: Sematkan ulasan terbaik di bagian paling atas untuk menggambarkan suasana dan menu restoran yang paling menarik pengunjung.
• Informasi Terbaru: Cantumkan detail acara yang akan digelar mendatang atau informasi terbaru lewat pengumuman singkat di bagian profil Anda.
• Penawaran Khusus: Promosikan penawaran eksklusif dan diskon yang akan membuat pengunjung berdatangan.

Berkat fitur-fitur Premium ini, Quanto Basta dapat mengatur profil yang sesuai dengan kesan yang didapat saat mencicipi hidangan mereka: memikat, unik, dan penuh kesan.

Tripadvisor membantu pengunjung menemukan restoran terbaik

Dalam satu tahun, Tripadvisor merekam kenaikan peringkat Quanto Basta dari 317 menjadi salah satu dari 20 besar restoran populer di Roma. Saat tulisan ini diterbitkan, restoran mereka menempati peringkat ke-14 sebagai salah satu restoran paling bergengsi di dunia. Sebuah pencapaian yang luar biasa.

Kombinasi dari Tripadvisor Premium dan Iklan Tripadvisor membuktikan bahwa ulasan pengunjung memberikan pengaruh besar terhadap perkembangan restoran. Tahun lalu, Quanto Basta meraih kesuksesan yang sangat mengagumkan.

Bersama Tripadvisor, mereka berhasil meraih:

“Seperti kata-kata bijak tentang dua tikus yang jatuh ke ember berisi krim. Tikus pertama menyerah dan tenggelam, tetapi tikus kedua terus berenang hingga krim memadat menjadi mentega. Tikus ini pun memanjat mentega dan keluar. Tikus ini layaknya pemilik restoran yang sukses berkat kerja sama dengan Tripadvisor.”