April 11, 2023
Verifikasi identitas adalah langkah penting untuk mendaftarkan hotel Anda di Tripadvisor. Ini adalah lapisan keamanan tambahan yang melindungi akun Anda dan memungkinkan kami mendukung Anda serta mengatasi setiap masalah daftar yang mungkin Anda alami.
Sebagai pemilik atau perwakilan properti, Anda harus melalui proses ini untuk memverifikasi identitas dan afiliasi dengan hotel Anda. Proses ini mencakup beberapa langkah mudah dan harus diselesaikan sekali bagi setiap individu terdaftar untuk masing-masing hotel.
Verifikasi membantu kami memberikan lapisan keamanan tambahan bagi komunitas dengan mengontrol pihak yang dapat mengakses akun Anda. Jika Anda telah terverifikasi, kami dapat bekerja sama dengan Anda untuk membantu mengatasi masalah pada daftar Tripadvisor karena kami mengetahui bahwa Anda berafiliasi dengan properti tersebut.
Lakukan langkah-langkah mudah yang dijelaskan di bawah ini untuk memverifikasi afiliasi dengan hotel Anda. Proses ini cepat dan ringkas. Setelah membaca dan menyetujui Persyaratan dan Ketentuan kami, serta identitas Anda telah dikonfirmasi, Anda dapat menggunakan semua sumber informasi yang tersedia melalui Pusat Manajemen.
Caranya mudah. Pertama, jika belum melakukannya, Anda harus mendaftar sebagai perwakilan perusahaan untuk properti Anda di Tripadvisor:
Jika Anda adalah pengguna yang baru mendaftar, Anda akan diminta untuk menyelesaikan proses verifikasi agar dapat mengakses Pusat Manajemen. Cara lainnya, jika telah mendaftar, tetapi belum terverifikasi, Anda mungkin menerima permintaan untuk menyelesaikan langkah keamanan verifikasi setelah masuk ke Pusat Manajemen.
Dalam kedua cara tersebut, kami akan meminta Anda mencentang dua kotak: satu kotak untuk menyatakan bahwa Anda adalah perwakilan resmi properti, dan satu kotak untuk menyetujui Persyaratan Penggunaan serta Kebijakan Privasi. Setelah itu, Anda siap melanjutkan dan memverifikasi identitas.
Hanya ada satu cara untuk memverifikasi identitas dan afiliasi Anda dengan properti, yaitu dengan mengirimkan kode ke nomor telepon hotel yang dicantumkan secara publik.
Setelah mendaftarkan akun, nomor telepon hotel Anda akan ditampilkan. Nomor ini harus merupakan nomor telepon properti–bukan nomor telepon pribadi Anda. Jika nomor yang ditampilkan salah atau sudah tidak digunakan lagi, klik link “Minta Pembaruan” di bagian bawah kotak. Selanjutnya ikuti petunjuk untuk meminta pembaruan.
Jika nomor tersebut benar, klik permintaan kode verifikasi. Anda dapat memilih untuk menerima kode melalui panggilan telepon atau pesan SMS. Jika nomor telepon tersebut memerlukan ekstensi, Anda dapat memasukkannya ke kolom dan melanjutkan. Sistem kami akan menghubungi Anda atau mengirimkan SMS untuk memberitahukan kode verifikasi empat digit. Masukkan keempat digit tersebut ke dalam kotak yang tersedia, lalu klik “Kirim Kode”.
Selamat, Anda berhasil memverifikasi identitas melalui telepon!
Apakah proses verifikasi telepon saat ini tidak berfungsi untuk Anda? Mungkin Anda sedang tidak berada di properti dan tidak dapat mengakses telepon yang terdaftar?
Jika demikian, tim dukungan kami dengan senang hati akan membantu Anda. Hubungi kami di +65-31581829 dan kami akan membantu dari sana.
Terakhir diperbarui 17 Februari 2023.
