Agustus 20, 2023
Foto di Tripadvisor: Praktik Terbaik untuk Akomodasi
Agustus 20, 2023
Tips ringkas fotografi yang dirancang untuk membantu manajemen hotel menarik perhatian calon tamu.
Menurut studi tahun 2015 yang dilakukan oleh Microsoft,1 rentang perhatian rata-rata manusia menurun dengan cepat. Sejak tahun 2012, rentang perhatian kita telah menurun dari dua belas detik menjadi hanya delapan detik, ini lebih singkat daripada ikan mas koki (sembilan detik). Berdasarkan hal ini, memastikan pengunjung tetap berada di halaman Tripadvisor Anda mungkin terlihat sulit. Untungnya, Suite Media Tripadvisor menawarkan fitur bantuan yang mudah digunakan.
Foto tidak hanya dapat menarik perhatian wisatawan dan menjangkau tingkat emosional mereka, namun penelitian menunjukkan bahwa wisatawan akan meluangkan lebih banyak waktu pada halaman properti yang memiliki setidaknya 30 foto. Foto adalah cara penting untuk menceritakan kisah properti Anda dan membantu pengunjung membayangkan diri mereka berada di properti Anda. Namun, bukan hanya sekedar memiliki banyak foto, jenis foto yang ditampilkan juga harus diperhatikan. Berikut adalah tips kami tentang cara memilih foto yang akan membuat wisatawan tertarik dan mempengaruhi keputusan pemesanan mereka:
Foto yang indah adalah suatu keharusan. Pada zaman sekarang, tidak ada alasan untuk tidak memiliki foto profesional. Jangan khawatir, Anda tidak perlu menghabiskan uang banyak dan merekrut fotografer. Anda dapat memperoleh foto profesional untuk properti Anda dengan mengikuti tips terpopuler untuk mengambil foto properti yang lebih baik.
Stok foto dapat terlihat membosankan dan kurang otentik. Siapa pun dapat memilih foto umum kamar tamu, lobi, atau ruang makan, namun itu semua tidak menunjukkan kepada pelanggan tentang identitas dan properti Anda. Pemilihan foto umum juga tidak memenuhi harapan wisatawan dengan tepat, yang dapat mengakibatkan ulasan buruk jika pengalaman sebenarnya tidak sesuai dengan yang ditampilkan. Foto harus menceritakan kisah properti Anda, dan menjelaskan keistimewaannya.
Tamu ingin melihat dengan jelas apa yang dapat mereka harapkan saat mengunjungi properti Anda, kapan pun mereka datang berkunjung. Jika saat ini adalah pertengahan musim dingin, maka kini saatnya untuk menonjolkan foto perapian hangat dan nyaman di lobi Anda dibandingkan foto kolam renang musim panas. Pastikan untuk memperhatikan rentang waktu pemesanan lebih awal saat memilih foto yang akan diprioritaskan. Jika biasanya Anda memiliki waktu proses pemesanan yang lama, mulai tambahkan foto untuk musim yang akan datang agar selaras dengan wisatawan yang mencari informasi. Ingat, yang Anda inginkan adalah memudahkan tamu untuk membayangkan diri mereka berada di properti Anda.
Meskipun Anda mengetahui rentang waktu khusus proses pemesanan lebih awal, wisatawan mungkin akan mencari informasi sebelum atau setelah jangka waktu tersebut dan ingin mengetahui tampilan properti Anda pada saat tanggal perjalanan mereka. Bukan dengan menghapus foto musiman, melainkan menggunakan tab Kelola Foto di Suite Media untuk menyesuaikan urutan foto Anda. Tindakan ini memungkinkan Anda memprioritaskan foto pada rentang waktu pemesanan saat ini, sedangkan foto lainnya masih tersedia untuk pemesanan mendadak atau yang lebih awal dari biasanya.
