Invitez les voyageurs à raconter leur séjour et renforcez votre crédibilité

• Obtenez plus d’avis facilement en envoyant une demande à vos clients par e-mail
• Personnalisez votre message avec des questionnaires et des modèles personnalisés

Gardez le contact avec vos clients en répondant à leurs retours d’expérience, leurs suggestions et leurs problèmes

• Recevez des notifications d’avis pour remercier les voyageurs et résoudre les problèmes éventuels rapidement
• Choisissez quand et comment recevoir des notifications afin d’agir au plus vite après le commentaire d’un client

Gérez facilement votre réputation sur plusieurs plateformes

• Affichez sur une même page tous vos avis issus de Tripadvisor, Google, Facebook et d’agences de voyage en ligne.
• Utilisez un tableau de bord centralisé pour répondre aux avis et gagnez un temps précieux

Obtenez un récapitulatif des données sur vos avis Tripadvisor pour savoir ce qui motive les commentaires de vos clients (et vous comparer à la concurrence)

• Utilisez nos analyses à la pointe du secteur et prenez des mesures pour répondre encore mieux aux besoins des clients
• Découvrez ce qui motive les commentaires positifs comme négatifs de vos clients