Tidak banyak destinasi yang menawarkan liburan damai dan santai seperti Bali. Berada di tengah persawahan di luar Ubud, resor mewah Arya Arkananta mengundang tamu untuk bersantai dan menemukan ketenangan diri. Sejak dibuka pada musim panas 2022, hotel baru ini terus memukau tamu mereka—98% ulasannya memiliki penilaian lima lingkaran.

Membuka hotel baru selalu menjadi tantangan, terutama di pasar yang padat seperti Bali, dengan lebih dari 400 hotel di kawasan yang hanya seluas 2.232 mil persegi—kurang lebih sama dengan negara bagian Delaware. Manajer resor, Purwo Prayago, memutuskan untuk bermitra dengan Tripadvisor guna membantu mengembangkan keberadaan online dan menceritakan kisah properti mereka.

“Setelah kami membuka Arya Arkananta tahun lalu, tantangan utamanya terkait dengan pemasaran. Saat memulai, peringkat online kami berada di posisi bawah, dan ulasan kami sangat sedikit,” ucap Prayago.

“Tripadvisor adalah salah satu alat bantu pemasaran terbesar untuk mempromosikan properti baru seperti Arya Arkananta secara online, dan kami tahu Tripadvisor akan membantu kami mencapai tujuan.”

Dengan menggunakan Penempatan Sponsor dan Keunggulan Bisnis Tripadvisor secara bersamaan, tim Arya Arkananta langsung meraih keberhasilan, menaikkan tingkat hunian menjadi 83% hanya dalam enam bulan dan menjadi satu dari 20 hotel teratas di Bali. Ini yang terjadi:

Penempatan Sponsor membantu menarik lebih banyak perhatian

Saat resor ini dibuka pada pertengahan 2022, wisatawan telah memiliki ratusan pilihan resor di Bali. Dengan hanya beberapa tamu (atau ulasan), Arya Arkananta tidak mudah ditemukan secara online. Prayago tahu bahwa begitu tamu datang ke resor ini, mereka pasti akan terkesan, tetapi mereka harus datang ke hotel terlebih dahulu.

Penempatan Sponsor memungkinkan hotel ini langsung tampil menonjol, meningkatkan visibilitas mereka dengan tampil di atas kompetitor di halaman hasil pencarian, serta pada halaman kompetitor setempat, tampilan peta hasil pencarian, serta banyak lagi di Tripadvisor.

Dengan Penempatan Sponsor, Arya Arkananta membangun aliran lalu lintas wisatawan yang stabil ke daftar Tripadvisor mereka. Sekarang setelah mereka dikenal luas, penting juga untuk mempertahankan lalu lintas wisatawan tersebut. Prayago mengatakan, “Penempatan Sponsor adalah salah satu alat bantu efektif untuk dipakai setiap kali lalu lintas wisatawan kami rendah.”

Keunggulan Bisnis meyakinkan calon tamu untuk memesan

Saat calon tamu membuka daftar Tripadvisor Arya Arkananta, mereka mengevaluasi foto, ulasan, dan masih banyak lagi untuk membuat keputusan apakah akan memesannya untuk trip mereka atau tidak.

Dengan Keunggulan Bisnis, properti dapat memamerkan sisi terbaik hotel mereka. Ini termasuk:

• Membuat Storyboard khusus, yakni tampilan slide video berisi foto dan ulasan.
• Menyematkan secara otomatis Ulasan Favorit dari tamu yang baru berkunjung.
• Menambahkan Link Langsung ke situs web dan informasi kontak hotel agar tamu dapat memesan secara langsung.
• Menjalankan hingga tiga Penawaran Khusus yang dirancang untuk membuat tamu tertarik pada properti Anda dan mendorong pemesanan langsung.

“Keunggulan Bisnis adalah serangkaian alat bantu yang sangat tepat untuk meningkatkan kesadaran akan merek kami,” kata Prayago. “Dengan menggunakan platform Tripadvisor, kami dapat memberikan informasi lebih detail yang memamerkan keistimewaan properti kami.”

Kerja sama Arya Arkananta dan Tripadvisor berhasil menaikkan tingkat hunian sampai 83% hanya dalam 6 bulan

Kebanyakan hotel membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk sepenuhnya dikenal di pasaran. Arya Arkananta, dengan bantuan Tripadvisor, hanya perlu enam bulan. Sejak bermitra dengan Tripadvisor, mereka mendapatkan:

Penempatan Sponsor dan Keunggulan Bisnis bekerja sama di berbagai titik dalam proses pengambilan keputusan wisatawan untuk mendorong wisatawan memesan hotel Anda.