Calon tamu ingin melihat semua yang ditawarkan properti Anda, jadi sangat penting untuk mencantumkan perpaduan berbagai foto dalam daftar Anda. Pelanggan Keunggulan Bisnis dapat memanfaatkan Foto Favorit untuk memilih 30 foto pertama dalam rotasi foto Anda. Sebagai aturan umum, Anda harus mencantumkan foto:
Foto dari pemotretan terbaru telah Anda dapatkan dan terlihat cantik, luar biasa! Perlu diketahui, meskipun wisatawan menyukai foto, namun ada hal yang dianggap terlalu berlebihan. Wisatawan tidak ingin melihat 10 foto luar ruangan atau bar di lobi yang hanya berbeda sedikit pada efek pencahayaannya. Jadi, sebelum Anda memposting foto, seleksi dulu daftar foto untuk memastikan setiap foto menampilkan sesuatu yang unik. Tripadvisor bahkan memungkinkan Anda mengurutkan foto dalam album, seperti Hotel & Fasilitas, Restoran, Kolam Renang & Pantai, dan Kamar/Suite. Bagi pelanggan Keunggulan Bisnis, Anda dapat memilih Foto Sampul untuk album tersebut di Suite Media.
Foto kamar tidak hanya membantu calon tamu memutuskan untuk menginap di properti Anda, namun juga dapat digunakan sebagai pemikat tamu agar memilih kamar yang lebih mahal. Pikat calon tamu dengan menyertakan foto dari semua jenis kamar Anda, jangan lupa untuk memberi label secara akurat agar tamu mengetahui keadaan kamar sebenarnya yang akan mereka gunakan untuk menginap.
Meskipun sangat penting untuk menyertakan foto fasilitas standar properti Anda, bukan berarti Anda tidak dapat memadukan beberapa foto yang menyenangkan. Tampilkan fasilitas standar, namun jangan lupa untuk menonjolkan keunikan properti Anda. Memiliki suite dengan pemandangan yang tak tertandingi? Pastikan untuk memamerkannya. Anda menggunakan merek kopi lokal tertentu, memiliki dinding yang menarik untuk diposting di instagram, atau seprai mewah? Tampilkan fasilitas tersebut dengan foto close-up, dan jangan lupa mencantumkan keterangannya. Dengan cara ini, tamu akan merasa seperti mendapatkan tampilan properti Anda secara nyata dan jujur.
Memadukan gaya foto juga sama pentingnya seperti Anda harus mengganti jenis foto yang ditampilkan. Jangan hanya menyertakan satu foto klasik lobi hotel Anda, sertakan juga foto close-up fasilitas utama, seperti meja resepsionis, foto mode panorama maupun sudut lebar, atau suasana lobi saat sibuk. Menyertakan sudut dan pemotretan yang berbeda akan membuat tamu merasa seolah-olah mereka menemukan ruang pribadi mereka. Pelanggan Keunggulan Bisnis juga menggunakan alat bantu di Suite Media seperti Storyboard dan Video Properti untuk menarik perhatian wisatawan dan membuat properti Anda tampak nyata.
Meskipun penting untuk mengubah gaya dan sudut foto properti Anda, namun jangan terlalu berlebihan. Pengunjung masih harus dapat menceritakan apa yang mereka lihat dengan cepat. Hindari foto fish-eye atau foto terdistorsi yang dapat membingungkan. Anda tentu tidak ingin membuat wisatawan menjadi bingung, atau lebih buruk lagi, berpikir bahwa Anda menutupi sesuatu.
Terakhir, ingat bahwa tips di atas dimaksudkan sebagai panduan, bukan aturan ketat yang harus dipatuhi semua properti. Jadi, ikuti tips tersebut dan gabungkan dengan strategi visual online Anda. Namun, jangan khawatir jika Anda tidak mengikuti beberapa dari tips tersebut. Lagi pula, setiap properti adalah unik, jadi lakukan apa pun yang terbaik untuk properti Anda dan tunjukkan kisah otentiknya.
Siap untuk meng-upload dan mengelola foto properti Anda?Masuk ke Pusat Manajemen untuk memulai.
Terakhir Diperbarui: 21 September 2017
